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一、 投訴流程
1、投訴通知
權利人(ren)(ren)認為哪里有培(pei)訓網(wang)平(ping)臺上的某些內容涉嫌侵犯(fan)其合法權益,可(ke)向哪里有培(pei)訓網(wang)發出書面(mian)投訴通知。根據《信息(xi)(xi)網(wang)絡(luo)傳播權保護條例》及《最高人(ren)(ren)民(min)法院關于審(shen)理利用(yong)信息(xi)(xi)網(wang)絡(luo)侵害人(ren)(ren)身權益民(min)事糾紛案件適用(yong)法律若干問題的規(gui)定》等規(gui)定,投訴通知須包(bao)含以(yi)下(xia)內容:
1.1 權利人主體信息和相關證明材料
(1)個人投訴: 權(quan)利人的真實姓名、聯系電話及郵箱、聯系地(di)址(zhi)、身份證(中(zhong)國公民(min)(min))或(huo)護(hu)照(外國公民(min)(min))的照片(pian)或(huo)掃描(miao)件等。
(2)單位投訴: 權利人(ren)的名稱(cheng)、住(zhu)所地、聯(lian)系人(ren)、聯(lian)系電話及郵箱(xiang)、投訴通知(加蓋公(gong)章)、營(ying)業(ye)執(zhi)照(加蓋公(gong)章)等。
(3)代(dai)他人(ren)投訴: 除上述(1)(2)中要求的(de)投訴人(ren)和(he)權(quan)利人(ren)雙方的(de)主(zhu)體身份(fen)信息和(he)證明材料外(wai),還需提(ti)供權(quan)利人(ren)簽名或蓋章的(de)委托書。
1.2 投訴內容
(1)被投訴內容(rong)的完整(zheng)標題/名稱和網絡地址(zhi)、所在位(wei)置描(miao)述等足以準確定(ding)位(wei)侵權內容(rong)的相關信息。
(2)被投訴內容(rong)侵犯的權利類型(如(ru):信(xin)息網絡傳(chuan)播權、著(zhu)作(zuo)權、名譽權、肖(xiao)像權等)。
1.3 構成侵權的初步證明材料
(1)著(zhu)作權侵權投訴
A. 著作(zuo)(zuo)權(quan)權(quan)屬證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明材料:包括但不限于版權(quan)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、商標(biao)權(quan)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、專利(li)權(quan)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、作(zuo)(zuo)品首次公開發表或(huo)發行日期證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明材料、創(chuang)作(zuo)(zuo)手稿、經權(quan)威(wei)機構簽發的作(zuo)(zuo)品創(chuang)作(zuo)(zuo)時間(jian)戳、作(zuo)(zuo)品備案證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)等。
B. 被(bei)投(tou)訴內容構成侵權(quan)(quan)(quan)的證明材(cai)(cai)料(liao):包括(kuo)但不限于被(bei)投(tou)訴內容構成對權(quan)(quan)(quan)利(li)人版權(quan)(quan)(quan)、商(shang)標權(quan)(quan)(quan)或專(zhuan)利(li)權(quan)(quan)(quan)等權(quan)(quan)(quan)利(li)侵權(quan)(quan)(quan)的有效(xiao)證明材(cai)(cai)料(liao)。
(2)人身權侵權投(tou)訴
A. 指(zhi)明被投訴(su)信息中(zhong)具體哪些(xie)內容涉嫌侵犯權(quan)(quan)利人的(de)人身權(quan)(quan)益(yi)。
B. 被投訴內容對權利(li)人人身權益構成侵權的事實(shi)和詳細理由(you)說(shuo)明。
1.4 權利人保證
權(quan)利人(ren)應在(zai)通(tong)知(zhi)(zhi)書中保(bao)證:權(quan)利人(ren)在(zai)通(tong)知(zhi)(zhi)書中的陳(chen)述和(he)所提供材料(liao)皆是真實、有(you)效(xiao)和(he)合(he)法(fa)的,保(bao)證承擔和(he)賠償哪里有(you)培訓(xun)網因根據權(quan)利人(ren)通(tong)知(zhi)(zhi)書對被投訴內容進行處理而遭受的全(quan)部損失。
2、對合法投訴通知的處理
2.1 哪里有培訓網收到權(quan)利人符(fu)合(he)本指引要求的(de)投訴(su)通知后,會盡(jin)快依法對被投訴(su)內容做刪(shan)除或(huo)斷(duan)開鏈接等處理。
2.2 對不符合(he)本(ben)指引要求的投訴(su)通知,哪里有培訓網有權(quan)在(zai)權(quan)利人補正前暫(zan)不處(chu)理。
2.3 對(dui)于侵犯權(quan)(quan)利人(ren)信(xin)息網絡傳(chuan)播權(quan)(quan)的(de)投(tou)訴通(tong)(tong)知(zhi)(zhi),哪里有培訓網在進(jin)行(xing)(xing)處(chu)(chu)理(li)投(tou)訴的(de)同時可依(yi)法(fa)(fa)將投(tou)訴通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)轉送(song)服務對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)。若服務對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)依(yi)法(fa)(fa)提交了反通(tong)(tong)知(zhi)(zhi),哪里有培訓網會將反通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)轉送(song)權(quan)(quan)利人(ren)。若權(quan)(quan)利人(ren)對(dui)反通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)持有異議,依(yi)據(ju)法(fa)(fa)律(lv)規定,權(quan)(quan)利人(ren)應當且能夠通(tong)(tong)過行(xing)(xing)政或司法(fa)(fa)程序直接和(he)服務對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)處(chu)(chu)理(li)相關爭議。
二、注意事項
1、權(quan)利人應提供經簽(qian)章或(huo)簽(qian)名的(de)書(shu)面通知書(shu)及(ji)相關證明材料的(de)掃描件。為(wei)確保權(quan)利人提供相關材料的(de)真實性和有效性,哪(na)里(li)有培訓網認為(wei)必(bi)要(yao)時(shi)(shi),可要(yao)求您提供上述(shu)材料的(de)原件,屆(jie)時(shi)(shi)還(huan)請配合提供。
2、若權利(li)人確有合理(li)理(li)由不能(neng)提供證明材(cai)料原件的(de),應提供其(qi)復印件(復印件上應有權利(li)人簽章(zhang)或(huo)簽名)。
3、若證明(ming)(ming)材料是(shi)在外(wai)國(guo)或港澳(ao)臺地區形成的,應按照(zhao)法律(lv)規定在所在國(guo)家或地區進行(xing)公證認(ren)證或其他法律(lv)要求的證明(ming)(ming)程序。
4、 若權利人(ren)已經對被投(tou)訴人(ren)提起行政或司(si)法爭議(yi)(yi)解(jie)決程序的(de)(de),請(qing)將通知(zhi)書和(he)相關受理證(zheng)明、提交給(gei)爭議(yi)(yi)解(jie)決機(ji)構的(de)(de)證(zheng)據一并提交哪里有培訓網,這(zhe)將有利于對投(tou)訴的(de)(de)處理。
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