課程描述INTRODUCTION
重新定義產品與顧客價值
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目背景:
講師閔昱在北大縱橫作為咨詢師的過程中常常發現現有管理理論的無力和不接地氣,即無法解釋和解決新經濟時代企業的眾多產品和管理現象,過程中閔昱也有了一些解決問題的初步假設和實踐。為了系統化和完善假設,閔昱辭去了北大縱橫合伙人職務,經過十年的專一研究,終于建立了一套簡潔實用的產品與顧客價值新體系,并能很簡潔地解釋所有產品和管理現象。作為一名管理咨詢師,閔昱十年無收入研究理論的目的就是為了理論運用企業實踐中能更簡潔、更具操作性。現在閔昱帶著自己獨創的研究成果,決心為中國企業打造*的產品競爭力而分享所學。
課程特點:
1. 率先獲得企業管理理論最前沿的創新成果。作為商學理論創立者,突破了傳統產品理念的理論局限,以簡潔實用的產品與顧客價值新理念為學員打開新的思維大門。
2. 理論和咨詢相結合,理論高度與企業實際相結合。講師有長期的企業高管經歷和管理咨詢實戰經驗,過程中用新開發的管理工具,以生動的案例教學方式,以咨詢師的角度來引導學員學習。
一天課程
1.實人世界與實在世界
2.本私與自私、易私
3.重新定義產品。產品是一種感知
- 產品新定義及其實用方式
- 產品分類與實踐運用
4.重新定義顧客價值。產品決定了企業呈給顧客的是什么,顧客價值決定了產品能否被接受
- 顧客價值新定義及實踐意義
- 企業存續定理
5.如果規劃和設計有競值力的產品。
- 顧客價值命題
- 分析命題
- 細分市場理論基礎
- 分析命題
- “3+1”分析框架
二天課程
1.實人世界與實在世界
- 管理理論或商學研究對象屬于實人世界
- 實人學科與實在學科
2.本私與自私、易私
- 經濟人假設與本私人
- 適用商學的本私定理
3.重新定義產品。產品是一種感知
- 產品新定義及其實用方式
- 產品分類與實踐運用
- 案例分析
4.重新定義顧客價值。產品決定了企業呈給顧客的是什么,顧客價值決定了產品能否被接受
- 顧客價值新定義及實踐意義
- 情緒性價值與顧客體驗
- 企業存續定理
5.如果規劃和設計有競值力的產品。
- 顧客價值命題
- 顧客價值分命題
- 分析命題
- 細分市場理論基礎
- “3+1”分析框架
- “長出短護”對“短板理論”
- 機會產品打造模式與完整產品打造模式
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