一、營銷培訓課程感(gan)悟
我有幸參加了本次(ci)員(yuan)工營(ying)銷培訓課程(cheng)，經過(guo)這段時間的學習，我對這次(ci)培訓有了一些個人的意見和建議。
整體(ti)而言，這次(ci)培訓(xun)(xun)內容豐富，課(ke)堂氛圍良(liang)好(hao)，大家(jia)都對學習(xi)充滿了(le)(le)熱情(qing)。每次(ci)課(ke)前的(de)(de)小互動環節(jie)不僅幫助我們放松(song)了(le)(le)情(qing)緒，緩解(jie)了(le)(le)壓力，還(huan)促進(jin)(jin)了(le)(le)學員之間的(de)(de)互相了(le)(le)解(jie)。我們的(de)(de)培訓(xun)(xun)老師(shi)也非常出(chu)色，毫無(wu)保留地分(fen)享了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)知識和(he)經驗，讓(rang)我們共(gong)同學習(xi)和(he)進(jin)(jin)步。
作為一名職能部門的(de)員工(gong)(gong)，我(wo)感覺(jue)培訓課程內(nei)容更(geng)(geng)(geng)偏向于一線銷(xiao)售人員，與我(wo)的(de)本職工(gong)(gong)作有(you)一定的(de)距(ju)離。為了更(geng)(geng)(geng)好地滿足(zu)員工(gong)(gong)的(de)學習需求，我(wo)們可以(yi)在培訓前(qian)了解員工(gong)(gong)的(de)培訓需求，然后制定有(you)針對性的(de)培訓計劃。可以(yi)提前(qian)提供培訓資料，以(yi)便員工(gong)(gong)更(geng)(geng)(geng)好地預習和復習。
在(zai)課(ke)程(cheng)(cheng)內容方面，我建議加(jia)入(ru)更多實(shi)際案(an)例進行分(fen)析，以幫助(zhu)(zhu)我們更深入(ru)地理解課(ke)程(cheng)(cheng)內容。可(ke)以增(zeng)加(jia)一些實(shi)操(cao)(cao)性的(de)內容，如(ru)陳(chen)列(lie)、色彩(cai)搭配等(deng)課(ke)程(cheng)(cheng)可(ke)以配合(he)實(shi)際操(cao)(cao)作，增(zeng)加(jia)課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)互動性，幫助(zhu)(zhu)我們更好地掌握(wo)抽象概念(nian)。
我(wo)覺得固定(ding)(ding)一些(xie)優秀的(de)講師進行授課會比頻繁更換講師效果更好(hao)。因為授課需要一定(ding)(ding)的(de)技巧和經驗(yan)，固定(ding)(ding)的(de)講師可以更好(hao)地把握課程節(jie)奏和學(xue)員(yuan)需求。建議學(xue)員(yuan)們(men)保存每(mei)次的(de)培(pei)訓心(xin)得，以便日后回(hui)顧自己(ji)的(de)成長歷程。
我(wo)想分享一些其(qi)他關于營銷(xiao)(xiao)技巧的(de)(de)培訓課程的(de)(de)信(xin)息。例如青(qing)大(da)實訓提(ti)供的(de)(de)專業網絡營銷(xiao)(xiao)課程，以(yi)及北京融八旗下的(de)(de)*伙伴幼兒園的(de)(de)教育生(sheng)態理念等。這些課程和實踐(jian)都為我(wo)們提(ti)供了寶貴的(de)(de)經驗(yan)和啟示。
二(er)、微營銷培訓課程總結的(de)寫法
市場營(ying)銷(xiao)(xiao)學(xue)作(zuo)為一門學(xue)科，隨(sui)著市場經(jing)濟的(de)發展和(he)企業營(ying)銷(xiao)(xiao)實踐(jian)的(de)變化而不斷充實和(he)成熟。任何企業或組(zu)織(zhi)為了適應和(he)應對環境變化，都需要(yao)進(jin)行市場營(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動。市場營(ying)銷(xiao)(xiao)學(xue)的(de)發展歷史可(ke)以歸納為市場分(fen)析、營(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動與(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)決策研究(jiu)以及營(ying)銷(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)與(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)控制研究(jiu)三(san)個部分(fen)。
對于微營銷培訓課程的總結，我們可以從以下幾個方面入手：
1. 課(ke)程內容(rong)的(de)概述(shu)：簡要介紹(shao)培訓課(ke)程的(de)主要內容(rong)和重點，包括市場分析、營銷(xiao)(xiao)策略、營銷(xiao)(xiao)組織等方面(mian)的(de)知識(shi)。
2. 課(ke)程(cheng)的實(shi)(shi)(shi)際應用：結合(he)實(shi)(shi)(shi)例分析(xi)課(ke)程(cheng)知識的實(shi)(shi)(shi)際應用，闡述其在企業營(ying)銷實(shi)(shi)(shi)踐中的價值(zhi)和作用。
