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東莞ISO9001培訓

培訓內容：
第一講: ISO9000基礎知識
  1. 培訓介紹
  2. ISO9001族標準的構成----產生及發展
  3. 2015版標準修訂的背景與原則
  4. 質量管理過程模式(PDCA)
  5. 七項質量管理原則
  6. ISO9001：2015新版標準改版思路
  7. 建立高效的質量管理體系的流程
  8. 企業原有質量體系如何過渡到2015版

第二講: ISO9001:2015標準解析
 (標準中對照講解  2015版的實施要點,及審核重點)
  1. 2015版ISO9001標準要求改版重點
  2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程）
  3. 領導作用（領導作用及其承諾、質量方針、組織的角色、職責和權限）
  4. QMS策劃（機會和風險措施、質量目標和實現計劃、變更的策劃）
  5. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）
  6. 運行（策劃和控制、產品和服務要求的確定、產品和服務的開發、外部供應的過程、產品和服務的控制、生產和服務提供、產品和服務的放行、不合格輸出）
  7. 績效評估（監視、測量、分析和評估、內部審核、管理評審）
  8. 改進（總則、不合格和糾正措施、持續改進）

第三講: ISO9001:2015質量管理體系審核
  質量管理體系審核概論：
  1.管理體系審核的分類-----定義/術語解析
  2.管理體系審核的目的準則
  3.管理體系審核的特性
  4.管理體系審核與管理評審的區別 
  內審員要求：
  5.內審員的作用與效益
  6.內審員的選擇及能力要求
  內部審核階段：
  7.審核啟動階段的活動
  8.現場審核的準備
  9. 現場審核技巧實施指導
  10. 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
  11. 不符合缺失的跟蹤驗證
  案例分析及答疑

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