內訓課程
主講課程:一、金牌課程 1、《如何打造呼叫中心完美的服務》 2、《化投訴客戶為忠誠客戶之投訴處理技巧》 3、《客戶服務技能提升》...
北京大學畢業,法學學士 香港大學,工商管理(國際)碩士(MBA) 國際職業培訓師協會認證培訓師。 呼叫中心運營管理專家...
北京-北京
主講課程:合同法實務操作、風險防范與合同糾紛處理技巧...
北京市英浩律師事務所主任,中國法學會會員、企業勞動權益保護中心主任,中國勞動學會理事。*電視臺“法律講堂”節目特邀律師、東方大律師...