3. 課程(cheng)(cheng)的收獲和(he)感(gan)悟(wu)：分(fen)享個(ge)人(ren)在培訓課程(cheng)(cheng)中的收獲和(he)感(gan)悟(wu)，以及(ji)對課程(cheng)(cheng)內容的理(li)解和(he)思考(kao)。
4. 未(wei)(wei)來的學習計劃(hua)(hua)：展望(wang)未(wei)(wei)來的學習和(he)發展方(fang)向，制定進一(yi)步的學習計劃(hua)(hua)和(he)目標。
三、如(ru)何開(kai)拓市場做培訓課(ke)程銷售
做培訓課(ke)程銷售(shou)要首先(xian)自(zi)信、真誠，才能贏得客戶(hu)的信任。其次要運用技巧，為客戶(hu)帶來(lai)利益。具體(ti)可以從(cong)以下(xia)幾個(ge)方面入手：
1. 建立(li)良(liang)好的(de)客戶關(guan)系(xi)：與客戶建立(li)良(liang)好的(de)關(guan)系(xi)，增強客戶對你的(de)信(xin)任感。
2. 深入了解客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)：通過(guo)與客(ke)戶(hu)溝通了解客(ke)戶(hu)的需(xu)求(qiu)和痛點，提供(gong)定制化的解決方案。
3. 突出課程特色：強調(diao)培訓(xun)課程的(de)特色和優勢，如專業師資、實用內容(rong)等。
4. 針(zhen)對不同(tong)客戶(hu)群體制定(ding)銷(xiao)售策(ce)略：根(gen)據客戶(hu)群體特點制定(ding)不同(tong)的銷(xiao)售策(ce)略，如(ru)針(zhen)對年輕家長強調早教(jiao)的重要性等。
不斷總結和(he)(he)提高自己的(de)銷售技巧和(he)(he)能力，相信成(cheng)功會離自己越來越近。總之(zhi)在銷售過(guo)程中注意建立良好的(de)客(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)、了解客(ke)戶(hu)需求(qiu)、突出(chu)課程特色(se)是開拓(tuo)市場(chang)的(de)關(guan)鍵所(suo)在。
希望(wang)這篇文(wen)章符(fu)合您的(de)要(yao)求。如需進(jin)一(yi)(yi)步修改或調(diao)整，請告知(zhi)具(ju)(ju)體(ti)細(xi)節(jie)。銷售(shou)經理(li)、大(da)客戶經理(li)、銷售(shou)主管、一(yi)(yi)線銷售(shou)人(ren)員等每位學(xue)員需在(zai)課前完成在(zai)線個人(ren)風格(ge)(ge)測(ce)試問(wen)卷，以(yi)(yi)了(le)解自己的(de)主要(yao)情(qing)感(gan)驅動。這種風格(ge)(ge)測(ce)試的(de)獨(du)特之(zhi)處在(zai)于它能夠分析出溝(gou)通(tong)對(dui)象(xiang)的(de)情(qing)感(gan)驅動，而非僅僅是(shi)性格(ge)(ge)或情(qing)緒(xu)特征。我(wo)們采用(yong)的(de)哈姆測(ce)試是(shi)心(xin)理(li)學(xue)中(zhong)經過(guo)(guo)科學(xue)數據(ju)驗(yan)證的(de)測(ce)試之(zhi)一(yi)(yi)，它能夠通(tong)過(guo)(guo)七種類型具(ju)(ju)體(ti)地解析每一(yi)(yi)個體(ti)溝(gou)通(tong)對(dui)象(xiang)的(de)情(qing)感(gan)驅動，而且(qie)在(zai)實際銷售(shou)溝(gou)通(tong)中(zhong)并(bing)不會因為(wei)過(guo)(guo)于復雜而難(nan)以(yi)(yi)應用(yong)。
對于(yu)每種類(lei)型(xing)潛在(zai)的(de)(de)風(feng)險類(lei)型(xing)及(ji)應對策略也將進(jin)行(xing)詳細講解。在(zai)*DOG這一(yi)部(bu)分(fen)，我(wo)們將教授銷售(shou)者(zhe)如(ru)何通過六(liu)個方(fang)面(mian)判斷潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)性格類(lei)型(xing)及(ji)特(te)征。課程的(de)(de)開發者(zhe)基于(yu)三(san)十年的(de)(de)銷售(shou)實踐總(zong)結(jie)出(chu)了(le)一(yi)套方(fang)法論(lun)，幫助銷售(shou)人員在(zai)不需要客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)參與測試的(de)(de)情況下(xia)，就能從六(liu)個維(wei)度輕松判斷出(chu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)情感驅動類(lei)型(xing)。每家客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)還可以根(gen)據(ju)行(xing)業(ye)或(huo)銷售(shou)模型(xing)對其中(zhong)二至三(san)種緯度進(jin)行(xing)深化或(huo)定制(zhi)，使判斷更為簡捷、準確。
