世易時(shi)移，事情也不(bu)(bu)同以往。沒(mei)有什么(me)是一成不(bu)(bu)變的，除了一件事情：管理不(bu)(bu)善，這像死亡和(he)稅收一樣永恒。
社會(hui)的(de)巨(ju)大(da)變(bian)化(hua)和隆(long)隆(long)作(zuo)響的(de)全(quan)球化(hua)市場(chang)變(bian)革給商業世界帶來一(yi)種巨(ju)大(da)的(de)陣痛。解(jie)決這(zhe)(zhe)個問題(ti)所需要的(de)東西是一(yi)個由紙做(zuo)成(cheng)的(de)巨(ju)大(da)的(de)“消食片”。這(zhe)(zhe)就是寫(xie)這(zhe)(zhe)本書(shu)的(de)原因。
當今世界，我們面臨著許(xu)多不同(tong)種(zhong)類的(de)挑(tiao)戰，范圍(wei)從“我應該如(ru)何(he)在(zai)星巴克買我的(de)咖啡(fei)？”到“如(ru)何(he)才能將這首該死的(de)歌曲(qu)‘撕扯我的(de)頭發’徹底忘(wang)掉？”
我們(men)(men)的(de)(de)問題(ti)和痛苦是普遍(bian)的(de)(de)，這就是為什么對(dui)整(zheng)個歷史(shi)上的(de)(de)每一個管理團隊(dui)都需要普遍(bian)、永恒、不言自明的(de)(de)共同原則。不是我發明了(le)他(ta)們(men)(men)，我也不因(yin)他(ta)們(men)(men)而受到贊譽(yu)。我只是確定并將他(ta)們(men)(men)融合在(zai)一個連續的(de)(de)框架之中。
如果你想達到(dao)你的(de)最(zui)高期望并戰(zhan)勝你面臨的(de)*挑戰(zhan)，買這(zhe)(zhe)本書(shu)吧。更(geng)好的(de)是，給我送沒有做標(biao)記的(de)1000美元(yuan)支票。我會(hui)用這(zhe)(zhe)些錢(qian)。
習慣(guan)1：做一(yi)個(ge)萬事通
讓你(ni)成為(wei)老板的(de)(de)力(li)量。這是(shi)你(ni)比你(ni)的(de)(de)其他任何員(yuan)工(gong)(gong)都更聰明，更優秀和更迅速的(de)(de)鐵(tie)證。確保他們(men)知道你(ni)能將他們(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作做(zuo)得比他們(men)更好……如果你(ni)不是(shi)那么忙于做(zuo)重要的(de)(de)經理事務。
例如(ru)，如(ru)果你(ni)在當互聯網只(zhi)是(shi)戈爾眼中(zhong)小(xiao)打小(xiao)鬧的(de)那個時(shi)候做銷售，你(ni)可(ke)以隨便告訴你(ni)的(de)銷售團隊，究(jiu)竟(jing)他們應該如(ru)何接(jie)近他們的(de)機會。
同樣(yang)，如果你曾經編(bian)寫COBOL程(cheng)序，告(gao)訴一(yi)名編(bian)程(cheng)人員究竟(jing)如何編(bian)寫C++代(dai)碼也是完(wan)全恰當(dang)的(de)(de)。事實(shi)上，你或許應該打開(kai)他(ta)們的(de)(de)文(wen)件做一(yi)些修改。只(zhi)有這(zhe)(zhe)樣(yang)他(ta)們才會(hui)知道，你在這(zhe)(zhe)方(fang)面是專(zhuan)家。
是這樣的。大家都知道(dao)，員工不(bu)會尊重學識(shi)不(bu)如(ru)他或(huo)她(ta)的員工的經(jing)理。如(ru)果你讓他們認為你沒有那么聰明，他們會吵吵著(zhu)要(yao)求加薪和獎金！而這些錢可能要(yao)讓你從自己的全部收入(ru)中分一部分給他們。
確(que)保你(ni)的團隊(dui)中的每個人總是(shi)知(zhi)道，你(ni)比(bi)那些在你(ni)的腳(jiao)下顫抖的普(pu)羅大眾要高(gao)一等。這(zhe)樣，他們就(jiu)不會不知(zhi)天高(gao)地厚了。
習(xi)慣(guan)2：管(guan)理數字，而不是管(guan)理人(ren)
