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怎樣提升團隊的凝聚力

【課程引言】 
在企(qi)(qi)業無國界競(jing)爭(zheng)到來的(de)時(shi)代，二十一世紀企(qi)(qi)業的(de)核心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)，在于企(qi)(qi)業人員(yuan)的(de)素質與(yu)能(neng)力(li)，如何(he)(he)整合企(qi)(qi)業的(de)精英有(you)(you)效協作模式，如何(he)(he)讓菁英變得有(you)(you)士(shi)氣(qi)與(yu)凝聚力(li)，進而使工(gong)作效能(neng)發揮(hui)加(jia)乘而非(fei)相抵的(de)效果，一直是企(qi)(qi)業經營(ying)努力(li)學(xue)習的(de)方向和發展的(de)目標。 團(tuan)隊建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)管理(li)為(wei)什么(me)積(ji)極(ji)投入總是很難以實(shi)現目標？ 團(tuan)隊建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)管理(li)為(wei)什么(me)領導管理(li)總是企(qi)(qi)業發展的(de)軟肋？ 團(tuan)隊建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)管理(li)為(wei)什么(me)努力(li)參與(yu)總是低能(neng)而力(li)不(bu)從心(xin)？ 團(tuan)隊建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)管理(li)為(wei)什么(me)考核激勵總是士(shi)氣(qi)與(yu)凝聚低下(xia)？ 團(tuan)隊建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)管理(li)為(wei)什么(me)協助障礙(ai)總是難化解(jie)沖突工(gong)作？ 團(tuan)隊建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)管理(li)為(wei)什么(me)經營(ying)發展總是得不(bu)到標本(ben)兼治(zhi)？

【問題如何形成】高績效之凝聚力團隊建設與管理:敘事法
麥(mai)克指出個人(ren)問題的(de)(de)形成一(yi)般源自(zi)主(zhu)流(liu)敘(xu)事(shi)的(de)(de)壓制(zhi)(zhi)，因為人(ren)對渴(ke)望的(de)(de)意(yi)義(yi)(yi)常由主(zhu)流(liu)敘(xu)事(shi)代(dai)表(biao)的(de)(de)真(zhen)理所決定，所以與主(zhu)流(liu)敘(xu)事(shi)相(xiang)矛盾，這(zhe)些真(zhen)理的(de)(de)論(lun)述透過(guo)權利實(shi)施影(ying)響，以致讓(rang)人(ren)接受其(qi)指定的(de)(de)人(ren)格與關(guan)系的(de)(de)規范。因此人(ren)必須接受自(zi)身生(sheng)活(huo)是不(bu)斷處(chu)于外界對自(zi)我的(de)(de)控制(zhi)(zhi)，從而(er)(er)才能找到掌控的(de)(de)機制(zhi)(zhi)，繼(ji)而(er)(er)擺(bai)脫主(zhu)流(liu)敘(xu)事(shi)設下(xia)的(de)(de)單(dan)一(yi)真(zhen)理，發(fa)掘實(shi)踐自(zi)己意(yi)義(yi)(yi)的(de)(de)可能。敘(xu)事(shi)療(liao)法重(zhong)點是，幫助人(ren)重(zhong)新審視生(sheng)活(huo)，重(zhong)新定義(yi)(yi)生(sheng)活(huo)的(de)(de)意(yi)義(yi)(yi)，進而(er)(er)回到正常的(de)(de)生(sheng)活(huo)。

【什么是敘事療法】
敘(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)治(zhi)(zhi)療(liao)明顯區別于傳(chuan)統上將人(ren)(ren)看作(zuo)(zuo)為問題的(de)(de)治(zhi)(zhi)療(liao)觀(guan)念，它(ta)是(shi)(shi)以故事(shi)(shi)(shi)敘(xu)(xu)(xu)說的(de)(de)方式，透過(guo)“故事(shi)(shi)(shi)敘(xu)(xu)(xu)說”、“問題外(wai)化(hua)”、“由(you)薄(bo)到(dao)厚”等技巧，重構積極故事(shi)(shi)(shi),以喚(huan)起當(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)發生改變的(de)(de)內在(zai)力(li)量的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，使(shi)人(ren)(ren)變得更自主(zhu)、更有(you)責(ze)任行為能力(li)，以便重新(xin)構建自己(ji)渴(ke)望的(de)(de)自我認(ren)同和生活，重新(xin)詮釋生命的(de)(de)意義(yi)(yi)。敘(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)療(liao)法(fa)(fa)不僅讓當(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)活出渴(ke)望的(de)(de)自己(ji)，也(ye)(ye)使(shi)輔(fu)導人(ren)(ren)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)與(yu)生活發展出更為豐富故事(shi)(shi)(shi)，這能成(cheng)為靈感來源。在(zai)后現代心理學已經(jing)成(cheng)為不可(ke)阻擋的(de)(de)潮流(liu)的(de)(de)今天，敘(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)治(zhi)(zhi)療(liao)被認(ren)為是(shi)(shi)一枝獨(du)秀，已成(cheng)為國(guo)際咨詢界爭相(xiang)學習(xi)的(de)(de)熱門流(liu)派！敘(xu)(xu)(xu)事(shi)(shi)(shi)療(liao)法(fa)(fa)以新(xin)穎治(zhi)(zhi)療(liao)理念、簡(jian)潔治(zhi)(zhi)療(liao)過(guo)程(cheng)(cheng)、良好治(zhi)(zhi)療(liao)效果，頗(po)受(shou)關(guan)注(zhu)！麥(mai)克(ke)稱把這個(ge)學說定義(yi)(yi)成(cheng)一種(zhong)(zhong)(zhong)世(shi)界觀(guan)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)比較好呢？也(ye)(ye)許(xu)吧，可(ke)是(shi)(shi)即便如此，還是(shi)(shi)不夠。也(ye)(ye)許(xu)該(gai)說它(ta)是(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)(zhong)認(ren)識論，一種(zhong)(zhong)(zhong)哲學，一種(zhong)(zhong)(zhong)人(ren)(ren)的(de)(de)承諾，一種(zhong)(zhong)(zhong)策(ce)略，一種(zhong)(zhong)(zhong)倫理，一種(zhong)(zhong)(zhong)生活等等。                                           

