近期,許多企業(ye)的HR表示難(nan)以招聘到(dao)合適的銷(xiao)(xiao)售人(ren)員。面對這種現象,讓人(ren)不禁思考(kao)其原因所在(zai)。在(zai)傳統觀念中,銷(xiao)(xiao)售崗位(wei)往往被視為門檻(jian)較(jiao)低、無需過多專業(ye)技能的職位(wei)。真正的銷(xiao)(xiao)售并非僅僅依靠簡單(dan)的推銷(xiao)(xiao)技巧,而是(shi)需要高(gao)素質(zhi)、高(gao)能力的人(ren)才來完成(cheng)。
現實中(zhong),一些企業在(zai)招聘銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)時(shi)設定的(de)(de)條件過于寬泛,甚(shen)至缺乏明確的(de)(de)招聘標準。這(zhe)導(dao)致招聘過程中(zhong)魚(yu)龍(long)混雜,許(xu)多銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)并非出于真正的(de)(de)興(xing)趣和熱愛銷(xiao)(xiao)售(shou)而加(jia)入,而是看(kan)重高提成的(de)(de)誘(you)惑。在(zai)這(zhe)種背景下,銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)為了(le)(le)獲(huo)得高額收入,往往采取各種手段推(tui)銷(xiao)(xiao)商(shang)品,無論商(shang)品質量(liang)如何(he),只要能拿到提成便一切都好。這(zhe)不僅損害了(le)(le)客戶的(de)(de)利益(yi),也(ye)影響(xiang)了(le)(le)企業的(de)(de)聲譽(yu)。
與(yu)此相反,歐美企(qi)業在(zai)招(zhao)聘銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)時則更(geng)加(jia)重視候選(xuan)人(ren)(ren)的(de)綜合素(su)質(zhi)(zhi)。他們(men)傾向于(yu)選(xuan)擇學歷高(gao)(gao)、英文好、綜合素(su)質(zhi)(zhi)最高(gao)(gao)的(de)人(ren)(ren)擔(dan)任(ren)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工作,并給予他們(men)較高(gao)(gao)的(de)底薪和(he)(he)待遇。這不(bu)僅(jin)體現了(le)對銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)崗位(wei)的(de)重視和(he)(he)尊重,也(ye)吸(xi)引了(le)更(geng)多高(gao)(gao)素(su)質(zhi)(zhi)人(ren)(ren)才加(jia)入(ru)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)行列。在(zai)這樣的(de)環境下,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)受到尊重和(he)(he)重視,他們(men)會更(geng)加(jia)專(zhuan)注于(yu)提升銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)和(he)(he)專(zhuan)業知識,而不(bu)是僅(jin)僅(jin)追求高(gao)(gao)額提成。
歐(ou)美企業(ye)在(zai)銷售(shou)培訓(xun)方(fang)面也非常注(zhu)重培養(yang)銷售(shou)人(ren)員的(de)專業(ye)素質和(he)職(zhi)業(ye)道德。他們鼓勵銷售(shou)人(ren)員以(yi)誠信、勤奮和(he)熱(re)情的(de)方(fang)式(shi)(shi)做生意,而不(bu)(bu)是采取欺騙或忽悠客戶的(de)方(fang)式(shi)(shi)。這種培訓(xun)方(fang)式(shi)(shi)不(bu)(bu)僅有助于建立(li)良好的(de)客戶關(guan)系,也提高(gao)了銷售(shou)人(ren)員的(de)職(zhi)業(ye)道德水平(ping)。
