鄧智飛簡介 About us
職業生涯規劃與團隊行動學習教練
曾任：順豐集團 高級培訓經理
曾任：IBM大中華區 培訓項目經理
英國*團隊角色授證顧問
個人版權課《經驗成課》
WIAL國際行動學習協會行動學習教練
AACTP 國際認證行動學習促動師
國家認證生涯規劃師
CSTD認證學習設計師、學習地圖敏捷設計師
注冊國際職業培訓講師認證考核官
注冊國際職業課程設計師認證考核官
南開大學教育學碩士
【個人簡介】
鄧老師具備超過十年的世界500強企業培訓管理與實戰經驗，深度參與并主導了多個不同類型企業的培訓體系構建，包括課程體系、導師隊伍和講師隊伍建設；負責企業內部人才梯隊建設及學習項目設計，如領導力培養項目、行動學習項目、員工職業素養提升項目、TTT項目等，累計設計和交付相關學習項目超過100個，培訓人次超過10000人。在企業人才培養和發展領域有豐富的實戰經驗和深厚的專業知識。
【實戰經驗】
1、行動學習教練——順豐集團后備職能部負責人”行動學習項目”&人資負責人“群策群力工作坊“實現策略共創、經驗分享與行動計劃制定
在2023年擔任順豐集團后備職能部負責人行動學習教練，此項目以培養后備管理者的領導力，洞察力，提高對內外部變化的敏感度以及快速響應，提升系統思維問題分析與解決的能力為目標。通過行動學習工作坊，50+后備職能部負責人以多課題的行動學習模式，通過集訓，行動學習工作坊，最終30+學員針對自己的業務難題，形成了可落地的行動計劃，并進行計劃實施、復盤和成果匯報。
在2023年擔任全網人力資源負責人培養項目負責人并開展群策群力工作坊。人力資源部負責人群策群力工作坊以單課題的行動學習模式，支持全國各分公司100+人力資源部負責人在2023年下半年對于支持業務發展的策略共創、經驗分享以及后續行動計劃制定。通過群策群力工作坊的設計與研討，全網人資負責人共識了現狀挑戰，目標策略與關鍵行動計劃，并且彼此在人才梯隊建設，經營思維助力業務發展等方面彼此分享經驗教訓，并應用到自己團隊下一步的策略和行動計劃中。
2、學習地圖構建——順豐集團“H線學習地圖建設項目“實現2個管理崗、9個專業崗的學習地圖規劃和構建，共迭代開發課程100+門。
在2023年主導集團H線人力資源部負責人、人力資源組負責人以及人力資源9個專業崗位的學習地圖建設，迭代更新相應崗位的知識技能標準和需迭代開發的學習地圖課程，為業務骨干賦能《課程設計與開發》《經驗萃取與案例開發》，在3個月的項目周期內共迭代開發課程100+門。對學習地圖應知應會的通關學習和推廣，提升H線相應崗位人員的專業能力。
3、*實踐萃取——順豐集團“*實踐萃取項目“推廣內部*實踐案例
在2022-2023年主導H線的*實踐萃取項目，通過調研、訪談骨干和專家，萃取骨干專家在人才梯隊建設、組織效能、文化氛圍等方面的*實踐案例32個，將內部*實踐經驗進行沉淀和傳播，并通過內部學習平臺進行*實踐案例的推廣。
4、職業生涯規劃—累計為200+高校畢業生和職場大學生提供職業咨詢和培訓輔導
在2022-2024年作為職業生涯規劃師，高校校外就業指導老師，為50+高校畢業生提供職業定位、職業發展、簡歷面試指導等主題的咨詢。
在2022-2023年作為培訓師，為順豐集團200+新入職大學生開展《職場加油站》，幫助職場新人更快速的融入職場環境，獲得更好的職業發展。
5、培訓體系搭建—從0-1搭建內訓師隊伍，課程體系，案例庫，線上學習平臺，滿足公司內部業務培訓需求
