好管理從給“存在感”開始
昨天(tian)在(zai)朋友圈(quan)分享(xiang)了(le)一(yi)句話：“學會(hui)給予(yu)存(cun)在(zai)感，有效的管理就開(kai)始(shi)了(le)”。陸(lu)續有幾(ji)個(ge)朋友通過(guo)微信私(si)聊了(le)這個(ge)話題，深入探討了(le)“存(cun)在(zai)感”對于團隊員工的重要性。今(jin)天(tian)我把(ba)這個(ge)實用(yong)技巧進行剖(pou)析整理，再發享(xiang)給各位“小主”們。
先來看兩個(ge)故事(shi)(shi)，這是兩個(ge)真實的(de)(de)故事(shi)(shi)，發生在同一(yi)家公司不(bu)同的(de)(de)部(bu)門，而且是我親眼(yan)見證的(de)(de)。
故事(shi)一：我感覺不到自己的存(cun)在
小安是該公(gong)(gong)司(si)(si)行(xing)政部(bu)的(de)(de)(de)(de)行(xing)政前(qian)(qian)(qian)臺，入(ru)職(zhi)(zhi)到(dao)公(gong)(gong)司(si)(si)三(san)個(ge)多月(yue)了，己(ji)(ji)(ji)(ji)經成為正式員(yuan)工(gong)(gong)。在(zai)(zai)我(wo)(wo)給該公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)基(ji)層(ceng)員(yuan)工(gong)(gong)做培(pei)訓前(qian)(qian)(qian)的(de)(de)(de)(de)調研過(guo)程中，和(he)她(ta)(ta)(ta)有(you)(you)過(guo)一次溝通(tong)(tong)。她(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)情緒不太高，感(gan)覺(jue)她(ta)(ta)(ta)不太愿意多聊。通(tong)(tong)過(guo)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)引導，她(ta)(ta)(ta)告訴(su)我(wo)(wo)她(ta)(ta)(ta)想辭職(zhi)(zhi)。我(wo)(wo)就(jiu)很好(hao)奇，剛(gang)剛(gang)通(tong)(tong)過(guo)試(shi)用期才轉正的(de)(de)(de)(de)一位員(yuan)工(gong)(gong)為什么(me)這么(me)快要(yao)(yao)(yao)辭職(zhi)(zhi)？原來是她(ta)(ta)(ta)覺(jue)得(de)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)不受(shou)重視(shi)，在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)部(bu)門里都沒有(you)(you)太多存(cun)在(zai)(zai)感(gan)。平時就(jiu)是坐在(zai)(zai)前(qian)(qian)(qian)臺處理一些迎(ying)來送往(wang)或是收(shou)發文件(jian)的(de)(de)(de)(de)日常工(gong)(gong)作(zuo)。部(bu)門領(ling)導平時對(dui)她(ta)(ta)(ta)也(ye)沒有(you)(you)太多要(yao)(yao)(yao)求，更談不上(shang)更多的(de)(de)(de)(de)關(guan)注和(he)指導。有(you)(you)時，她(ta)(ta)(ta)提出一些自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)合理意見和(he)工(gong)(gong)作(zuo)改良想法(fa)，也(ye)得(de)不到(dao)領(ling)導積極(ji)正面的(de)(de)(de)(de)回應。她(ta)(ta)(ta)感(gan)覺(jue)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)可有(you)(you)可無，只是因為那個(ge)位置需(xu)要(yao)(yao)(yao)一個(ge)人在(zai)(zai)那里坐著。她(ta)(ta)(ta)沒有(you)(you)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)想要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)“存(cun)在(zai)(zai)感(gan)”。所以她(ta)(ta)(ta)想辭職(zhi)(zhi)。
