第二代顧問式銷售技巧
2025-05-22 17:43:48
講師：肖軍(jun) 瀏(liu)覽(lan)次數(shu)：3028
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
北京顧問式銷售技巧課程大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
北京顧問式銷售技巧課程大綱
【課程特色】
當前銷(xiao)售中的常見(jian)困惑……
如何讓銷售變的不在盲(mang)目行動？
如(ru)何改變銷售人(ren)員過(guo)往一味(wei)乞求客戶的被動狀態？
如何(he)有效縮短(duan)銷售周期？
如(ru)何通過提問來(lai)成功銷售(shou)自己？
如何與客戶不同部門打交(jiao)道(dao)并使銷售成功往前推進？
如何保(bao)護自己的(de)價格空間？
如何使客(ke)戶成為終(zhong)身(shen)客(ke)戶、忠誠客(ke)戶？……
據統計：
62％的銷(xiao)售人(ren)員無法獲得承諾!
82％的銷售人員不能實(shi)現差異化!!
86％的銷售人員提問不(bu)當!!!
95% 的(de)銷售人(ren)員講述過(guo)多，聆(ling)聽過(guo)少!!!!
99％的(de)銷(xiao)售(shou)人員沒有設定正確的(de)目標!!!!!
本課(ke)程*特色(se)，是有(you)一套成熟科學的(de)系統(tong)銷售(shou)流程，環環相(xiang)扣，有(you)工具有(you)方(fang)法。選擇這一銷售(shou)利(li)器，你銷售(shou)事業必將騰飛(fei)！
【培訓收益】
1、 讓銷(xiao)售變得(de)容易，有(you)效提升銷(xiao)售業(ye)績(ji)
2、 縮短銷(xiao)售周(zhou)期，有效(xiao)提(ti)升成交效(xiao)率
3、 實(shi)現差異化銷售，脫穎而出
4、 實現精(jing)準化銷售，擊中(zhong)關鍵(jian)
5、 讓銷售變得更(geng)專業
【課程提綱(gang)】
一、 優秀銷售人(ren)員的(de)黃(huang)金心(xin)態
1、 積極的心態
2、 銷售的信念
3、 堅持到(dao)底
4、 強烈(lie)的企圖心
二(er)、目標客戶(hu)和客戶(hu)的決策流程
1、確定目標(biao)客戶(hu)
2、客戶購買決(jue)策流程
三(san)、學(xue)會(hui)設定推(tui)進(jin)(jin)銷售前進(jin)(jin)的階段目標(biao)（基于客我雙方）
1、 階(jie)段目標的(de)本質含義(yi)是客(ke)戶承諾
2、 客我共識是(shi)設定階段目標(biao)的(de)關(guan)鍵
3、 設定階段目(mu)標重要意義
4、 如(ru)何設(she)定階段目標
四、建立互信，高效人際技巧
1、 客戶喜歡(huan)什么樣的銷售人員(yuan)
2、學會建立(li)互(hu)信(xin)的關系
3、傾聽(ting)練(lian)習。良好(hao)的傾聽(ting)，讓客戶接(jie)受你。
4、提問練習。通過提問，建(jian)立互信(xin)引起(qi)興趣。
五、挖掘客(ke)戶需求。
1、*提(ti)問路徑(jing)
2、高(gao)級提問(wen)技巧
反問技巧練習
SPIN技巧(qiao)練習(xi)
六、與客戶達成共(gong)識
1、挖掘的需求“數量”，差異化(hua)需求幫助達成(cheng)銷(xiao)售
2、挖掘的(de)需求“質量”，幫助達成銷售。
3、利(li)益探究法練習
七、銷售公司
1、熟練、有說服力介紹公(gong)司
2、高效介紹企業練習
八、銷售產品
1、通常產品展示的(de)錯誤做法
2、利用TFBER法介(jie)紹產(chan)品方案
3、TFBER法(fa)練習
九、敢于成交
1、常見錯誤
2、購(gou)買信(xin)號(hao)
3、要求承諾流程
4、處理延遲與異(yi)議
十、鎖定(ding)銷售
銷售確認
十一、善于總結(jie)
1、回顧總結(jie)提高
2、填寫自檢表(biao)
十(shi)二(er)、客戶(hu)關系維系與(yu)CRM系統(tong)
1、如何維系客戶
2、CRM系統(tong)的價值和(he)應用
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