要真(zhen)正(zheng)提(ti)高(gao)銷(xiao)(xiao)售業績和(he)(he)企(qi)業聲譽(yu),企(qi)業需要從根本上(shang)重視(shi)銷(xiao)(xiao)售崗位和(he)(he)銷(xiao)(xiao)售人(ren)員。在招(zhao)聘過程中(zhong),應該(gai)設置明確的招(zhao)聘標準,吸引更多高(gao)素(su)質人(ren)才加(jia)入。在培訓(xun)過程中(zhong),應該(gai)注重培養銷(xiao)(xiao)售人(ren)員的專(zhuan)業素(su)質和(he)(he)職(zhi)業道(dao)德水平,讓(rang)他(ta)們真(zhen)正(zheng)認識到銷(xiao)(xiao)售的價(jia)值(zhi)和(he)(he)意義。只有這樣,才能打造出一支高(gao)素(su)質、高(gao)效率的銷(xiao)(xiao)售團隊,為企(qi)業創造更大(da)的價(jia)值(zhi)。
二(er)、關(guan)于國企(qi)與外企(qi)的對比
由于個人在外(wai)企工(gong)作,同時與許多在國企工(gong)作的朋友交流,因此我(wo)對這個話題有一定的發言(yan)權(quan)。
不同公司的(de)(de)收入狀況各異(yi),有的(de)(de)崗(gang)位收入較高,有的(de)(de)則相對一(yi)般。進入這些(xie)公司,較好的(de)(de)崗(gang)位年收入大約在10萬左右(you),當然(ran)這是平均值(zhi)。
談到外(wai)(wai)企(qi),C類外(wai)(wai)企(qi)如(ru)歐(ou)洲(zhou)超大(da)型(xing)公(gong)司(si)、四大(da)會計師事(shi)務所(suo)、美國大(da)型(xing)公(gong)司(si)等,其(qi)中BP、西門子、*KIA、大(da)眾等是廣大(da)求職者所(suo)熟知(zhi)的(de)(de)。這些(xie)企(qi)業帶來的(de)(de)不(bu)僅是薪酬,更(geng)多(duo)的(de)(de)是個人(ren)發展的(de)(de)價值(zhi)。初入(ru)職場的(de)(de)第一年(nian)(nian),年(nian)(nian)薪7萬(wan)(wan)并不(bu)是最豐厚的(de)(de)待(dai)(dai)遇。而其(qi)他一些(xie)歐(ou)洲(zhou)公(gong)司(si)的(de)(de)待(dai)(dai)遇相比往年(nian)(nian)有(you)所(suo)下降,但平均(jun)年(nian)(nian)薪在8萬(wan)(wan)問(wen)題不(bu)大(da)。
再來看D類外(wai)企(qi),如日(ri)韓超大型企(qi)業(ye),如SAMSUNG、LG、SONY、松下、日(ri)立等。這(zhe)些企(qi)業(ye)工作壓力很大,收入(ru)并沒(mei)有外(wai)界傳說(shuo)的那么高。但這(zhe)類企(qi)業(ye)重視技術(shu)型人(ren)才,一般崗位的平均年薪在5.5萬左右。
就待(dai)遇而言,中外(wai)合資(zi)(zi)企業是最好的(de)(de)選擇。以(yi)作者的(de)(de)個(ge)人(ren)經歷為例,2003年在(zai)東北(bei)某石化的(de)(de)年薪不(bu)到1萬五,如今在(zai)中外(wai)合資(zi)(zi)企業待(dai)遇優渥,有(you)房有(you)車,還有(you)養老保險和公(gong)積金等。中外(wai)合資(zi)(zi)企業的(de)(de)工(gong)作強度雖然(ran)大(da),但工(gong)作關系簡(jian)單,員工(gong)之間不(bu)存(cun)在(zai)復雜的(de)(de)勾心斗角,且培訓系統完善。
