新冠疫情對中國(guo)企業和經(jing)濟產生很(hen)大影響，尤(you)其是抵(di)抗力低(di)中小(xiao)企業，經(jing)濟環境發(fa)生變(bian)(bian)化，企業在培訓方(fang)面需(xu)求做法也(ye)(ye)在發(fa)生變(bian)(bian)化，培訓咨詢(xun)機構也(ye)(ye)要做好應對。
首先(xian)，企業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)預算(suan)相(xiang)應會減(jian)少。企業(ye)(ye)把生存(cun)放在(zai)第一(yi)位(wei)，有(you)(you)的企業(ye)(ye)把培(pei)訓(xun)(xun)當作福利，“保健品”而不是(shi)剛需，費用預算(suan)會有(you)(you)所減(jian)少，想把一(yi)分錢掰成兩半花(hua)(hua)，少花(hua)(hua)錢多辦事(shi)，何況(kuang)現(xian)在(zai)互聯網資訊發達，免費公益(yi)課(ke)程資訊很(hen)多，花(hua)(hua)錢比較(jiao)謹慎，有(you)(you)培(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)則招標比價，看誰價格低，性價比好，要求(qiu)也(ye)越(yue)來越(yue)高，給培(pei)訓(xun)(xun)機構和培(pei)訓(xun)(xun)師提出新挑戰。
其次，通(tong)用(yong)(yong)類(lei)(lei)課(ke)(ke)程(cheng)逐步減少，解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)類(lei)(lei)課(ke)(ke)程(cheng)增加。培(pei)訓(xun)行(xing)業(ye)經過(guo)20多(duo)年的發(fa)展，知識(shi)掃盲期(qi)已過(guo)，通(tong)用(yong)(yong)管理(li)(li)類(lei)(lei)技(ji)術類(lei)(lei)課(ke)(ke)程(cheng)慢(man)慢(man)由企(qi)業(ye)內訓(xun)師、管理(li)(li)層來講，比(bi)如溝(gou)通(tong)、時間(jian)管理(li)(li)、職場禮儀、職業(ye)素養(yang)等，企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)講不(bu)了(le)的才會請外部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)機(ji)構來講，相(xiang)對應的精益生產、5S現(xian)場管理(li)(li)、質量管理(li)(li)、績效(xiao)改進(jin)(jin)、問(wen)題(ti)分(fen)析(xi)與解(jie)決(jue)(jue)等工作坊解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)有(you)方案輸出類(lei)(lei)課(ke)(ke)程(cheng)會受歡迎，利用(yong)(yong)培(pei)訓(xun)現(xian)場就企(qi)業(ye)實際課(ke)(ke)題(ti)進(jin)(jin)行(xing)研討操練，結束以后運用(yong)(yong)到(dao)實際工作當(dang)中(zhong)，前(qian)段教練技(ji)術、引導術、行(xing)動(dong)學(xue)習盛行(xing)，學(xue)中(zhong)做，做中(zhong)學(xue)。還有(you)，前(qian)些年TTT企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)師的培(pei)訓(xun)需求(qiu)出現(xian)“井噴”，從外部(bu)(bu)“輸血”變(bian)成內部(bu)(bu)“造血”。
再(zai)次，咨詢類(lei)需(xu)求(qiu)會逐步加大(da)。現在培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)已(yi)從純(chun)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程轉變(bian)為培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)+輔導、咨詢式(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，單獨兩天課程企業(ye)已(yi)不需(xu)要，更多以項目(mu)制形式(shi)來運作，包括前期培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求(qiu)調(diao)查、面對(dui)面或(huo)電(dian)話訪談、量身定制培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實施、布置作業(ye)、后續輔導等(deng)(deng)，要求(qiu)看到(dao)(dao)成效(xiao)看到(dao)(dao)變(bian)化，有(you)些HR、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經理(li)（專(zhuan)員）很(hen)專(zhuan)業(ye)，聽(ting)得課很(hen)多，也很(hen)挑剔，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)(gou)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)顧問專(zhuan)業(ye)度都不如(ru)他，又怎(zen)么(me)能“搞(gao)定”他。相對(dui)應(ying)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)(gou)也應(ying)該逐步從純(chun)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)向(xiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)+咨詢轉化，整合培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)咨詢師團隊，來應(ying)對(dui)滿足(zu)企業(ye)需(xu)求(qiu)。咨詢方向(xiang)包括精益生產、現場管(guan)理(li)、績效(xiao)管(guan)理(li)、績效(xiao)改進(jin)、戰略規劃等(deng)(deng)，因(yin)企而異。
