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我是第(di)四組成員(yuan)盧央華，
來(lai)自寧波斯曼爾電器有限(xian)公司。感(gan)謝王(wang)老師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)精彩講(jiang)解(jie)，讓我意(yi)識到銷(xiao)售(shou)也(ye)(ye)(ye)是(shi)一門藝術(shu)，不(bu)管是(shi)維護老客(ke)(ke)戶，還是(shi)開發新客(ke)(ke)戶，都需(xu)要(yao)(yao)通(tong)過手段去維系。目前(qian)，由于人工、原材料(liao)等各方面成本(ben)持續上(shang)漲(zhang)，導(dao)致工廠(chang)成本(ben)直線(xian)上(shang)升，我們(men)(men)則需(xu)要(yao)(yao)聯(lian)系客(ke)(ke)戶與(yu)之(zhi)(zhi)討論(lun)漲(zhang)價(jia)事宜。在此之(zhi)(zhi)前(qian)，我們(men)(men)自己必須(xu)做(zuo)好充分的(de)(de)(de)(de)準備(bei)，方案以及(ji)使(shi)人信(xin)服(fu)的(de)(de)(de)(de)理由，與(yu)客(ke)(ke)戶打(da)一場有準備(bei)的(de)(de)(de)(de)仗。就(jiu)像王(wang)老師(shi)(shi)所(suo)說(shuo)，漲(zhang)價(jia)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)也(ye)(ye)(ye)可以為了守價(jia)。至(zhi)少，在客(ke)(ke)戶提降價(jia)之(zhi)(zhi)前(qian)，我們(men)(men)有主動提起并很有可能守住現有的(de)(de)(de)(de)價(jia)格。當然(ran)，我們(men)(men)需(xu)要(yao)(yao)持續保持與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)溝(gou)通(tong)，在充分了解(jie)客(ke)(ke)戶市場需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)情況下，做(zuo)出相對應的(de)(de)(de)(de)政策調整(zheng)以穩住客(ke)(ke)戶甚至(zhi)鎖定(ding)客(ke)(ke)戶，延長(chang)合作年限(xian)，實(shi)現銷(xiao)售(shou)目標。后期則需(xu)要(yao)(yao)我們(men)(men)進行(xing)定(ding)期回訪，聽取(qu)客(ke)(ke)戶意(yi)見，改(gai)進并適時(shi)更(geng)新產(chan)品，更(geng)好地(di)立足于市場。課堂中(zhong)其他滿滿的(de)(de)(de)(de)干貨，也(ye)(ye)(ye)讓我受益匪淺，必須(xu)仔細琢磨，學習，并付諸實(shi)踐。在此感(gan)謝老師(shi)(shi)及(ji)小組隊員！
5組姜冰兵學習心得
首先感謝今天王老師今天的分享，在老師生動形象的講解中讓我了解到了什么是銷售工作，怎樣去做一個優質的銷售人員。1.作為一名銷售人員先要掌握客戶的基礎資料例如客戶的經濟狀況，運營狀況，發展方向，我可以為客戶在這幾方面給予的助力。2.通過老師的講解更好的掌握了與客戶的溝通談判的技巧，如何能在最少的付出情況下達到客戶的滿意度，同時學會了怎樣跟進新客戶和利用有限的精力和時間最大化精準化開發新客戶。3學會怎樣舍掉一些附加值高成本高的中小客戶，盡可能完成大客戶及聽話客戶的要求。4.學會利用身邊一切可以使用的資源為我做宣傳擴大一定范圍內的知名度。
通過本次(ci)(ci)學習使(shi)我(wo)更清晰了自己的工作方向，未來(lai)的時間內(nei)會為公司創(chuang)造更多(duo)的經濟效益，也期待著和王(wang)老師下次(ci)(ci)再為我(wo)答(da)疑(yi)解惑。