課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IT治理課程
【課程背景】
在移動互聯網時代,信息廣泛的互聯互通讓傳統企業的產業邊界正在不斷地消融,在互聯網+的大旗下,在當今的商業世界涌現了眾多超越傳統觀念的跨界競爭和融合,對于企業信息化的要求也從對業務的支持提升到企業生存戰略的高度,因此要求企業的信息化管理工作適應新形勢要求,更好地通過信息化建設和IT轉型推動企業向數據驅動的互聯網化運作的組織和業務形態轉型。
【培訓目標】
本培訓從企業生存角度闡述企業通過信息化實現轉型升級的時代要求,幫助學員了解為什么投資信息化要和企業轉型升級戰略結合起來、如何結合起來,企業數據對于提升企業治理能力的內在聯系,了解企業投資信息化和企業數據的必要性,培訓內容將貫穿移動互聯網新興商業模式、大數據、IT引發企業治理方式變革、轉型升級與企業治理現代化等現代化企業戰略和管理思想前沿內容。
【培訓對象】
集團綜合管理部和各省公司信息管理、信息技術部門。
【課程綱要】
模塊
內容
移動互聯網帶來的商業環境分析
1.1.互聯網之前的商業世界對比分析
1.2.互聯網時代以消費者中心的商業變革
1.3 什么是“互聯網+”,“互聯網+”能加出什么?
1.4 分析“互聯網+”的本質和發展趨勢
1.5 數不到不為財,未來所有生意都是數據生意
1.6 移動互聯網時代大數據商業變革分析
移動互聯網時代信息化管理總體要求
2.1 回顧企業信息化的發展歷程
2.2 企業信息化發展階段規律和各階段特征
2.3當今企業信息化的困境,企業信息化的現狀—零散的企業數據
2.4解讀傳統企業在互聯網時代將會遇到的“被信息化”陷阱
2.5剖析企業常見的對信息化的不恰當的觀念和心態
2.6信息化建設如何匹配移動互聯網時代業務驅動要素
2.7正確認識企業轉型升級和企業信息化的關系
集團型企業信息化管理內容與方法
3.1重新認識企業信息化工作
3.2企業信息化(IT)管理的含義、面臨的挑戰和發展趨勢
3.3集團型企業不同管控方式對信息化管理的影響
3.4重新認識企業IT部門的戰略使命
3.5企業IT組織功能定義
3.6信息化管理的核心職能
3.7關于五種關鍵的信息化決策內容
3.8決策權分配的IT治理模式,IT治理的工作內容
3.9運用企業架構進行信息化規劃、建設實施和IT治理的方法論,企業架構在中起到怎樣的作用
3.10 企業信息化管理部門如何管理業務部門的需求,針對需求進行管理,在滿足業務需求的同時促進企業的業務管理提升
IT服務管理基本知識
4.1 IT服務管理的基本含義、核心理念和獨特價值
4.2 IT服務管理體系介紹
4.3 企業信息化部門如何管理內部信息化建設單位的服務,針對服務進行管理,進而保障服務質量
4.4 ITIL的整體框架、什么是ITIL
4.5 ITIL核心模塊、流程
4.6 ITIL的價值分析及其應用范圍介紹
IT治理課程
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