為什(shen)么同一銷售策略對(dui)不同的潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)會(hui)產生不同的效(xiao)果(guo)？針對(dui)每種(zhong)性(xing)格(ge)風格(ge)的潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)我們又該采取(qu)何(he)種(zhong)策略？這(zhe)個問題將在(zai)課程(cheng)中(zhong)詳細解答。我們會(hui)在(zai)課前對(dui)學員(yuan)進(jin)行需(xu)求調(diao)研，了解他(ta)們在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系管理中(zhong)的難點(dian)，并(bing)(bing)設計實際(ji)案例來訓練和驗(yan)證所(suo)學的內容(rong)。學員(yuan)可在(zai)課后2-3周(zhou)內無限次(ci)使(shi)用在(zai)線測試(shi)來判斷客(ke)(ke)戶(hu)(hu)情感驅動類型并(bing)(bing)進(jin)行驗(yan)證。
本次培(pei)訓的主講人擁(yong)有豐富的高(gao)級(ji)職位經驗，曾在英特爾大學(xue)擔(dan)任(ren)員(yuan)工(gong)(gong)發展經理以及惠普(pu)培(pei)訓服務部高(gao)級(ji)顧問等(deng)職位。他(ta)在課程設(she)計與實施、學(xue)習發展、優秀人才選拔與組(zu)織(zhi)發展等(deng)領域有逾十五年的工(gong)(gong)作經驗。本次企業培(pei)訓的目的是為了使企業的管理者和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)不斷更新知識(shi)和(he)(he)技(ji)能，以適(shi)應社(she)會的快(kuai)速發展和(he)(he)技(ji)術的迅猛變革。
本次培訓(xun)在(zai)短短兩天內(nei)成功(gong)完(wan)成了(le)四門(men)課程的培訓(xun)，課程內(nei)容具有代表性，安排靈(ling)活合理，為(wei)參與(yu)者提供了(le)充(chong)足的休息時間(jian)，使(shi)他(ta)們在(zai)精力充(chong)沛的狀態下聽課并做筆(bi)記。
培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)匹配度仍需(xu)提升。培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)(ke)件內容與銷(xiao)售賣(mai)場(chang)實際運(yun)作(zuo)流程(cheng)(cheng)的(de)匹配度不(bu)(bu)夠，由(you)(you)于(yu)(yu)時間緊(jin)張(zhang)，只對(dui)課(ke)(ke)件進行了部(bu)分調整(zheng)。培(pei)訓(xun)(xun)講師不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)在短(duan)時間內改變培(pei)訓(xun)(xun)內容和授課(ke)(ke)方式，導致受(shou)訓(xun)(xun)者產生短(duan)暫的(de)不(bu)(bu)適(shi)應(ying)。課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)安(an)排(pai)過于(yu)(yu)緊(jin)湊，二(er)天的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)安(an)排(pai)充實，盡管多次(ci)安(an)排(pai)休息時間以(yi)(yi)調整(zheng)狀(zhuang)態(tai)，但(dan)由(you)(you)于(yu)(yu)物業(ye)公司在時間及(ji)車(che)輛安(an)排(pai)上(shang)的(de)限制，受(shou)訓(xun)(xun)者往往處于(yu)(yu)疲勞狀(zhuang)態(tai)，難以(yi)(yi)集(ji)中精力。課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)介紹的(de)內容過多，導致受(shou)訓(xun)(xun)者無法有效(xiao)吸收(shou)。對(dui)此，我們(men)將在未來的(de)工作(zuo)中不(bu)(bu)斷加(jia)以(yi)(yi)改進。
自進(jin)入公(gong)司以來，我一直致力于推動“建設(she)學習(xi)型公(gong)司、培養學習(xi)型干部、培育學習(xi)型員(yuan)工”的(de)理念，樹立“培訓是(shi)公(gong)司的(de)長(chang)效(xiao)投(tou)入，是(shi)發展的(de)*后勁，是(shi)員(yuan)工的(de)*福利”的(de)觀念。在內涵(han)管(guan)理和人(ren)員(yuan)素(su)質(zhi)提(ti)(ti)(ti)高方面下(xia)了大力氣，潛移默化地提(ti)(ti)(ti)高了科(ke)室員(yuan)工的(de)整體素(su)質(zhi)，為公(gong)司的(de)發展提(ti)(ti)(ti)供了人(ren)才和智力支(zhi)持。
