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團隊管理與(yu)領導力培訓(xun)
醫院服務(wu)(wu)(wu)品(pin)牌培訓咨(zi)詢背景：大多數醫院所謂的服務(wu)(wu)(wu)還停(ting)留在“態度層(ceng)面”，缺乏(fa)服務(wu)(wu)(wu)系統（既服務(wu)(wu)(wu)技術(shu)、服務(wu)(wu)(wu)標準、服務(wu)(wu)(wu)制度等），服務(wu)(wu)(wu)品(pin)牌更是無從談起……咨(zi)詢步
醫(yi)(yi)(yi)院服(fu)(fu)務理(li)(li)念培(pei)訓培(pei)訓收益：1、掌(zhang)握(wo)醫(yi)(yi)(yi)院服(fu)(fu)務理(li)(li)念本質(zhi)；2、提(ti)升醫(yi)(yi)(yi)護人員(yuan)服(fu)(fu)務意識；3、掌(zhang)握(wo)服(fu)(fu)務禮儀及醫(yi)(yi)(yi)患溝通技巧；4、通過培(pei)訓提(ti)升醫(yi)(yi)(yi)院的服(fu)(fu)務競爭力。 培(pei)訓背景：隨著(zhu)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)市(shi)場的開放，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)行業的激烈
醫療糾紛的防范與處理
醫院營銷(xiao)的培訓培訓收益：1、了解(jie)市(shi)場(chang)(chang)策劃(hua)理論與要素；2、掌(zhang)握(wo)策劃(hua)關(guan)鍵技巧(qiao)和方法；3、學會市(shi)場(chang)(chang)策劃(hua)步驟和流(liu)程；4、策劃(hua)風(feng)險(xian)和*利益設計(ji)；5、醫院市(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)的內部環境狀況分析；6、醫療(liao)服務(wu)市(shi)場(chang)(chang)細分與醫院市(shi)場(chang)(chang)
感(gan)恩文(wen)(wen)化(hua)建設(she)培訓(xun)課(ke)程大(da)綱：前(qian)言概論1.有術(shu)無道，止于術(shu)——文(wen)(wen)化(hua)即為“管理之道”。2.醫(yi)院文(wen)(wen)化(hua)的設(she)定、固化(hua)與推廣(guang)；3.醫(yi)院文(wen)(wen)化(hua)的核心應該(gai)是“感(gan)
突發事(shi)件(jian)處(chu)(chu)理(li)課(ke)程培(pei)訓收益：1、建立應(ying)急(ji)預案(an)體系(xi)；2、掌(zhang)握突發事(shi)件(jian)的善(shan)后處(chu)(chu)理(li)；3、掌(zhang)握實施應(ying)急(ji)處(chu)(chu)理(li)的運行(xing)機制；4、做(zuo)到透明、高(gao)效地進行(xing)突發事(shi)件(jian)的應(ying)急(ji)管理(li)。培(pei)訓背(bei)景：醫療作為高(gao)風險高(gao)技術(shu)行(xing)業，醫院隨時(shi)面臨
績(ji)效考(kao)核(he)(he)制度培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)受益：1、通(tong)過(guo)培(pei)訓(xun)幫助學員找到執(zhi)行(xing)力的(de)誤區(qu)；2、通(tong)過(guo)培(pei)訓(xun)建立醫(yi)院(yuan)執(zhi)行(xing)文化，打(da)造(zao)高效執(zhi)行(xing)力體系；3、認識(shi)目前本(ben)(ben)醫(yi)院(yuan)和本(ben)(ben)科(ke)室在績(ji)效考(kao)核(he)(he)領(ling)域里存在的(de)不(bu)足和如(ru)何整改；4、正確認識(shi)績(ji)效考(kao)核(he)(he)對
行政(zheng)部工(gong)作職責培訓收益：1、明(ming)確所在(zai)崗位的責任和任務(wu)并(bing)知道做什么；2、知悉(xi)所要完成任務(wu)的具(ju)體(ti)步(bu)驟和工(gong)作流(liu)程；3、*地把管理落到(dao)各個崗位和具(ju)體(ti)事項上；4、為企業各項工(gong)作提(ti)供規范化(hua)的制度和工(gong)具(ju)。講座亮點：