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 管理(li)與(yu)溝通(tong)上海(hai)培訓課程(cheng)?

課程背景
 “我們選中的經理人都是企業中的翹楚萬里挑一，接受過領導力、團隊建設、高效溝通、銷售技巧、大客戶營銷的培訓，并在國內取得不俗的業績，可是，為什么他們在海外工作時困難重重？”
因為他們面對的(de)是一個全新的(de)世界！“知己(ji)知彼，百戰(zhan)百勝”，不了解外(wai)國(guo)人的(de)思維方(fang)式，不了解外(wai)國(guo)的(de)政治經濟環境，不了解外(wai)國(guo)人的(de)宗教禮(li)俗，如何能成(cheng)功完成(cheng)商務目標？更不要(yao)忘了，比不了解其他文(wen)化(hua)更可怕的(de)是，不了解自己(ji)！

模塊一：文化差異
"學習重點：文化差異是諸多問題的根本所在，困擾國際經理人的*難題。
如何了解文化差異，怎么用科學的手段去量化，是培養跨文化意識的基礎。通過該模塊的學習，讓學員有清晰的思路和工具去了解不同的文化，并對自身文化重新審視，獲得技能和心靈雙方面的提升。"
◆  文化差異的存在
◆  文化差異的維度
◆  文(wen)化差異(yi)的(de)應對

模塊二：跨文化競爭力
學習重點：走出自己的舒適區，去迎接新的挑戰。在這之前，需要做哪些準備？本模塊將對海外工作所需的各項能力進行講解，以期是學員有意識地自我訓練，從而更為平滑地適應海外工作
◆  全球化思維
◆  行動風格
◆  知識(shi)體系

模塊三：區域文化
學習重點：增進對西方文化的核心價值理解，并了解對商務活動產生的影響
◆  文化特點
◆  對(dui)商務活(huo)動的影響

模塊四：跨文化團隊建設
學習重點：通過該模塊的學習，使學員認識到打造跨文化團隊時可能遇到的問題，并學會相應的解決手段，強化自身的跨文化團隊融入技能
◆  跨文化團隊的類型
◆  跨文化團隊(dui)管理

模塊五：跨文化時間管理
學習重點：不同文化對時間的不同理解，不同文化背景中如何進行工作安排，在此基礎上了解如何合理安排及有效利用時間
◆  時間感的差異
◆  時間安排的差異
◆  有效時(shi)間管理

模塊六：身體語言
學習重點：身體語言不僅僅是握手、微笑、聳肩。多數時候，身體語言比語言更為準確。但不同的文化背景下，身體語言存在著極大的差異，就如同語言一樣。看不懂身體語言，就如同聽不懂別人的語言。通過該模塊的學習，使學員認識到不同文化對身體語言不同的解讀，以在身體語言的使用中避免沖突，贏得信任
◆  手勢的差異
◆  空間感差異
◆  身體(ti)語言的解讀

模塊七：英語適應
學習重點：語言一致，理解迥異。使用同一種工作語言依舊會造成誤解，通過學習來了解更多要點以避免信息失真。
◆  口音適應
◆  詞義差異
◆  國際英語

模塊八：國際商務禮儀
學習重點：面對不同文化背景的交流對象應遵循不同的禮儀標準，掌握多文化環境中的交流技能
◆  商務禮儀基礎
◆  特定環境禮儀
◆  禁忌與(yu)習(xi)俗

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