管理專家們(men)對權力下放和(he)團(tuan)隊精神(shen)充(chong)滿熱情(qing)，但簡單的事(shi)實是，*真正重要(yao)的是盈虧表。做(zuo)生意就是為了賺(zhuan)錢，如(ru)果這意味著使人們(men)苦不(bu)堪(kan)言，好(hao)了，就這樣吧。
這(zhe)是否(fou)意味(wei)著你不(bu)應該(gai)擔(dan)心員工的(de)士(shi)(shi)氣？當然不(bu)是！你應該(gai)總是提出(chu)一個觀點，以極其詳盡的(de)細節來解釋(shi)，員工士(shi)(shi)氣對公司至關重要。實際上，要牢記此事！并且(qie)確(que)保(bao)每個人都有一只帶有公司標志的(de)咖啡杯。
問題解決了！
既(ji)然你已(yi)經處理了(le)棘手(shou)的(de)士氣問題(ti)，將你的(de)注意力轉移(yi)到真(zhen)正的(de)管理業務上，這是(shi)壓榨出每(mei)名員工(gong)身(shen)上最后一(yi)滴(di)生產力的(de)關鍵。例如，讓每(mei)個人拿(na)到足夠的(de)薪(xin)水，然后堅(jian)持(chi)要求(qiu)每(mei)周工(gong)作60小(xiao)時(shi)，這總是(shi)個很好的(de)想法。這就像花同樣的(de)錢而獲得多(duo)出一(yi)半的(de)人！
對加薪(xin)和獎金錙銖必較，就好像額外的每(mei)一塊(kuai)錢都(dou)是(shi)一個重大的讓步。確保(bao)每(mei)個人(ren)都(dou)知(zhi)道他們并非不(bu)可或缺的。如果你(ni)(ni)與客戶做生意，確保(bao)你(ni)(ni)永遠都(dou)不(bu)曾處(chu)于劣勢，即使這意味著堅(jian)持讓他們買(mai)他們永遠不(bu)需要或不(bu)會用(yong)到(dao)的廢物。
虔誠地遵循這個(ge)習(xi)慣(guan)，在董事會(hui)(hui)會(hui)(hui)議室，你會(hui)(hui)一(yi)直有精彩的(de)演示文(wen)稿呈現給大(da)人物(wu)們。畢竟，這些人關心的(de)是數字，是吧(ba)？員工(gong)？去他們的(de)吧(ba)。
習慣3：接受現狀
忘掉和(he)創(chuang)新(xin)有關的所有廢話(hua)。如果(guo)東(dong)西沒有壞(huai)，就別修(xiu)它。
公司的整(zheng)個結構(gou)是(shi)專為(wei)(wei)確保當(dang)權者繼續掌握權力。既然你現(xian)在大權在握，當(dang)然地(di)，現(xian)狀(zhuang)是(shi)世間(jian)最(zui)美(mei)好的地(di)方(fang)了。為(wei)(wei)什么會想去(qu)做改(gai)變(bian)呢？
記住：*喜歡(huan)真(zhen)正去(qu)改變的人是還裹(guo)著尿布的嬰兒。對于神的世界(jie)中所(suo)有其他人而言，讓一(yi)切盡(jin)可(ke)能地(di)保持(chi)原樣更(geng)加容易。
現在(zai)，這是(shi)(shi)否意味著你(ni)應該拒絕所有現代科技的奇跡？決不是(shi)(shi)！要全(quan)心全(quan)意地接受(shou)科技，然后加以利用以支持現狀。
以互聯網為例。如果你(ni)不讓你(ni)的(de)員工(gong)接入(ru)互聯網，他們(men)就無法(fa)完成他們(men)的(de)工(gong)作。只要(yao)確(que)保(bao)你(ni)監視了(le)他們(men)所做(zuo)的(de)一切，并過濾任何(he)你(ni)不喜歡的(de)站點。這樣，你(ni)就確(que)保(bao)他們(men)所做(zuo)的(de)所有事情都在許可的(de)范圍之內(nei)。
更重(zhong)要(yao)的是(shi)，企業(ye)的互聯網是(shi)密切(qie)注意你的員工的極佳方(fang)式。給他們(men)配備智能手機，跟蹤他們(men)的位置(zhi)。一(yi)定要(yao)檢查他們(men)在社會媒體網站(zhan)上(shang)的所(suo)有(you)電子郵件，文本(ben)和記錄。如果有(you)人做了你不喜歡(huan)的事(shi)情，對他們(men)進行訓誡，或者(zhe)狠(hen)狠(hen)敲打他們(men)。