在2021-2022年，擔任Giada培訓負責人，設計內訓師隊伍建設方案，課程體系搭建方案，線上學習平臺建設方案，撰寫內訓師管理制度，導師制管理制度，培訓管理制度。
通過內訓師選拔，內訓師賦能，賦能內訓師進行內部課程開發和案例開發，結合所設計關鍵崗位人才培養項目進行相關課程的開展和落地評估。調研引進第三方線上學習平臺進行知識管理，提升內部人才培養項目的有效實施和落地。
1年的時間內組建了9人的內訓師隊伍，開發30+門內部通用力，銷售和產品等課程，20+內部學習案例；開展內部培訓時長超過300+小時。并通過線上學習平臺的引進，更好的進行了內部知識沉淀和管理，極大豐富了內部的線上課程資源。
6、企業內訓—超100場培訓、累計學員10000人以上、學員滿分率95%以上
2022年-2024年作為培訓師，《*團隊角色-打造高績效團隊工作坊》為珠海建設集團、順豐集團、今捷集團等集團高管及核心管理班子開展工作坊，累計覆蓋學員200人以上，應用團隊角色理論和工具來搭班子、塑團隊，工作坊滿意度4.9（總分5分）。
2020-2024年作為企業培訓師提供《場景化課程開發》《經驗萃取與案例開發》《職場加油站》《行動學習技術》《培訓師全能力提升》，為Giada、今捷集團、順豐集團、金中建集團的培訓管理者、HRBP開展TTT、職業發展、行動學習技術的主題培訓，累計覆蓋學員3000人以上，學員滿意度95%以上。
7、培訓咨詢—超100個培訓咨詢方案輸出、滿意度9分以上
2019-2020作為外部培訓顧問，為建設銀行、興業銀行、中信銀行、招商銀行等金融行業單位提供學習力項目咨詢服務，內容包括內訓師隊伍建設、課程體系建設、員工職業化素養提升、領導力提升等，覆蓋人員超過500人。滿意度超過9分（滿分10分）。
2011-2017作為IBM內部培訓顧問，負責覆蓋6000+員工的新員工培訓項目，10000+員工通用力培訓項目的實施和運營，達成新員工90天內培訓完成率90%的指標，以及通用力培訓100%的全員覆蓋率。
【授課風格】
親和互動：培訓風格親和，將成人學習原理和腦科學原理與培訓相結合，采用互動式學習。
定制案例：根據行業、企業的實際需求和現況，進行相應的行業、企業定制化教學案例設計。
聚焦痛點：聚焦學員和業務痛點，將培訓作為其中的解決方案，解決企業和員工面臨的實際問題。
培訓課程 Training course
通用管理類：
《*團隊角色-打造高績效團隊》??工作坊
《管理精粹—角色認知與管理能力提升》
《行動學習工作坊—突破業務難題》
《行動學習-團隊群策群力式決策》
《行動學習-團隊復盤》
《行動學習-團隊融合》
《職場情緒與壓力管理》
職業生涯規劃類：
《職業生涯規劃與職業化素養提升》
《職場加油站—員工職業發展溝通與輔導》
《職業生涯規劃-新員工職業規劃與職業素養提升》
《職業生涯規劃-核心競爭力提升》
《職業生涯規劃-工作歸屬感提升》
TTT類：
《名師鍛造工作坊—企業培訓師全能力提升》??工作坊
《五環之課—精品課程設計與開發》??工作坊
《經驗成課—手把手教你做出一門好課程》?工作坊
《預見成功—高手經驗萃取與案例開發》
《引導式培訓—互動式教學活動設計》
曾培訓過的代表性客戶 Case
美團、百度、順豐集團濟南區、華北分撥區、四川區等、Giada、建設銀行、興業銀行、中信銀行、招商銀行、IBM、珠海建設集團、今捷集團、金中建集團、珠海人力資源協會、 華南師范大學、河南科技大學、深圳大學、香港嶺南大學、南開大學
