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團隊管理(li)建(jian)設與領導培訓(xun)

課程緣起：
1、什么是教練式團隊領導力？ 教練式團隊建設與領導源自情境領導模式，情境領導模式是行為學家保羅·赫塞(Paul Hersey)于20世紀60年代早期創立的，后來在1969年，保羅·赫塞與肯尼思·布蘭查德共同提出了的情景領導理論模型。該模型是以被領導者為中心的領導實用技能，它根據情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，使領導者適時地調整自己的領導風格，達到實施影響的*效果，從而使領導者帶領員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現團隊成長。教練式團隊建設與領導是其中以高工作關系支持、高工作指導的一種模式，是應對VUCA時代的管理利器。 
2、教練式(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)領(ling)導力培訓課(ke)程(cheng)的(de)(de)教學特點    課(ke)程(cheng)通(tong)過完整的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)發展(zhan)建設過程(cheng)和與(yu)各發展(zhan)階(jie)段相(xiang)匹配的(de)(de)管(guan)理(li)與(yu)領(ling)導情景體(ti)驗，能夠讓學員獲得實戰性訓練經驗的(de)(de)同時(shi)，深刻(ke)體(ti)悟帶領(ling)一個團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)全過程(cheng)管(guan)理(li)痛點與(yu)能力要素；         

課程目標：
通(tong)過(guo)系統學習與情景演練，使(shi)管(guan)理(li)(li)者掌握一個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)全(quan)生命周(zhou)期不同階(jie)段(duan)的(de)管(guan)理(li)(li)方法及領導(dao)關(guan)鍵(jian)(jian)，在培訓后可以根據實(shi)際(ji)工作(zuo)中所(suo)帶(dai)領團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)發展階(jie)段(duan)，每個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)成員的(de)狀態，來(lai)實(shi)施有效的(de)任務(wu)分配、績效差(cha)距分析、員工關(guan)系管(guan)理(li)(li)、工作(zuo)指導(dao)、士氣激勵等關(guan)鍵(jian)(jian)管(guan)理(li)(li)與領導(dao)任務(wu)，提升綜合能(neng)力(li)，勝任崗位工作(zuo)。 在日常(chang)團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)中能(neng)夠運用教(jiao)練式(shi)帶(dai)教(jiao)賦(fu)能(neng)技巧(qiao)持續提升團(tuan)(tuan)隊(dui)成員的(de)工作(zuo)意愿和工作(zuo)能(neng)力(li)。     ;    

課程收獲：
1、學員培訓后掌握管理與領導一個團隊的完整工作過程，明確關鍵難點環節并能夠掌握相應的工作技巧； 
2、能夠針對團隊不同發展階段采取正確的團隊建設策略，推進團隊協作發展； 
3、能夠針對不同團隊成員的狀態給予正確的績效分析與改進指導，達成組織目標； 
4、在面對勝任工(gong)作的(de)(de)(de)隱(yin)性知識占比高(gao)(gao)的(de)(de)(de)團隊(dui)（如：高(gao)(gao)技能(neng)(neng)(neng)、高(gao)(gao)技術、高(gao)(gao)工(gong)作經驗值等崗位團隊(dui)），知識更新快(kuai)(kuai)工(gong)作壓力較大的(de)(de)(de)高(gao)(gao)挑戰(zhan)性團隊(dui)（如：IT、MKT、銷售、設計等職能(neng)(neng)(neng)領(ling)域）、市場變化(hua)與(yu)(yu)客戶需(xu)求定制化(hua)的(de)(de)(de)敏(min)捷響應和(he)快(kuai)(kuai)節奏團隊(dui)（如：銷售、招商、產品開(kai)發(fa)、CRM、MKT等職能(neng)(neng)(neng)領(ling)域）情況(kuang)下，能(neng)(neng)(neng)夠有(you)效運用高(gao)(gao)工(gong)作關系支持+高(gao)(gao)工(gong)作指導的(de)(de)(de)教練式團隊(dui)管理與(yu)(yu)領(ling)導技能(neng)(neng)(neng)，建設高(gao)(gao)績(ji)效團隊(dui)。 

授課對象：
基中層管(guan)(guan)理(li)者(zhe)、項目管(guan)(guan)理(li)者(zhe)、新(xin)任管(guan)(guan)理(li)者(zhe)、儲備干(gan)部、管(guan)(guan)培(pei)生(sheng)、骨干(gan)員工等 

課程設計：
一、團隊發展與成員狀態的基礎認知 
二、教練式團隊建設與領導的基礎 
三、教練式團隊建設與領導的實施三階段（策略、步驟、方法、工具） 
四、教練式團隊建設與領導情景模擬演練 
五、課程復盤與實踐作業

課程大綱
模塊一:團隊發展與成員狀態的基礎認知
識別團隊發展階段、成員角色和工作狀態
團隊發展四階段模型
成員角色與工作關系分析
下屬教練模型
員工生存能力金字塔模型
（視頻案例：糟糕的團隊現狀）
識別團隊成員的四個發展階段
新人
抱怨者
缺乏信心者
積極努力者
團隊的建設與管理基礎
雇員的類型與成長軌跡
團隊管理者的角色轉換與發展路徑
團隊管理者的四個層次
管理者的努力方向1：管理領導七步驟
管理者的努力方向2：RMCS模式
團隊績效改進管理閉環
小結(jie)：導師的意見與學員的看(kan)法

模塊二:教練式團隊建設與領導的基礎
教練式團隊建設與領導的基礎
管理者推動他人工作的*挑戰
四種管理風格
教練式管理與傳統管理的區別
教練式管理與領導的意義與作用
教練式團隊建設與領導的四個實施步驟
確認任務級別與員工狀態
推演工作過程與狀況預判
確定績效差距與改進策略
實施績效溝通與帶教輔導
工具1：OJT模型
工具2：GROW教練對話輔導模型
小結：導師的(de)意見與學員的(de)看(kan)法

模塊三:教練式團隊建設與領導實施三階段（策略、步驟、方法、工具）
教練式團隊建設與領導的三階段工具介紹
看與問
聽與察
說與做
教練式團隊建設與領導第一階段的方法與工具
階段信號：成員出現抱怨、工作出現挑戰
原則：先診斷，再開方
“約哈利窗”模型
看與問：看個體行為現況，聽客觀反饋
聽與察：詢問工作過程，分析績效差距
說與做：說規矩與改進方案，做“壞人”
教練式團隊建設與領導第二階段的方法與工具
階段信號：成員出現彼此協作溝通
看與問：看個體行為變化，問過程體會
聽與察：聽員工理解程度，分析勝任路徑
說與做：反饋心里話，做“鼓舞者”
教練式團隊建設與領導第三階段的方法與工具
階段信號：成員主動支持主管
看與問：看團隊趨勢，問個體規劃
聽與察：聽員工職業體會，設計成長路徑
說與做：笑談得失，做“人生禪師”
形成高績效成果輸出的團隊
小結(jie)：導師的意見與學員的看法

模塊四:教練式團隊建設與領導情景模擬演練
工作意愿問題情景模擬演練
工作能力問題情景模擬演練
工作動機問題情景模擬演練
團隊(dui)協作問題情景(jing)模擬(ni)演(yan)練

模塊五:課程復盤與實踐作業
課程綱要回顧
實踐作業
提問與答疑解析

團隊管理(li)建設與領導(dao)培訓