【課程目標】
學員將了解敘事療法的核心概念和理論精神，幫助團隊建設與管理重新分類工作生活， 讓您發現人們的智慧、表現、認可的故事，您將知道如何強化智慧創造價值，打造高效和有凝聚力的團隊，實現預期的績效目標。
學員將學習如何將專業知識和方法技術運用到臨床實踐和日常生活，挖掘團隊成員潛在認可的資源，發展多元故事，以便產生共鳴，進而使團隊成員得更自主， 有效面對困境和發展。
學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，塑造期待的團隊建設和管理，串聯共享團隊主題，提升團隊凝聚力。
學員將(jiang)在課堂學習體驗式(shi)(shi)(shi)、案例式(shi)(shi)(shi)、啟發式(shi)(shi)(shi)、游(you)戲式(shi)(shi)(shi)、互動式(shi)(shi)(shi)等(deng)各種(zhong)輔導方法，授(shou)人(ren)以漁，結合團(tuan)隊(dui)建(jian)設和管理實際工作，掌握敘事操作方案體系，以便提升團(tuan)隊(dui)的(de)執行力、士氣、能力與(yu)自主性。

【課程特色】
1.規劃專業系統的敘事架構體系：敘事心理輔導實務技能是一套專業、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導架構體系和有效輔導方案， 幫助學員建立專業的心理輔導視野。    
2.設計卓越創新的敘事輔導模式：敘事心理輔導實務從敘事療法的創始人麥克·懷特，大衛·艾普斯頓心理輔導模式開始，整合業界敘事領跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨特的產出，讓你跨入專業成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導模式， 統整正能量，以喚起人發生改變的內在力量過程，活出渴望的自己。    
3.創造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：第一，問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二，關系取向與中國人關系自我觀相符合。第三，重視人內在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經驗，立足我國國情，致力于開發富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方法和技巧，讓人重構積極故事, 以便重構新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨立應變的(de)(de)輔導(dao)能力：敘(xu)事心(xin)理(li)(li)輔導(dao)實(shi)務將(jiang)敘(xu)事心(xin)理(li)(li)學理(li)(li)論與輔導(dao)技術(shu)整合簡化，通過(guo)實(shi)用有(you)(you)效的(de)(de)演(yan)練，從(cong)而把(ba)各(ge)種經(jing)典技術(shu)貫穿(chuan)到完整的(de)(de)輔導(dao)過(guo)程(cheng)中，并培養出獨立開展心(xin)理(li)(li)輔導(dao)工作的(de)(de)能力。通過(guo)課程(cheng)學習，使人變得(de)更自主、更有(you)(you)責任行(xing)為能力。

【課程收獲】
1.培養敘事生活化：學員懂得如何將敘事運用在團隊建設與管理的中，成為日常生活工作的一部份，擺脫忽視的孤獨感，體驗更真實與完整的自我；身份認同的聲稱與見證，發展團隊建設多元故事，發展期待的自我認同和團隊建設與管理的共享主題故事，以便更有團結力。
2.滲透敘事專業化：學員明白如何將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習；讓團隊建設與管理的敘事專業得以扎實精進，掌握技巧，有益提升團隊建設與管理心理輔導工作的品質與能力；和有助提升團隊建設與管理的文化精神，執行力，實現團隊與個人的目標。
3.融入敘事生命化：學員期望如何學好敘事，有效的方式就是內化其精髓，團隊建設與管理展現出這學派的精神面貌。透過督導操練、不斷學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在團隊建設與管理生命中生根、發芽、成長，繼而塑造期待的團隊建設與管理，幫助團隊建設與管理詮釋新的生命價值和意義。
 