圍繞“狠抓內涵管(guan)理(li)，以培養(yang)人的(de)素質為重點(dian)”的(de)原則，全面主(zhu)導(dao)了(le)20次(ci)培訓(xun)(xun)(xun)課題（詳細情況請見年度培訓(xun)(xun)(xun)統計表），共40學(xue)時，培訓(xun)(xun)(xun)員工574人次(ci)。針對個(ge)人或(huo)企(qi)業發(fa)展中(zhong)存(cun)在的(de)短板(ban)現象(xiang)，在3-7月(yue)期間外訓(xun)(xun)(xun)了(le)19人次(ci)，共支(zhi)出培訓(xun)(xun)(xun)費用(yong)15152元。強(qiang)化了(le)外出培訓(xun)(xun)(xun)效果的(de)跟蹤(zong)管(guan)理(li)，相關人員提交了(le)改(gai)善(shan)報告并進行了(le)內化培訓(xun)(xun)(xun)。我(wo)們還制作了(le)13個(ge)啟發(fa)性PPT和27條(tiao)管(guan)理(li)短信，受益人數達270人次(ci)。
關(guan)于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)時間(jian)的(de)(de)(de)選擇，我們(men)發現選擇周三晚上進行(xing)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是一個(ge)錯誤的(de)(de)(de)決(jue)定。在(zai)員(yuan)工(gong)尚未轉變觀念的(de)(de)(de)情況下，占用員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)私(si)人時間(jian)進行(xing)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)往往難以接受。加之兩次未安排(pai)車輛和就餐，對培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)產生了較大的(de)(de)(de)影響。現已(yi)更改(gai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)時間(jian)，有(you)助于推動培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)進行(xing)。
對于內部培訓學習，員工(gong)們普遍不夠重視，很容(rong)易被日常工(gong)作所(suo)沖淡。當工(gong)作、會(hui)議、家庭瑣事與學習發生沖突時(shi)，學習往(wang)往(wang)會(hui)被邊(bian)緣化。這主(zhu)要是因為觀念和態度的教育沒(mei)有(you)做到位。
在(zai)公司快速發展的背景下(xia)，我(wo)們(men)必(bi)須(xu)(xu)認(ren)識到公司面臨的鎳(nie)合金大幅降價的生存(cun)危(wei)機。培訓(xun)課程需(xu)要重(zhong)點關注觀念、團隊(dui)建設與協作、成(cheng)本控(kong)制以及生產現場管理(li)等方面的問題。全(quan)面提升員(yuan)工隊(dui)伍素質以適(shi)應加工貿易行業的本質需(xu)求。我(wo)們(men)必(bi)須(xu)(xu)改進工藝(yi)流程，依靠(kao)新工藝(yi)新技術來解決品質問題。
當(dang)前社會的速度是越(yue)來越(yue)快，“知(zhi)識的折舊率”日益提高，我們必須培養(yang)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)“下(xia)一(yi)(yi)刻比(bi)上(shang)一(yi)(yi)刻更(geng)值錢”的增值理念。要求(qiu)(qiu)各級員工真(zhen)正把(ba)學(xue)習作為一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生活習慣(guan)、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生存需要、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)事(shi)業(ye)(ye)根基、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)企(qi)業(ye)(ye)責任、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)精神追求(qiu)(qiu)、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)思(si)想境(jing)界。實現學(xue)習的制度化、規范化、自覺(jue)化和長期化。
施工員(yuan)接受培(pei)訓的主要內容是提(ti)升讀(du)圖(tu)技(ji)能(neng)，掌握各類施工工具的使(shi)用，并熟悉(xi)現行的施工驗(yan)收規(gui)范、強制(zhi)性條文(wen)、施工操(cao)作(zuo)流程(cheng)以及標準圖(tu)集。重點(dian)掌握施工技(ji)術、施工組織、測(ce)量、安全、建筑材料、預算、CAD技(ji)術，以及電(dian)腦辦(ban)公系統(tong)的知識。