故事二：我感覺自(zi)己很重要
小楊(yang)是小安的(de)同(tong)事，但(dan)不(bu)是同(tong)一個部門(men)(men)。小楊(yang)是營(ying)銷(xiao)部門(men)(men)的(de)一位業務內勤(qin)助(zhu)理(li)。平時負責整(zheng)理(li)營(ying)銷(xiao)部門(men)(men)的(de)數據，協助(zhu)銷(xiao)售們處理(li)報表和(he)工作小結等事情。她也是加入該公司不(bu)久，我在(zai)(zai)調研(yan)時與她溝通，感(gan)覺(jue)(jue)她身上有一種朝氣(qi)，全程都(dou)(dou)是笑(xiao)容滿(man)面，積極主動。她告訴我：她很(hen)喜歡(huan)現(xian)在(zai)(zai)的(de)工作，很(hen)喜歡(huan)現(xian)在(zai)(zai)自己的(de)狀(zhuang)態，每(mei)天(tian)都(dou)(dou)想著來上班，每(mei)天(tian)都(dou)(dou)有用(yong)不(bu)完的(de)勁。因為她感(gan)覺(jue)(jue)自己在(zai)(zai)這個部門(men)(men)里很(hen)重要(yao)。每(mei)次(ci)開會她都(dou)(dou)有機會發言，可(ke)以(yi)講自己的(de)看法和(he)意見。經(jing)常還會被安排主持早(zao)會。同(tong)時，領導還經(jing)常鼓勵她針(zhen)對部門(men)(men)的(de)一些(xie)現(xian)象和(he)問題談談看法，出(chu)出(chu)主意。她感(gan)覺(jue)(jue)自己每(mei)天(tian)都(dou)(dou)在(zai)(zai)進步，也可(ke)以(yi)給大家帶來一些(xie)有用(yong)的(de)東西。
以(yi)上(shang)(shang)兩位(wei)(wei)主人公來自同一家公司不同部門，但(dan)是(shi)她們的(de)(de)感受和狀態完全不同。一個(ge)認為(wei)自己(ji)(ji)沒有“存在感”，一個(ge)認為(wei)自己(ji)(ji)超有價(jia)值。從這兩位(wei)(wei)的(de)(de)事例上(shang)(shang)，如果我們分別作為(wei)她們兩位(wei)(wei)的(de)(de)管理者，我們可(ke)以(yi)發現一些什(shen)么(me)有意義(yi)的(de)(de)信息嗎？
其實我(wo)們每(mei)一個(ge)團隊就(jiu)是由“N個(ge)”小(xiao)安和(he)小(xiao)楊組成的(de)，只是崗位和(he)分(fen)工不同而(er)己(ji)。她們當(dang)時的(de)感(gan)受決(jue)定了她們的(de)感(gan)覺，而(er)當(dang)時的(de)感(gan)覺就(jiu)影響了她們的(de)思維和(he)行動。作為管理者(zhe)，我(wo)們要如何調動每(mei)一位員工的(de)積極性？激發(fa)每(mei)一位員工的(de)狀(zhuang)態？
今天給(gei)大家分享(xiang)我經過多年實踐且驗證過非常有效的(de)絕(jue)招之一：從(cong)員工(gong)的(de)“存在感”入手：
- 給員工表現的機會
大(da)(da)家(jia)平時都(dou)用微信社交，有(you)事沒事都(dou)會刷(shua)刷(shua)朋(peng)友圈。甚(shen)至，很多人發完朋(peng)友圈后就(jiu)期待著別(bie)人點贊或是評論，看到點贊的(de)越(yue)多，越(yue)有(you)成就(jiu)感；評論的(de)越(yue)多，心里就(jiu)越(yue)高興。這個行為的(de)背后，大(da)(da)家(jia)有(you)沒有(you)想(xiang)過(guo)這是為什么？這就(jiu)是“存在感”在作怪。
抓(zhua)住這一點，我們(men)管理團隊就可以(yi)用(yong)到極致，而且效(xiao)果顯著。
- 平時的會議多給員工參與發言或是討論的機會；
- 平時解決問題，多聽聽員工的意見或建議；
- 在一些可控的事情上，鼓勵員工做主；
- 鼓勵員工參與一些重要事項的決議或決策中來；
- 還要“裝裝傻”，向員工請教一下他所擅長的某事；
- 關心員工的感覺
- 關心員工的工作進度和工作情緒，及時干預和疏導；
- 關心員工的生活狀態如：情感，吃、住、行等；
- 關注員工形象、行為、能力、狀態等細節正面變化并及時給予鼓勵；
- 時不時的準備一些員工“正好需要的”小禮物；
這是基礎(chu)團隊(dui)建設中百(bai)試百(bai)靈(ling)的一個管理小絕招。但是需要管理者們發(fa)自內心(xin)真誠的去體(ti)會和實踐。
