贏在團隊——團隊的凝聚力和戰斗力
2025-09-09 12:46:48
講師：于玨 瀏覽次數：3029
課程描述(shu)INTRODUCTION
團隊的凝聚力培(pei)訓
培訓講師：于玨
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊的凝聚力培訓
課(ke)程大綱(gang)
一、導言
人生與事業的(de)總指(zhi)導
.周易上(shang)經——乾(qian)卦
1.自然(ran)發展的規律
2.人生的歷(li)程(cheng)
.成敗的循環(huan)
1.個(ge)人成敗得失的(de)循(xun)環
2.企業的成(cheng)敗循環
.人的文化—知(zhi)己知(zhi)彼，百(bai)戰(zhan)不殆
1.工農(nong)之(zhi)位
2.干部之成
3.士者之位
4.王(wang)者之道(dao)
5.危邦不入(ru)
二、第(di)一核心(xin)競爭力——團隊(dui)
.用國(guo)粹文化精華解讀(du)在(zai)系統支持(chi)下(xia)的(de)團隊
1.從博戲的(de)用具麻將中解讀在系(xi)統支撐(cheng)下的(de)團(tuan)隊
2.從國(guo)粹京劇中看在(zai)系(xi)統支(zhi)撐下的團隊
3.從中(zhong)醫的藥(yao)理中(zhong)解讀(du)在(zai)系(xi)統支撐下的團隊
.中文(wen)中的(de)多音字(zi)中解讀有固化標(biao)準的(de)團(tuan)隊(dui)
三(san)、團(tuan)隊凝聚力的十(shi)八般兵器
.對(dui)團隊(dui)而(er)言需要的六種兵器
1.文化(hua)
a）認同企業價值觀(guan)
b）企業(ye)文化代表(biao)全(quan)體員工的意識形(xing)態
c）團隊(dui)精(jing)神是企業文化的靈魂
d）適(shi)應企業文化
e）融入企業文化
2.目標
a）確立和衡(heng)量(liang)團隊目標
b）讓團隊(dui)目標具備挑(tiao)戰性(xing)
c）團隊(dui)目標對話(hua)
d）將團(tuan)隊目標轉化為工作計劃
e）對團隊目標進行(xing)有效控制
3.感恩
a）善待擁有，常(chang)懷一顆感恩的(de)心(xin)
b）抱著(zhu)感(gan)恩的心情(qing)去工作(zuo)
c）對團隊和工(gong)作心(xin)存(cun)感激
d）用行動代替抱怨
e）感恩是成就人(ren)生的智慧(hui)
4.利益
a）與(yu)團隊雙贏
b）沒有團隊的(de)成功，就沒有個人的(de)成功
c）把團隊利益放在第一位
d）與你的(de)團隊同風雨、共命運
e）積(ji)極主動，自(zi)動自(zi)發
5.忠誠
a）忠(zhong)誠(cheng)是職(zhi)業(ye)發展的(de)必備品質
b）忠誠比能力更吸引(yin)人
c）將忠誠(cheng)真(zhen)正落實(shi)在行動上
d）忠誠贏得(de)信(xin)(xin)賴，信(xin)(xin)賴贏得(de)機會
e）失去忠(zhong)誠，你將一輸到底(di)
6.團結
a）人心齊(qi)，泰(tai)山移(yi)
b）不團結，任何力量(liang)都是弱小(xiao)的
c）絕不讓內(nei)耗(hao)破(po)壞團結
d）在團(tuan)隊(dui)內部(bu)求同存異
e）搞(gao)好上下級團結(jie)
.對同事(shi)而言(yan)需(xu)要的六種兵器
1.尊重
a）人性是尊嚴的
b）尊嚴是文(wen)明(ming)
c）對別人的(de)意見要表示尊重(zhong)
d）對(dui)(dui)人不尊重，首先就是對(dui)(dui)自己的不尊重
e）尊重(zhong)別人，才(cai)能(neng)讓人尊重(zhong)
2.熱情
a）發現(xian)工作的(de)使(shi)命感
b）每天帶著熱情去工作
c）用(yong)你的熱情感(gan)染周圍的人
d）時刻保(bao)持(chi)佳的精(jing)神狀態
e）世界需要熱心腸
3.信任
a）信任具(ju)有化腐朽為神奇的力量
b）信任是(shi)團隊向心力(li)(li)、凝聚力(li)(li)乃至團隊績效(xiao)的(de)基石
c）信任是團(tuan)隊成功的重要因素(su)
d）信任是非(fei)常容易破碎的
e）只有建立基本的信任，團隊才能順利開展工作
4.坦誠
a）坦誠是溝通的(de)本質
b）坦誠精神產生的正面影響
c）坦誠對于團隊的好處
d）以坦(tan)誠的胸懷團結人(ren)
e）把自己的(de)心完全放進(jin)團隊(dui)里
5.溝通(tong)
a）溝通(tong)是團隊(dui)的潤滑劑
b）溝通(tong)讓問題消滅在萌芽狀態
c）采(cai)用簡便的(de)溝通方式
d）實行開放性溝通
e）有效(xiao)溝通的關鍵在于用(yong)心(xin)傾聽
6.寬容
a）海納百川(chuan)有容乃(nai)大
b）寬容意味(wei)著尊重別(bie)人
c）學會寬容，世(shi)界會變(bian)的更加廣闊
