當前農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售面臨困境，而網(wang)絡銷(xiao)售的(de)興(xing)起為(wei)解決這一(yi)問題提供了新(xin)的(de)途(tu)(tu)徑(jing)。隨著(zhu)社會的(de)快速發展，網(wang)絡成為(wei)人(ren)(ren)們日常生活中(zhong)不可(ke)或缺的(de)交流平臺。淘寶等購物軟件的(de)出現，使得(de)網(wang)上銷(xiao)售成為(wei)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售的(de)一(yi)種極佳(jia)途(tu)(tu)徑(jing)。人(ren)(ren)們可(ke)以通過網(wang)頁(ye)瀏(liu)覽了解農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)信息，選擇自己(ji)需(xu)要的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。讓農(nong)民使用網(wang)上銷(xiao)售來解決農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售困難的(de)問題是越來越可(ke)行的(de)。
我國(guo)的(de)交通(tong)發展(zhan)日益(yi)便(bian)利(li)，為農產品(pin)(pin)的(de)快速運輸(shu)提供了極大(da)的(de)便(bian)利(li)。即使(shi)易損(sun)壞的(de)農產品(pin)(pin)也能(neng)在短時間內到達(da)目的(de)地，農民可以省去各種繁雜的(de)費(fei)用，通(tong)過網(wang)(wang)(wang)絡宣(xuan)傳(chuan)將自(zi)己的(de)農產品(pin)(pin)銷(xiao)售出去。因為網(wang)(wang)(wang)絡宣(xuan)傳(chuan)具有多維性，能(neng)夠覆蓋廣泛的(de)消費(fei)人(ren)群。如今互聯網(wang)(wang)(wang)用戶分布廣泛，他(ta)們可以隨(sui)時了解農產品(pin)(pin)信息，這些宣(xuan)傳(chuan)沒(mei)有地域時間的(de)限制。網(wang)(wang)(wang)上銷(xiao)售農產品(pin)(pin)的(de)成(cheng)本較低，可以節省大(da)量費(fei)用，并且(qie)具有極大(da)的(de)互動性，讓買(mai)家(jia)和賣(mai)家(jia)能(neng)夠面(mian)對面(mian)交流(liu)。
二、銷售技巧(qiao)的(de)重要性(xing)及具體技巧(qiao)
銷(xiao)(xiao)售技巧是(shi)銷(xiao)(xiao)售能(neng)(neng)力的(de)體現，也是(shi)工作的(de)技能(neng)(neng)。銷(xiao)(xiao)售是(shi)人與人之間溝通的(de)過程，旨在(zai)以(yi)情感人、以(yi)理服人、以(yi)利誘人。這(zhe)包括對客戶心理的(de)掌控、產(chan)品專業知識的(de)運(yun)用、社會常識的(de)掌握、表達能(neng)(neng)力及(ji)溝通能(neng)(neng)力等。
常用(yong)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧包括引導(dao)成(cheng)交(jiao)法、假設(she)成(cheng)交(jiao)法、關鍵按鈕成(cheng)交(jiao)法等。做銷(xiao)售(shou)(shou)溝通的(de)(de)(de)過程中，溝通能力是最重要、最核心(xin)(xin)的(de)(de)(de)技(ji)能。如何面對各(ge)種(zhong)不(bu)同喜好(hao)、性格、心(xin)(xin)情的(de)(de)(de)客戶，使對方有興趣傾(qing)聽，先接受銷(xiao)售(shou)(shou)員，進(jin)而接受產品，這是一項專業的(de)(de)(de)技(ji)巧。
針(zhen)對男性(xing)(xing)消(xiao)費(fei)者和(he)女(nv)性(xing)(xing)消(xiao)費(fei)者在(zai)購買(mai)和(he)消(xiao)費(fei)心(xin)理(li)方面(mian)的(de)(de)差異，營業員需要主(zhu)動熱情地(di)接(jie)(jie)待(dai)(dai)，積極(ji)推薦商品，詳(xiang)細介(jie)紹(shao)商品的(de)(de)性(xing)(xing)能、特點等，促(cu)使(shi)交易(yi)迅速完成(cheng)。營業員需要具(ju)有敏銳的(de)(de)觀(guan)察(cha)力，善于(yu)從消(xiao)費(fei)者的(de)(de)外表神態、言(yan)談舉止上揣摩各(ge)種消(xiao)費(fei)者的(de)(de)心(xin)理(li)，正確(que)判斷消(xiao)費(fei)者的(de)(de)來意和(he)愛好(hao)，有針(zhen)對性(xing)(xing)地(di)進行接(jie)(jie)待(dai)(dai)。營業員還需要熟悉自(zi)己店內的(de)(de)貨品，掌握顧(gu)客(ke)心(xin)理(li)，提(ti)(ti)高專業度(du)，增(zeng)加(jia)知(zhi)識面(mian)，留下(xia)顧(gu)客(ke)資料以便更好(hao)地(di)為顧(gu)客(ke)服務(wu)。這些銷(xiao)(xiao)售技巧對于(yu)提(ti)(ti)高銷(xiao)(xiao)售業績至關重要。銷(xiao)(xiao)售中的(de)(de)溝通藝(yi)術(shu)與江蘇沭陽(yang)農民培訓(xun)的(de)(de)成(cheng)效