沒(mei)有帶(dai)不(bu)好的團(tuan)(tuan)隊，只有沒(mei)好好帶(dai)的團(tuan)(tuan)隊。
谷任明
----專注于現代企業人才發展、基礎團隊建設
全球職業規劃師（GCDF）
“9000主人翁職學院”創始人
“職場精準扶貧”理念發起人和踐行者
“中華英才網”特聘職業規劃專家
“職業規劃與主人翁心智模式”融合訓練創始人
“MTP卓越中層管理干部核心技能”訓練專家
著有《主人翁精神放光芒》等書
扎根于企業基層員工成長，基層團隊建設領域。專注于現代企業員工《基層員工的自驅管理-主人翁心智訓練》、《MTP卓越中層高效管理核心技能訓練》：以(yi)身試道15年，豐富的授(shou)課實(shi)戰經(jing)驗，己成(cheng)功輔(fu)導企業、團隊近百家；培訓員(yuan)工數千人，被(bei)學(xue)員(yuan)評為“最接地氣(qi)、最落(luo)地”的干貨課程。訓后(hou)效果反饋近100%好(hao)評；
【服務客戶】：
方太集(ji)(ji)團、天易(yi)集(ji)(ji)團、湖(hu)南(nan)國(guo)(guo)標檢測、湘旭鴻房地(di)產(chan)、武漢(han)烽(feng)火集(ji)(ji)團、湖(hu)南(nan)金(jin)盤(pan)子(zi)連鎖(suo)企(qi)業、鄉貨(huo)網、玖玖金(jin)、湖(hu)南(nan)高星物流(liu)園(yuan)(yuan)、株洲(zhou)望云(yun)國(guo)(guo)際(ji)汽車城，湖(hu)南(nan)臨湘國(guo)(guo)際(ji)汽貿城、江(jiang)蘇連云(yun)港海洋科技(ji)城、山(shan)東曹(cao)縣中國(guo)(guo)財富城、岳(yue)陽(yang)長安購(gou)物公園(yuan)(yuan)、岳(yue)陽(yang)白云(yun)湖(hu)公館、湖(hu)南(nan)臨港國(guo)(guo)際(ji)汽車城、天津(jin)同(tong)源維(wei)康健康管理、深圳股合時代、優才商(shang)學院、湖(hu)南(nan)福瑤康健、江(jiang)西武寧(ning)建材綜(zong)合大市場、湖(hu)南(nan)金(jin)德新材料(liao)
【講課風格介紹】：
谷任明老(lao)師(shi)對于自(zi)(zi)己講(jiang)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)有兩點要(yao)求：一(yi)是講(jiang)自(zi)(zi)己做到(dao)的(de)(de)(de)(de)，二是做到(dao)自(zi)(zi)己所講(jiang)的(de)(de)(de)(de)。課(ke)程(cheng)內容(rong)皆為(wei)原創，觀點新穎(ying)視角獨特，課(ke)程(cheng)內容(rong)為(wei)自(zi)(zi)身(shen)多年職場實(shi)踐并(bing)深(shen)度思考后千錘(chui)百煉(lian)而(er)成(cheng)(cheng)。同時，谷老(lao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)呈現(xian)極富感召(zhao)力(li)，直擊本質核心。更為(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是，他(ta)扎根于企(qi)業(ye)(ye)基(ji)層員工(gong)(gong)成(cheng)(cheng)長(chang)，基(ji)層團隊建(jian)設領域。擅(shan)長(chang)在培訓前(qian)深(shen)入企(qi)業(ye)(ye)進(jin)行調研(yan)，把(ba)課(ke)程(cheng)內容(rong)與各個(ge)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際問題(ti)和員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)實(shi)戰能力(li)相(xiang)結(jie)合，用最接地(di)氣的(de)(de)(de)(de)案例和方法，最真實(shi)的(de)(de)(de)(de)情景互動(dong)，重視與學員之間(jian)的(de)(de)(de)(de)互動(dong)，使課(ke)程(cheng)總能在理論與實(shi)踐、策略與執行之間(jian)得到(dao)平衡(heng)，以達(da)到(dao)*的(de)(de)(de)(de)授課(ke)效(xiao)果(guo)。
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