d）寬容別人(ren)的缺點
e）不(bu)要對(dui)自己的缺點錯誤(wu)寬容
.對自己(ji)而言(yan)需要的六種兵器(qi)
1.誠(cheng)信
a）誠(cheng)信鑄就團(tuan)隊未來
b）誠信是做人處事的美德
c）憑誠信(xin)建立你的(de)信(xin)譽
d）守護好人生(sheng)誠信的(de)防線
e）千萬不要弄(nong)虛作假(jia)
2.負責
a）全(quan)心全(quan)意做(zuo)好(hao)本職(zhi)工(gong)作
b）對(dui)自己的工作負責
c）踏踏實(shi)實(shi)地把事情做好
d）任何借口(kou)都是(shi)在推(tui)卸責任
e）責任需(xu)要(yao)用心打造
3.敬業
a）將(jiang)職業(ye)視為(wei)自己的(de)事業(ye)
b）輕視工(gong)作只(zhi)會讓人一(yi)無所獲
c）薪水并不(bu)是工作(zuo)的全部
d）為公司工(gong)作(zuo)，就是在為自(zi)己工(gong)作(zuo)
e）甘愿為工作做出犧(xi)牲
4.樂觀
a）破解不快樂的(de)密碼
b）修煉你(ni)的快(kuai)樂(le)心態
c）養成快(kuai)樂習慣
d）快(kuai)樂的工作
e）別(bie)讓負(fu)面情(qing)緒影響你
5.進取
a）把(ba)目標永(yong)遠(yuan)定在更(geng)前方
b）進取是(shi)擺脫平庸的佳手(shou)段
c）要(yao)勇(yong)于挑戰工作中的不可能
d）主動(dong)學習，成為不可替(ti)代的(de)人(ren)
e）進取(qu)還是出局(ju)，取(qu)決于你自(zi)己
6.謙虛
a）謙虛(xu)是不可缺少的品德
b）虛心學習可以創(chuang)造成功
c）虛心使人進步，驕傲使人落(luo)后
d）決不要陷于(yu)驕(jiao)傲
四、團隊戰斗力的十七種意識
.安(an)全意識：
掌握安(an)全(quan)知識(shi)，樹立安(an)全(quan)意識(shi)，發現事(shi)故隱患及時(shi)處理(li)解決。
.服從意識(shi)：
服務從(cong)企業領導(dao)安排的工(gong)作，即使不合(he)理也應先服從(cong)后上訴(su)。
.配合意識：
配合企業領導，本部門同事及其它部門的工作。
.創新意識：
在(zai)工作中(zhong)為更好的提(ti)高(gao)業務(wu)技能不斷創新、更新，為企業創造更好的效(xiao)益、榮譽。
.服務意識：
熟(shu)練業務技能，對每一位進入本(ben)企業的(de)顧客本(ben)能的(de)去(qu)為客人(ren)提供服務。
.超前意(yi)識：
服(fu)務于(yu)客(ke)人(ren)開(kai)口之前，根(gen)據賓客(ke)的(de)表情、言情、舉止判斷賓客(ke)要(yao)求。
.賓客意(yi)識(shi)：
通過觀察，分清(qing)主人、主賓。
.節(jie)能意識：
對酒店內的(de)水電等能源，有本能的(de)節約節省的(de)意識。
.角色(se)意識(shi)：
認清自己在工(gong)作(zuo)中所扮演的(de)角色(se)，做(zuo)好自己的(de)本職工(gong)作(zuo)。
.主動意識：
所有(you)的(de)工作應主動、積極不能(neng)被動。
.標準意識(shi)：
每(mei)項(xiang)工作(zuo)都(dou)有衡量(liang)的標準，對工作(zuo)本能(neng)的以要求標準為準則做每(mei)一件事。
.設備保(bao)養意識(shi)：
對企業的(de)公共設(she)(she)備設(she)(she)施愛(ai)護愛(ai)惜，發現問(wen)題及時處理解決。
.請示匯報意(yi)識：
工作中出現的一(yi)切(qie)問(wen)題自己能(neng)解決的，解決后(hou)應(ying)及(ji)時報告(gao)給(gei)領導，不(bu)能(neng)解決的及(ji)時請示領導解決。
.法律意識：
知法懂(dong)法，遇事先從法律角度考慮，不違法犯法。
.成本意識：
對企業的商品，一次性(xing)消(xiao)耗(hao)品，及(ji)設備設施，在(zai)使用過程中考慮到成本，注意節(jie)約，避免(mian)浪(lang)費給企業造(zao)成損(sun)失。
.職(zhi)業道德意識：
懂(dong)得(de)做人處(chu)理(li)的道(dao)理(li)，遵守本崗位的職業道(dao)德規范，不欺客。
.團體意識：
企(qi)業(ye)是一個整體，一切以企(qi)業(ye)利(li)譽為重，遇(yu)事以企(qi)業(ye)為中(zhong)心，不(bu)是以自我為中(zhong)心。
團隊的凝聚力培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/233479.html
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