課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化思維與清晰表達
課程背景：
您的企業是否也存在這樣的問題？
說話、做事、解決問題沒邏輯，再累也是白忙活！
● 您希望匯報、總結、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎？
● 您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源，以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎？
學習《結構化思維與清晰表達》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達的邏輯性，助您思考更清晰、表達更高效！
結構化思維，又叫“金字塔原理”由全球最*管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創立，如今已成為世界500強企業要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業問題等方方面面，能夠迅速幫助個人提高生產力、組織提升績效。基于結構化思維的思考和表達，是信息化時代對職場人士的最基本要求。
課程目標：
● 思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問題；
● 表達有力：溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結說話要點，提高效率；
● 系統思考：提升以點帶面、系統思考的能力，讓思考更加系統和全面。
課程對象：中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場部、產品部等
課程大綱
第一部分：言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達
一、統籌規劃，推進任務——有框架、有重點、細節
1、從承諾到有效行動
2、人往往容易高估未來，管理是盯出來的
3、任務委派與工作跟進訓練
二、利益之爭，化解沖突——突破局限，尋找差異利益
1、任何形式的影響都是以“互惠”為基礎的“交易”
2、多角度思考，跳出爭議點、局限點
3、與領導、與客戶、與同事之前的利益之爭訓練
三、焦點分析，聚焦重點——職場的溝通絕大部分都與問題有關
1、之前什么都想干，現在知道干什么影響力*
2、復雜問題往往是，N個簡單問題的疊加
3、研究思維V.S.操作（流程）思維
四、提供對策，解決問題——舉一反三，化解問題難點
1、舉一反三，通過形式看原理
2、以點帶面，系統思考
3、請示領導，臨危不亂
第二部分：言之有“理”——表達其實也能套公式（120min）
一、三個經典框架
1、時間框架——一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達
2、空間框架——一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動
3、支點框架——一種讓你的表達呈現穩定、客觀、審慎的結構
二、三個典型場景
1、匯報溝通——要點先行，重點突出
2、指導下屬——目標清晰，標準明確
3、客戶呈現——易于理解，方便記憶
三、四個典型記憶錨
1、流程
2、俗語
3、同字
4、數字
第三部分：言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進你的思想
一、生動化表達
1、視覺力量——讓你思想可視化，讓你的表達引人入勝
2、隱喻力量——不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
3、巧用提問——通過“追求快樂，逃避痛苦”吸引注意力
二、化解爭議，達成共識
1、鐘擺框架——一種讓你能夠照顧多方觀點，創造雙贏結果的結構
2、提供建議——陳述方案，補充考量
3、化解爭議——繞過立場，獲取利益
結構化思維與清晰表達
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