當然(ran)，中(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)市場很(hen)大(da)，企(qi)(qi)業(ye)也有(you)大(da)小。有(you)央(yang)企(qi)(qi)、大(da)型國企(qi)(qi)、500強(qiang)外資企(qi)(qi)業(ye)、民企(qi)(qi)上市集(ji)團、中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)，有(you)北上廣(guang)深一線城市，有(you)二線三線四線城市，企(qi)(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)需求總(zong)會有(you)，但存(cun)在差別，尤其是(shi)(shi)新成立高(gao)科技(ji)、互聯網IT、金融企(qi)(qi)業(ye)等(deng)，企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展不(bu)(bu)同階(jie)段需求不(bu)(bu)同，成熟(shu)度也不(bu)(bu)同，不(bu)(bu)能一概而論(lun)，相對非(fei)絕對。企(qi)(qi)業(ye)越發(fa)展對培(pei)訓(xun)(xun)咨詢需求越大(da)，培(pei)訓(xun)(xun)則是(shi)(shi)解(jie)決問題的(de)一個手段，但不(bu)(bu)是(shi)(shi)唯一手段，培(pei)訓(xun)(xun)也解(jie)決不(bu)(bu)了(le)企(qi)(qi)業(ye)所有(you)的(de)問題，發(fa)揮應有(you)的(de)作用，幫企(qi)(qi)業(ye)創造價值(zhi)，才(cai)能彰顯培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)和培(pei)訓(xun)(xun)的(de)價值(zhi)。
最后，培訓咨詢機(ji)構應該怎么辦？
一提高(gao)自己的專業度和管理水平(ping)。不斷創新(xin)變(bian)革，開(kai)發(fa)新(xin)產品，建立(li)科學高(gao)效的流程，提供物有(you)所值或物超所值的服務，才能滿足(zu)客戶的需求。如果沒有(you)自己的產品，靠做中介，日(ri)子會越來(lai)越難，還要(yao)會整合資(zi)源，包括客戶資(zi)源、培訓師資(zi)源、咨詢師資(zi)源；
二形成自(zi)己(ji)(ji)(ji)的產品，拓展產品線(xian)(xian)(xian)。從單一(yi)(yi)的課(ke)程（含線(xian)(xian)(xian)上(shang)和(he)線(xian)(xian)(xian)下）拓寬至咨(zi)詢(xun)產品、獵頭、人才測評等綜合性，以客戶需求為導向，尤其(qi)是區域性二線(xian)(xian)(xian)三線(xian)(xian)(xian)城(cheng)市市場。當然(ran)，一(yi)(yi)線(xian)(xian)(xian)城(cheng)市可以做專業化(hua)培訓(xun)(xun)(xun)，有財務類(lei)、教練技術類(lei)、項目(mu)管理類(lei)、PPT工(gong)具類(lei)、拓展訓(xun)(xun)(xun)練類(lei)等，有針對銀行金融業、制造(zao)業、醫院醫藥(yao)業等，國內有些(xie)大的培訓(xun)(xun)(xun)咨(zi)詢(xun)機構已組(zu)建自(zi)己(ji)(ji)(ji)的內訓(xun)(xun)(xun)師隊伍，開發推廣自(zi)己(ji)(ji)(ji)的版權(quan)課(ke)程，減少外部(bu)自(zi)由(you)講師課(ke)程數量(liang)比例。因(yin)地因(yin)企因(yin)時而異，合適就好；
三精(jing)細化(hua)管(guan)理(li)(li)，與時俱進(jin)(jin)。培訓(xun)是專業，咨(zi)詢也是專業，應進(jin)(jin)行(xing)精(jing)細化(hua)管(guan)理(li)(li)。精(jing)益(yi)(yi)理(li)(li)念不單在生(sheng)產(chan)制造領(ling)域(yu)(yu)，在培訓(xun)咨(zi)詢領(ling)域(yu)(yu)同樣適用(yong)，建(jian)立高(gao)效的作業流程，深挖客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)，積極開(kai)發新客戶(hu)(hu)，管(guan)理(li)(li)老客戶(hu)(hu)，降低成本(ben)，增加效益(yi)(yi)。可(ke)以運用(yong)績效改進(jin)(jin)方法工(gong)具，進(jin)(jin)行(xing)自我剖析，找到重點項(xiang)、短板項(xiang)、機(ji)會點，厘清差(cha)距目(mu)標(biao)，找到真因根(gen)因，選擇干(gan)預措(cuo)施，達成組(zu)織目(mu)標(biao)。
給企業客戶診斷(duan)先(xian)要給自己診斷(duan)，提高培(pei)訓咨詢(xun)機構運營管理水平，持續(xu)改善(shan)。
任何企(qi)業(ye)行(xing)業(ye)都(dou)有(you)高(gao)低起伏，壽命(ming)周期，惟(wei)一不變的(de)就是(shi)變化(hua)。根據市場環境的(de)改變，調整自己戰(zhan)略策略，適應變化(hua)，才能永續經(jing)營，良性發展(zhan)。換個角度，從來沒有(you)不好(hao)的(de)行(xing)業(ye)，只有(you)經(jing)營不好(hao)的(de)企(qi)業(ye)，有(you)同行(xing)沒同利(li)，事在(zai)人為(wei)。
以(yi)上心得，供參考交流(liu)。
轉載請(qing)注明(ming)出處：董(dong)栗序
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/111720.html