造價員的(de)(de)(de)職(zhi)責又(you)稱預(yu)算(suan)員，主要負責設計與施工(gong)預(yu)算(suan)的(de)(de)(de)管(guan)理，控(kong)制發包合(he)同，進行(xing)索(suo)賠和(he)工(gong)程結(jie)(jie)算(suan)。為此，他們接受的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)內(nei)容包括(kuo)提升識圖能力和(he)溝通技(ji)巧，并熟悉現(xian)行(xing)的(de)(de)(de)施工(gong)驗(yan)收規范。培(pei)訓(xun)重點掌握施工(gong)技(ji)術(shu)、預(yu)結(jie)(jie)算(suan)、清單、合(he)同以及招(zhao)投(tou)標法等國家(jia)法律法規方面的(de)(de)(de)知識。
在(zai)施(shi)(shi)工現場，工程項目(mu)資料(liao)檔案管理、計劃、統計及(ji)內(nei)業(ye)(ye)管理工作(zuo)是一項復合專業(ye)(ye)工作(zuo)，它要求從業(ye)(ye)人員(yuan)具備(bei)建(jian)筑專業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、檔案專業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)以(yi)及(ji)操作(zuo)計算機(ji)建(jian)筑應用軟件的能力。資料(liao)員(yuan)的培訓(xun)重點在(zai)于(yu)提(ti)升識(shi)(shi)圖能力和溝通(tong)技巧，同時學習(xi)施(shi)(shi)工技術(shu)、國家(jia)施(shi)(shi)工規范、CAD知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)以(yi)及(ji)電腦(nao)辦公(gong)系統的應用。
安(an)全(quan)(quan)員的工(gong)(gong)作是在(zai)施(shi)工(gong)(gong)現場全(quan)(quan)面監督安(an)全(quan)(quan)措施(shi)的落實，負(fu)責日常施(shi)工(gong)(gong)安(an)全(quan)(quan)巡查并(bing)(bing)維護安(an)全(quan)(quan)日志，收(shou)集并(bing)(bing)整理安(an)全(quan)(quan)資料，組織每(mei)月的安(an)全(quan)(quan)檢查，參與安(an)全(quan)(quan)教育培訓(xun)并(bing)(bing)解決安(an)全(quan)(quan)隱患。為此，他們(men)的培訓(xun)內容包括提升識圖能力和(he)溝通技巧，并(bing)(bing)重點(dian)學(xue)習安(an)全(quan)(quan)管理專業(ye)知(zhi)識以及安(an)全(quan)(quan)生產法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規。
試驗員在施工(gong)現場的(de)任務是按照設(she)計要(yao)求完(wan)成原材料等(deng)的(de)試驗工(gong)作并(bing)(bing)編制試驗計劃。他們的(de)培訓(xun)內容(rong)包括提升(sheng)識(shi)圖(tu)能力和(he)溝(gou)通技(ji)巧，并(bing)(bing)熟悉現行(xing)的(de)施工(gong)驗收(shou)規范，重點掌握施工(gong)技(ji)術、建筑材料以及施工(gong)驗收(shou)標準等(deng)知(zhi)識(shi)。
建(jian)筑(zhu)工(gong)(gong)程培(pei)訓可以采取多種(zhong)形(xing)式(shi)(shi)，應(ying)該根據(ju)人的認(ren)識(shi)特點、興趣(qu)點以及接(jie)受程度(du)來選(xuan)擇合(he)適的方式(shi)(shi)。主(zhu)要(yao)的培(pei)訓形(xing)式(shi)(shi)包(bao)括會(hui)議、張掛(gua)宣傳、音像(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)品以及現(xian)場(chang)(chang)觀摩演(yan)示等(deng)。會(hui)議形(xing)式(shi)(shi)可以包(bao)括建(jian)筑(zhu)工(gong)(gong)程知(zhi)識(shi)講(jiang)座(zuo)、座(zuo)談(tan)會(hui)、報告會(hui)等(deng)；張掛(gua)形(xing)式(shi)(shi)可以懸掛(gua)宣傳橫幅、標語、標志(zhi)和(he)圖片等(deng)；音像(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)品形(xing)式(shi)(shi)可以組織播放(fang)安(an)全(quan)(quan)教育(yu)光碟和(he)安(an)全(quan)(quan)講(jiang)座(zuo)錄(lu)像(xiang)(xiang)(xiang)；而現(xian)場(chang)(chang)觀摩演(yan)示形(xing)式(shi)(shi)則可以請專家進行現(xian)場(chang)(chang)建(jian)筑(zhu)工(gong)(gong)程培(pei)訓。
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