課程(cheng)描述INTRODUCTION
高效倉儲管理與庫存控制
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
明確倉儲與庫存管理在供應鏈運作中意義及職業前景
倉儲作業流程優化原則與技巧，以及包裝、搬運合理化的方向
掌握倉庫選址、布局、儲位優化、設備選擇的原則與方法
掌握提高賬物一致準確率、實現FIFO的操作方法
物料品類管理及貨架區位規劃的原則與方法
通過降低庫存提高物料周轉率，達到成本節約目標的方法
實現庫存水平與客戶滿意度之間的平衡
降低倉儲離職率及指導在職人員職業規劃
培訓大綱：
第一部分：倉儲與庫存管理企業意義及職業前景(why) ?
經歷分享：13年磨一劍的自我成長之路 ?
職業前景：李 斯科特 ?
最容易取得成就人員的特征（八種素質與能力）
小故事：《晚報》社面試記者的做法
上海IUX公司某倉管員月薪14000的工作方式 ?
倉儲庫存管理職業化準備度 ?
SCOR模型 ?
倉儲與庫存認識
倉儲在物流作用（蓄水池-以時間換空間）
庫存在供應鏈中定位(黏結濟)
庫存誤區（萬惡之淵、零庫存、越低越好、越快越好等）
倉儲與庫存區別（動VS靜）
倉儲與庫存意義（增值功能）
倉儲與庫存目標（多快好省）
重要意義（第三方利潤源、物流冰山、總成本模型）
案例：蒙牛酸奶的存儲周期導致成本 ?
傳統與現代倉儲區別 ?
倉儲與庫存的相互影響關系 ?
“大師”看物流 ?
倉儲/庫存/物流發展趨勢 頭腦風暴：“高效”體現在何處？
（精益是(shi)手段，高效是(shi)結果）
第二部分：實現“高效”倉儲的十二技能（what）
模塊一：戰略布局早規劃（三層次：地理、廠內、庫內） ?
地理位置選址與數量戰略決策 案例：深圳漢高科技倉儲布局（數量失誤）
日照鋼鐵高速增長的秘密（位置優勢） ?
企業倉儲規劃發展四個階段 應用：選址的原則與規劃求解技術 ?
廠內布局原則：線型.U形.凸形 n m 形 案例：信義玻璃倉庫在廠區位置的*實踐 邁瑞醫療原料庫在廠區設計的*實踐 ?
庫內布局 ?
庫內功能區分布 ?
庫內(nei)布(bu)局六大(da)原(yuan)則 案例：OSA庫內(nei)平面圖(tu) 理光精益布(bu)局圖(tu)、開(kai)放式原(yuan)料倉設(she)計圖(tu)
模塊二：業務操作遵原則 ?
作業計劃層
任務
資源 ?
入庫
16字方針
入庫流程
管理要點
驗收步驟
注意事項
問題分析 ?
儲存
20字方針
儲存流程
注意事項
儲存準則
貨卡內容
問題分析 ?
出庫
9字方針
出庫流程
出庫方式（領料制 配料制 發料制 外發制）
貴重物料管理
控制策略
注意事項
問題分析 ?
倉儲提升方向
模塊三：裝卸搬運集裝化 ?
裝卸搬運基礎
特征（銜接性 附屬性 衍伸性）
方式（人工 機械 AGV）
合理化方向（距離-布局、環節-流程、重量-機械、次數-集裝）
搬運12項注意 案例：深圳青島啤酒搬運管理 TESCO的優化方案 鹽田港的搬運管理 ?
堆碼
四大方法
12字方針
編碼方法與意義 示例：編碼圖示 百安居門店堆碼管理 ?
包裝
基礎（保護產品 方便消費 促銷包裝 運輸包裝）
方式
原則
合理化方向：替代 剔除 減少
10大注意事項 案例：TOSHIBA泰格原材料的供應策略 模塊四：儲位管理精細化 ?
三定策略 （定置 定量 定容） ?
設計指導原則 ?
管理思路：數據分析
分而治之 ?
工具方法論 （附檔）
案例：歐時RS電子36人管理4800平米倉庫的實踐
OSA10000平米日處理20萬包裹的運營之道
聯想公司通過加強儲位管理提高作業績效案例
深圳青啤大庫存(cun)配合小庫位的實踐
模塊五：安全防護不放松 案例：印度博帕爾化學品泄露事故
圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故
中大印刷刀片割裂手掌事故
信義玻璃原料倉倒踏致員工肺炸事故 ?
安全范圍：十二防 ?
物性預防策略方案 ?
環境與品質變化誘因 ?
溫濕度管理 ?
防潮，防蟲 防銹 防霉方法 ?
物料養護技術 ?
MSDS ?
原則：遵守紀律、規范操作 ?
工具：5S 案例(li): 東芝泰格的目視化管理
模塊六：訂單處理靈活化 ?
分揀作業特征 ?
訂單處理策略(訂單別 批量) ?
實物處理方法（摘果 播種）
案例：穩(wen)泰按工序設計不同揀貨策(ce)略 中藥(yao)店(dian)鋪對處方的處理過程
模塊七：先進先出有方法 ?
FIFO意義 ?
FIFO操作方法 ?
控制關鍵點 ?
未來展望：批次對批次
案例：金寶利鞋業(ye)不出批次(ci)導致鞋面(mian)顏(yan)色(se)色(se)差
模塊八：盤點查賬制度化 ?
盤點意義與任務 ?
盤點方法（循環盤點、異動盤點等） ?
盤點流程 ?
工作內容 ?
