問題分析與決策
2025-08-15 05:52:48
講師:蔣巍巍 瀏覽次數:3002
課程描述INTRODUCTION
問題分析與解決課程培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決課程培訓
課程大綱:
模塊一:課程導入
案例導入
現場搜集學員的看法,對學員進行摸底
什么是決定?
什么是決策?
決定、決策與解決問題有什么關系?
我們是如何做決定(策)的?
決策的三大基因
案例研討: 商業決策是一個團隊協作的過程
決策的五大流程:
營造良好環境
明確決策目標
制定備選方案
評估備選方案
傳達實施決策
模塊二:營造良好環境
討論:
— 一個成功的決策需要掌握哪些
關鍵成功條件?
成功決策的四個因素:
參與者
環境地點
良好氛圍
決策方法
工具方法:倡導與探詢
小測試:下面的例子易誘發哪種模式
決策過程中的兩大障礙
討論分享:決策中會有哪些個人偏見
案例測試:四種個人偏見
團隊中的障礙:團隊動力
模塊三:明確決策目標
情景演練:你的第一個決策目標?
明確決策目標
明確你真正想要的是什么
你要對什么進行決策
目標實現的標準是什么
模塊四:制定備選方案
案例分享:一個消費品公司的營銷會議
七步成詩:制定備選方案
工具方法:頭腦風暴,想出新創意
互動練習:正確的頭腦風暴會議做法工具方法:金字塔,找到關鍵邏輯
關鍵方法:概括分組與MECE
制定備選方案的技巧
備選方案的三種類型
情景演練2:制定備選方案
模塊五:傳達實施決策
傳達決策時,應首先遵循三個原則
鼓勵建言
細心解釋
聲明期望
互動練習:達到*的傳達效果
討論分享:傳達決策時應傳達哪些的內容
案例分享:避免不確定性
討論分享:決策實施中的若干問題
評估/質疑你的決策
達成共識,并傳達實施
模塊六:課程總結
課程整體回顧
總結與分享
問題分析與解決課程培訓
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