【課程大綱】
第一模塊  解析團隊建設與管理
一、覺察團隊建設與管理當下問題
二、透視團隊發展中的領導與管理
三、探知團隊建設管理中的合作技巧
四、團隊管理的激勵方法
五、團隊管理建設愿景探知與執行落地
課程總括：透視高績效之凝聚力團隊建設與管理：敘法
高績效之凝聚力團隊建設與管理：成功解構
高績效之凝聚力團隊建設與管理：創造外化對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理：建構重寫對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理：重組會員對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理：規劃定義儀式
高績效之凝聚力團隊建設與管理：設計治療憑證
高績效之凝聚力團隊建設與管理：突顯特殊意義事件對話
高績(ji)效之(zhi)凝聚力團隊(dui)建設與管理：創構支撐(cheng)性對話

第二模塊  透視團隊建設與管理敘事療法
一、剖析團隊建設敘事產生背景概要
二、揭露故事治療：邏輯科學模式與敘事模式異同
三、詮釋團隊建設管理敘事法特色
四、解知敘事治療的概念精神
五、洞視敘事治療貢獻與不足
六、明白怎么學好團隊建設管理敘事法
七(qi)、解析學(xue)敘事法的益處

第三模塊  剖析團隊建設敘事法架構體系
一、揭示敘事療法代表人物
二、掌握團隊建設管理敘事法理論觀點
三、洞視敘事法的基本因素概念
四、詮知團隊建設管理敘事法人性觀點
五、解讀敘事療法基本假設要件
六、熟知團隊建設敘事法的療效目標
七、掌握敘事法的治療計劃安排
八、把控敘團隊建設管理事法歷程階段
九、懂得團隊建設敘事法治療性對話
十、深知敘事(shi)治(zhi)療的方法(fa)

第四模塊  熟知團隊建設管理有效解構
一、明白團隊建設管理解構傾聽技巧
二、剖知解構問題和主流文化
三、學會團隊建設解構提問－外化對話
四、解構即(ji)外化傾聽與對話案例操(cao)作(zuo)

第五模塊  掌握團隊建管理外化對話寶典
一、明白團隊建設管理外化概要特點
二、悉知外化對話起源
三、形成團隊建設外化對話發展的理論
四、塑造團隊建設管理輔導人態度
五、剖示比喻的運用
六、掌握團隊建設下結論的要點
七、把握團隊建設其他外化對話運用
八、掌握外化導圖的設計：四個要點
九、熟悉團隊建設管理熟悉外化優點
十、解視外化對話策略
十一、團隊建設管(guan)理操練外(wai)化案例

第六模塊  建構團隊建設重寫對話法則
一、明晰團隊建設管理重寫對話概述
二、塑造重寫對話結構
三、把握團隊建設重寫的論點與技巧
四、深知重寫導圖設計
五、揭露團隊管理故事和自我認同關系
六、熟悉自我認同藍圖問題的好處與目的
七、剖析團隊意向性理解與內在特質理解
八、掌握自我認同藍圖解析：思想檔案柜
九、團(tuan)隊建設(she)管(guan)理(li)演練重寫案例

第七模塊  揭視團隊建設重組會員對話秘訣
一、詮釋團隊建設管理重組會員概要
二、再說你好技巧SayingHelloAgain
三、掌握團隊重組會員對話好處與意圖
四、團隊建設管理重組會員(yuan)案(an)例操作

第八模塊  掌握團隊建塑造定義儀式技巧
一、揭示團隊建設管理定義儀式概要
二、讓聽眾參與的法寶：
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、熟悉團隊建設管理定義儀式起源
四、輔導實踐中的定義儀式運用
五、設計團隊建設管理定義儀式架構
六、解知選擇見證者和重新定位
七、悉知輔導人指導定義儀式對話職責
八、剖知團隊建設技術、匿名與道德
九、團(tuan)隊建設管理實(shi)踐定義(yi)儀(yi)式(shi)案例

第九模塊  塑造團隊建設管理治療憑證
一、掌握團隊建設管理治療性信函
二、揭知記錄的運用
三、懂得團隊建設證書獎狀宣言創作秘訣
四、團隊建設(she)管理憑證(zheng)案例(li)操(cao)作練(lian)習

第十模塊  掌握團隊建設突顯特殊意義事件對話
一、明白突顯特殊意義事件要件
二、掌握團隊建設管理特殊意義事件技巧
三、探知特殊意義事件范圍
四、特殊意義事件設計：四階層提問
五、懂得在團隊建設管理輔導中使用導圖
六、詮悉敘事對話本質：
從特殊意義事件到豐富故事發展
七、突顯特殊意(yi)義事件案例(li)演練

第十一模塊  揭示團隊建設管理支撐性對話
一、檢視團隊建設管理支撐性對話要素
二、揭秘個人自主性及責任行為
三、透析個人自主性、責任行為和概念發展
四、構建潛在發展區與輔導實踐
---支撐性對話導圖設計：五種方式
五、把握團隊建設管理輔導人職責
六、團隊建設管理(li)支撐性(xing)對話操作練習

怎樣提升團隊的凝聚力