一(yi)、銷售人員面(mian)臨的挑戰與應對策略(lve)
現(xian)今的銷(xiao)售(shou)工作(zuo)中，不少銷(xiao)售(shou)人員(yuan)對(dui)于(yu)客戶的質疑存(cun)在畏(wei)懼心理(li)，擔(dan)心問題過多會影響銷(xiao)售(shou)成果(guo)。也有(you)一些銷(xiao)售(shou)人員(yuan)不擅長(chang)處(chu)理(li)客戶的疑問，這常(chang)常(chang)導(dao)致交易失敗。為了解決這一問題，我總結了以(yi)下五條銷(xiao)售(shou)金律，希望(wang)對(dui)大家有(you)所幫助。
當無法(fa)完全(quan)理解客(ke)(ke)戶(hu)的真實疑慮時(shi)，我們(men)應(ying)鼓(gu)勵客(ke)(ke)戶(hu)多發言、多提問(wen)(wen)。保持一顆好奇的心，深(shen)入挖(wa)掘(jue)客(ke)(ke)戶(hu)的需求，讓客(ke)(ke)戶(hu)盡情表達自己(ji)的觀點(dian)和問(wen)(wen)題，從而更準(zhun)確地把握客(ke)(ke)戶(hu)的真實意圖。
當客(ke)戶(hu)表達完觀點后，不要立即回應，而是以同(tong)理(li)心(xin)去感受(shou)客(ke)戶(hu)的情(qing)緒(xu)。比如“我理(li)解您(nin)的感受(shou).”，這(zhe)樣(yang)可以降低客(ke)戶(hu)的防備心(xin)理(li)，讓客(ke)戶(hu)感覺到我們(men)與他們(men)是站在(zai)同(tong)一立場的。
抓住(zhu)關鍵(jian)問(wen)(wen)題(ti)，讓客(ke)戶詳(xiang)細闡述其異議(yi)。通(tong)過復(fu)述客(ke)戶的具體(ti)疑(yi)慮，不(bu)僅可以(yi)讓客(ke)戶感覺到(dao)被(bei)重(zhong)視，還能更(geng)詳(xiang)細地(di)了(le)解客(ke)戶需求。這樣有助于我們更(geng)精(jing)準地(di)回答(da)問(wen)(wen)題(ti)，為最終成交打(da)下基礎。
接著，確(que)認(ren)客戶的問(wen)題并重復回答(da)他(ta)們(men)的疑(yi)問(wen)。這一步(bu)驟是為了(le)確(que)認(ren)我們(men)是否正確(que)理(li)解了(le)客戶的問(wen)題，同時通過重復客戶的話語，可以讓客戶感覺(jue)到我們(men)在認(ren)真聽他(ta)們(men)說話，從(cong)而建立信任(ren)關系。
讓客戶了解他們(men)提(ti)出(chu)異議背(bei)后的(de)真正動機(ji)。當我們(men)能夠理解并(bing)說出(chu)客戶背(bei)后的(de)需求時，就能消(xiao)除彼此之間的(de)隔閡，從(cong)而建立起真正的(de)信任關系。
二、江蘇沭陽農民(min)培(pei)訓助力農業(ye)騰(teng)飛(fei)
在江(jiang)蘇沭陽地區，農(nong)民培訓正成(cheng)為(wei)推動農(nong)業高質量(liang)發(fa)展的重要力量(liang)。
在沭陽縣(xian)顏(yan)集鎮堰下村(cun)，許多村(cun)民(min)(min)通過參加縣(xian)里組織的(de)(de)高素質(zhi)農民(min)(min)培(pei)訓，學會了(le)利(li)用網絡平臺銷(xiao)售農產品。其中一位村(cun)民(min)(min)更是利(li)用直播(bo)方式，將盆景(jing)帶入互聯網市(shi)場(chang)，實現了(le)年收入超百(bai)萬元的(de)(de)喜人(ren)成(cheng)績(ji)。這(zhe)得益于她自幼對盆景(jing)的(de)(de)濃厚興趣(qu)以及(ji)沭陽縣(xian)農業農村(cun)局的(de)(de)高素質(zhi)農民(min)(min)培(pei)訓。
沭陽(yang)在農民培(pei)(pei)(pei)訓上(shang)采(cai)取多種措施，如按照重質保量的原則(ze)，以(yi)服務全縣農業結構調整和(he)鄉村振(zhen)興為導(dao)向，開展(zhan)高素質農民培(pei)(pei)(pei)訓。同(tong)時注重摸底培(pei)(pei)(pei)訓需(xu)求，采(cai)取菜單式培(pei)(pei)(pei)訓，提供多種課程如稻(dao)蝦種養、農產品電子商務等。
沭陽(yang)縣還運用互(hu)聯網+培(pei)(pei)訓(xun)的方(fang)式，通過(guo)騰訊課堂直播等平臺對農民(min)進行線(xian)上培(pei)(pei)訓(xun)。這種新(xin)的培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式不僅(jin)讓農民(min)學習到新(xin)知識、新(xin)理念、新(xin)方(fang)法，還使他們的農業(ye)活動更加科學化(hua)、高(gao)效(xiao)率化(hua)。這也進一步推動了沭陽(yang)縣農業(ye)的高(gao)質量發(fa)展。
無(wu)論是銷售(shou)中的溝通策略還是江(jiang)蘇沭(shu)陽(yang)的農民培(pei)訓實踐都表(biao)明了一個問題：只有真正(zheng)了解客戶需求、把握市(shi)場動態、運(yun)用科學(xue)的方法和工具進(jin)行培(pei)訓和學(xue)習才(cai)能取得成(cheng)功。
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