國(guo)企(qi)總(zong)部普遍提供(gong)不(bu)錯的(de)住房(fang)福(fu)利。例如,國(guo)家幾大股份(fen)制商(shang)業銀行(xing)總(zong)行(xing)每月提供(gong)3000元的(de)住房(fang)補貼(tie),累計至滿40萬為止。其中,中國(guo)銀行(xing)尤其突出。中行(xing)過去的(de)房(fang)補政(zheng)策非常優秀,新(xin)任行(xing)長上(shang)臺(tai)后也有良好的(de)延續。相(xiang)比之下,外(wai)企(qi)更(geng)側重于考察外(wai)語水平,外(wai)企(qi)的(de)工作(zuo)氛(fen)圍良好,薪資可(ke)觀(guan),但職位(wei)競爭激烈。學習機會較多(duo)的(de)是在國(guo)企(qi),你(ni)需要(yao)學習如何與人(ren)相(xiang)處(chu),因為會做人(ren)往往比會做事更(geng)容易成功(gong)。大公司注重人(ren)才培養,小公司則(ze)更(geng)看重實(shi)際操作(zuo)能(neng)力。
國企(qi)(qi)和(he)外(wai)企(qi)(qi)各有(you)(you)優劣。國企(qi)(qi)的(de)福利優于(yu)外(wai)企(qi)(qi),尤其是黨員(yuan)福利更為(wei)豐厚。國企(qi)(qi)初始薪資可(ke)(ke)能不如外(wai)企(qi)(qi)高(gao),但(dan)隨時(shi)(shi)間(jian)推移會有(you)(you)提升,且個人(ren)(ren)能力(li)提升后會獲得相(xiang)應的(de)薪酬增長。國企(qi)(qi)有(you)(you)退休(xiu)金制度,較(jiao)為(wei)穩定(ding),不容易倒閉(bi)或(huo)裁(cai)員(yuan)。相(xiang)比之下,外(wai)企(qi)(qi)要求員(yuan)工具備(bei)高(gao)水平(ping)的(de)專業知(zhi)識(shi),工作(zuo)環境較(jiao)為(wei)自由,但(dan)競爭壓力(li)較(jiao)大(da)。對于(yu)有(you)(you)一定(ding)知(zhi)識(shi)水平(ping)的(de)人(ren)(ren)而言,外(wai)企(qi)(qi)可(ke)(ke)能是廉價勞動力(li)的(de)象征。他(ta)們(men)的(de)工作(zuo)時(shi)(shi)間(jian)可(ke)(ke)能超過法定(ding)的(de)工作(zuo)時(shi)(shi)長,且沒(mei)有(you)(you)固(gu)定(ding)的(de)勞動法保護(hu)。國企(qi)(qi)較(jiao)外(wai)企(qi)(qi)更有(you)(you)保障。
《銷訊通系(xi)統助力員工展現卓越能力》
在企業(ye)使用銷(xiao)訊通系統的實踐中,令人矚目的現象屢(lv)見不(bu)鮮。許多企業(ye)內部員(yuan)工(gong)展現出了非(fei)凡(fan)的學習能力(li)和業(ye)務洞察力(li)。他們充分利用系統功能和各(ge)種平臺資(zi)源,不(bu)斷磨礪自己,積(ji)極投身實踐,最終成(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)的佼佼者。這些優秀(xiu)人才(cai)的成(cheng)長(chang)軌(gui)跡引人注目,堪稱行(xing)業(ye)典(dian)范。
舉例來說,有(you)些(xie)醫藥人才正是(shi)在銷(xiao)訊(xun)(xun)通(tong)系(xi)統(tong)的幫助下,迅(xun)速嶄露頭角。他們(men)通(tong)過(guo)與系(xi)統(tong)共同(tong)成(cheng)長(chang),不斷(duan)提(ti)升自己的專業素養和(he)實踐能力。如今,這些(xie)人才已經在企業中擔(dan)任了總監等(deng)重要職位,年(nian)薪(xin)也水(shui)漲船高,實現(xian)了個(ge)(ge)人價值的飛(fei)躍。這些(xie)成(cheng)功案例充分證明了銷(xiao)訊(xun)(xun)通(tong)系(xi)統(tong)對于員工(gong)個(ge)(ge)人發展和(he)企業發展的重要推動作用(yong)。
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