注意事項 ?
差異分析
工(gong)具：ABC分類(lei)法在RIC中(zhong)的運用(yong)
模塊九：流程優化時變化 ?
流程圖-關鍵八步 ?
ECRSI法 案例：OSA如何成為小而美的電(dian)商領跑者（SKU合并 庫位合并 路線合并）
模塊十： 配送管理信息化 ?
運輸vs配送 ?
線路優化原理 ?
車輛配載 ?
資源管控 ?
3P的選擇 ?
單據回收 工具：配送路線優化計算過程（節約里程法）
工具：3P選擇評估表
模塊十一：設備管理貴預防 ?
認識倉儲管理設備 ?
設備選擇注意事項 ?
目標：能力有彈性
運行(xing)無故(gu)障
模塊十二：有效溝通無邊界 ?
職場沖突管理 ?
自我，他我，雙方情緒管理 ?
溝通四大基本技能 ?
對上溝通（時間+地點+禮節+方式+態度）
視頻：《亮劍》片斷（中日下級不同回答）
主動回報，讓上司寬心 給出選擇，讓上司省心
堅持學習，讓上司放心…… ?
對下溝通
同理感受
了解事實，查證而不是批評
提供方法
給出意見…… 視頻：《亮劍》片斷（李云龍布置段鵬任務）
如何管理帶刺員工 視頻：《亮劍》牌段（軍事學院院長與三人談話） ?
平行溝通
主動+謙讓+體諒
自己先付出
利弊分析
減少對方讓步成本
創造雙贏…… 案例：
A 下面(mian)有個(ge)人(ren)JACK ,B 想調到自己部門(men)，A不肯放。B如何做？ 工具：
（三） 練 習：請列出現工作中的問題及制定出優化策略
總結： ?
倉儲KPI ?
五項準則 ?
失效模式分析 ?
問題實績報告圖
第三部分：高效庫存管理的五大技能（what）
模塊一：戰略要匹配 案例：李寧 美邦 長虹庫存之風險 ?
ITO VS ROI ?
創新 VS實用 ?
庫存DP點設計 ?
市場戰略分析 ?
控制關鍵點 ?
平衡計分卡模型 ?
庫存創值模型
案例：DE與聯想庫存戰略解析
案例：五種(zhong)吃鈑(ban)模式導(dao)出五種(zhong)庫(ku)存戰略
模塊二：預測是關鍵 ?
預測特點 ?
預測中長鞭效應 ?
長鞭效應帶來的影響 ?
預測管控關鍵點 ?
影響預測精度因素 ?
預測考慮的因素 ?
預測常用方法 ?
預測流程 ?
預測精度提高策略
案例：莊臣(chen)公司利用(yong)S&OP提(ti)高(gao)預測精度(du)（威(wei)猛先生除油）
模塊三：
策略必精細 ?
庫存分類
按流程
按性質
常規VS 專用 工具：ABC 雙ABC 多ABC CVA 象限分析
案例：福建商貿公司的庫存優化項(xiang)目操(cao)作思路 ?
MRO按設備生命周期分析 ?
物料生命周期分析 ?
定期 VS 定量
訂貨時間與批量的確定
經濟訂貨批量模型
定量訂貨法的訂貨點
定期訂貨模型的訂貨量 ?
安全庫存的設定
T固定，需求量變化的情況
需求量固定，T變化的情況
需求量(liang)和(he)T都波動的情況
說明：本講需要有EXCE
基礎及數據感知能力 ?
JIT VS VMI ?
降低策略
戰略方面：QR DP Reationship
戰術方面: 壓T，集中庫存，提高FORECASTING,呆舊廢殘防范與處理 ?
供應鏈環境下的庫存優化方向 案例：庫存上癮的科洛斯 國美精益的例子 菜鳥的“擔憂”
討論：三(san)一(yi)接(jie)到(dao)一(yi)東(dong)北(bei)經(jing)銷商的訂(ding)(ding)單(dan)計劃，區域需專用(yong)設(she)備50臺挖(wa)機，該 訂(ding)(ding)單(dan)接(jie)還是不接(jie)？
模塊四：績效需量化
庫存總成本分析 ?
KPI
FKR（Fu Kits Rate）
周轉率
物料周轉天數
客戶服務水平 ?
呆舊廢殘防范及處理 ?
相關者對(dui)庫存責任(ren)承擔權重分(fen)析 案例：公(gong)司加PWI指標(3)
模塊五：流程求簡單 ?
越庫作業
定義
種類
條件 ?
信息傳遞流程
訂單處理
適當放權
并(bing)串同(tong)步(bu)
第四部分：從知道到實現（HOW） ?
工具包 ?
實現崗位績效提升 工具：F4(Facts—Feeing—Finding-Future) ?
實現個人職業夢想 ?
平衡輪引導 ?
案例：挑戰(zhan)者(zhe)示范 提問(wen)(wen)與問(wen)(wen)答 ;
總結
培訓師介紹：
14年專注于企業物流、采購、供應鏈管理領域
曾任信義控股（深圳）有限公司供應鏈事業部--供應鏈經理
曾任大連錦程國際物流有限公司--商務經理
現任上海睿御供應鏈管理公司顧問
現任北京中冶嘉恒（物流）投資有限公司副總經理
北京大學EMBA班特聘講師
參與編著《中國物流規范指導叢書（九冊）》《國際物流職業經理知識體系指導》
國際IT/CIPS認證培訓師
受邀《企業觀察報》《現(xian)代物流報》《商界》《中國海關》撰稿人
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