當(dang)他們(men)敢恣意(yi)妄(wang)為時，這將告訴這些失敗(bai)者會發(fa)生什么。
習慣4：分而治之
管理(li)一(yi)支團(tuan)隊(dui)的(de)最好辦法是(shi)確保讓其(qi)中一(yi)半(ban)(ban)人(ren)恨另一(yi)半(ban)(ban)人(ren)。理(li)想情況下，你希(xi)望整個(ge)團(tuan)隊(dui)成為(wei)憤恨和慪氣(qi)的(de)沸騰沼(zhao)澤所有這些都是(shi)以同事而不是(shi)你為(wei)目標！
有很多方法(fa)可以做到這一點(dian)。首先，確保有人同工不(bu)同酬，而且(qie)受(shou)到不(bu)同的(de)重(zhong)視程(cheng)度。如果可能(neng)，按(an)性別或種族進行區(qu)分！
其(qi)次，通(tong)過(guo)(guo)重復(fu)他們之間(jian)相互說過(guo)(guo)的不友好的話，永遠不要(yao)放過(guo)(guo)讓兩名(ming)員工狹路相逢的機會。提示：如果所有其(qi)他嘗試(shi)都失(shi)敗了，制造些謠言(yan)！
第(di)三(san)，如果事情(qing)出了什么紕漏，始終有一個(ge)替罪羊來承擔(dan)責任(ren)。理想的(de)情(qing)況下，你應該讓大(da)家輪換這一角(jiao)色，以(yi)便所有人都有機會去感受痛苦……然后，去痛擊下一個(ge)承擔(dan)過錯的(de)家伙。
最(zui)(zui)后，也是(shi)最(zui)(zui)重要(yao)的是(shi)，請確保你(ni)總是(shi)對(dui)成功的項(xiang)目(mu)進(jin)行最(zui)(zui)后潤色的那個人，只要(yao)“在(zai)家庭中保持和睦”。這樣，你(ni)就可以獲得(de)*份額的信譽，同時給相互爭斗的下屬們扔些面包渣(zha)在(zai)地上。
習慣5：自己動(dong)手(shou)去做(zuo)
這里有一條(tiao)經過時間(jian)檢驗的(de)真理(li)：“如(ru)果你想把事情做好，就得自己動手去(qu)做！”
這個(ge)世界上的偉大英雄(xiong)（這意味著你，欺凌弱小之(zhi)人！）不依靠手下來完(wan)成(cheng)工(gong)作。英雄(xiong)定位準確并(bing)且把工(gong)作做好(hao)！
例(li)如，如果你是銷售(shou)經(jing)理，在交易完成(cheng)之前接管這位客戶，這總是個好主意。要求參加一次客戶會(hui)議，并(bing)且(qie)親自去(qu)談判！畢竟(jing)，當你能做得更好時，為什么(me)要依靠下屬去(qu)做此(ci)項工作呢？
同樣，如(ru)果你在管理工程師，等到工作幾乎(hu)完(wan)成之(zhi)時(shi)，直接接手，并作出會使產品真(zhen)正精彩的(de)變化。畢(bi)竟，這(zhe)是(shi)(shi)你成為經理的(de)原因所在，是(shi)(shi)吧？你的(de)職責(ze)是(shi)(shi)確保一切都是(shi)(shi)高質量的(de)。
不(bu)要(yao)相信任何(he)關于授權(quan)多么重要(yao)的廢話(hua)。授權(quan)是為無法戰略(lve)性思考的膽小(xiao)鬼準備的。想(xiang)想(xiang)所有(you)那些你讀過的由諸如杰克?韋爾奇這(zhe)樣的*CEO寫成的書(shu)。他們授權(quan)給別人(ren)了嗎？當然沒有(you)！他們自(zi)己掌(zhang)舵并且嚴(yan)懲不(bu)聽話(hua)的手下人(ren)。
這個習(xi)慣的另一個額外好(hao)處是，你的員(yuan)工可能最終(zhong)得(de)出結論(lun)，沒有你，他們會(hui)一事無成。這就(jiu)是職業保(bao)障！
習(xi)慣6：期待智慧閱讀
讓(rang)員(yuan)工保持警覺的*方式是，確保他們永遠(yuan)都不知道你(ni)究竟在想些(xie)什么。
如果你被問及對某事的看(kan)法(fa)，總是(shi)說(shuo)：“好(hao)，看(kan)情(qing)況再說(shuo)”。如果你被問及一個決定(ding)，總是(shi)說(shuo)：“我(wo)正(zheng)(zheng)在(zai)考慮它(ta)”或者（如果你那天感覺心情(qing)非常(chang)不錯(cuo)）“我(wo)正(zheng)(zheng)在(zai)積極考慮的”。
當(dang)你分(fen)配任務時，總是(shi)盡可能(neng)地模糊(hu)你想看(kan)到的(de)(de)局面。將此看(kan)作一(yi)種激(ji)發創造性的(de)(de)方式！然后(hou)，當(dang)項(xiang)目(mu)完成要(yao)求你對項(xiang)目(mu)進行審查時，只是(shi)說：“不是(shi)這樣的(de)(de)”。然后(hou)微笑，善意地拍一(yi)拍員工的(de)(de)后(hou)背，并說：“重來一(yi)次！”
這樣想。做生意就像打牌(pai)，如果你(ni)要贏得牌(pai)局，你(ni)就不(bu)能讓你(ni)的(de)對手知道，你(ni)何時在說(shuo)假(jia)話(hua)，或(huo)者你(ni)是(shi)否拿了(le)四張A。你(ni)不(bu)想當那種(zhong)將(jiang)自己的(de)策略公之于眾的(de)圓臉傻瓜，是(shi)吧(ba)？
請記住(zhu)：你繼續掌權的能力直接取決于(yu)你讓員工迷惑不解(jie)和暈(yun)頭轉向(xiang)的能力。畢竟(jing)，如(ru)果他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)知(zhi)道(dao)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)應該做什(shen)么，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)為何還(huan)需要(yao)個經理(li)？
習慣7：磨利斧子
如童子軍(jun)所說：“做好準(zhun)備(bei)”！在管(guan)理世(shi)界，這意(yi)味著(zhu)要隨時準(zhun)備(bei)炒下屬的(de)魷魚(yu)。
當然(ran)，你(ni)(ni)(ni)不(bu)能（不(bu)幸的是(shi)）再(zai)用斧(fu)子砍死下屬，所以，你(ni)(ni)(ni)現在必(bi)須隱喻地解(jie)釋第(di)七個習慣。在這種(zhong)情況下，“磨(mo)利斧(fu)子”的意思是(shi)，弄(nong)清(qing)楚(chu)你(ni)(ni)(ni)并不(bu)關心后院(yuan)是(shi)否起火(huo)或者你(ni)(ni)(ni)的員工是(shi)死是(shi)活。
“磨利斧子”的(de)一種方法是(shi)從過去20年(nian)來最成(cheng)功的(de)CEO中(zhong)選擇榜樣。他們(men)大(da)多(duo)數都通過輸出就業和國(guo)內裁員建(jian)立(li)自己的(de)事業。為什么(me)，有些人甚至成(cheng)功地建(jian)立(li)了依賴于第三(san)世(shi)界的(de)奴隸勞工和童工的(de)供應(ying)鏈。然后，他們(men)可(ke)以(yi)解雇數以(yi)千記的(de)美國(guo)工人！
你也可以這樣做！
“磨利斧子”的(de)(de)另一種方法(fa)是大(da)量(liang)閱讀(du)艾茵?蘭德，她的(de)(de)經營理念等同于(yu)“靈(ling)魂切除”。在(zai)你(ni)閱讀(du)了足夠多(duo)蘭德的(de)(de)書之后，你(ni)會發現不可能去關心所有(you)那些沒有(you)像你(ni)這(zhe)么成功的(de)(de)乞丐和失(shi)敗(bai)之人。
最后，如果所有(you)這些都(dou)不(bu)可行，你可以“磨利斧子”，僅(jin)僅(jin)通過記住電視劇《黑道家族》中(zhong)不(bu)朽的(de)格言：“這不(bu)是(shi)(shi)個人的(de)事情(qing)……這只是(shi)(shi)買賣(mai)”。
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