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如何運用心理學管理

 一、管理心理學在組織管理中的作用與價值
1-1管理的本質與核心問題
一切的管理活動歸根結底是對人的管理
只有干預和改變人的意識，才能最終改變人的行為
管理的核心問題：把個人價值的實現和組織目標相結合，為共同利益而奮斗
1-2管理心理學的定義和研究內容
1-3中國人的心理特質
當代四大特質：非理性偏執性世俗性家庭性
網絡時代的青年人特質：
穩定(ding)性差缺(que)少責任(ren)心蔑視(shi)權威主(zhu)動性強(qiang)功利性強(qiang)逆反性強(qiang)規則(ze)意識弱

二、人性、動機與激勵
2-1人性與企業管理
馬斯洛的需求層次理論
經濟人
社會人霍桑實驗（照明實驗、福利實驗、訪談試驗、群體試驗）
自我實現人
文化人假設（價值觀）
復雜人假設
中國儒、道、墨家和《黃帝內經》的人性觀
法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心
2-2動機與激勵制度
動機的分類：生理、社會；內部、外部；主導、輔助；社會動機的三類
內控性測評
2-4激勵與績效管理
形名參同的思維方法模型
做到形名參同的五個條件
明主之所導制其臣者，二柄而已矣。
新加坡高薪養廉
杰克?韋爾奇的“活力曲線”
ISO9000管理體系的實質
管理參考日計劃與工作日志（精進：每天付出不遜于任何人的努力）
2-5激勵與風險管理
利異外借的思維方法模型
總公司與分公司的管理風險、管理制度與管理原則
破窗效應、木桶原理和墨菲定律
2-6正負激勵的(de)十條原(yuan)則(ze)（二柄十訣）

三、認知管理、決策與用人
3-1認知的誤區和解決工具
第一印象暈輪效應選擇性認知自我實現預言刻板印象群體催眠
奧卡姆剃刀原理價值取舍
知識管理
3-2決策模型與決策偏差糾正
決策類型測評
3-3識人馭人
權謀系數測評
九型人格分析工具
儒家取才之序、法家的價值觀取才之法、企業取才之序、
360度反饋評(ping)估評(ping)價(jia)中心(xin)技術結構化和非結構化面試

四、情緒管理、溝通和組織承諾
4-1情緒勞動的規律性表現及防治
工作倦怠工作挫折
EAP（員工援助計劃）
4-2管理者的溝通之道
團隊溝通和層級溝通
情緒溝通的要點
4-3心理契約與組織承諾
心理契約和工作契約的區別
員工和組織的心理契約基本內容
工作價值觀的培養
工作滿(man)意度的提(ti)升

五、領導者的行為與組織管理
5-1領導者和管理者的區別
5-2領導者類型
領導行為四分圖管理方格圖PM領導類型圖
5-3領導者的策略與方法
授權
立威
開會
人際對上級、對下屬
5-4領導者的組織管理
在組織(zhi)文、組織(zhi)政治、組織(zhi)沖突、組織(zhi)變革中的管理心理學應用(yong) 

老師介紹：李劍宏 
知名學者，畢業于中國青年政治學院，曾供職于中國民航信息網絡股份有限公司，有五年*國有企業管理崗位經驗和十余年企業創業經營管理經驗。現任北京中經院院長，中和文化研究所所長，《高層管理論叢》亞洲（繁體）版執行主編，兼任一些政府機關和企業團體的管理咨詢顧問，多家大專院校客座教授。
持有注冊企業文化管理師CCO和（首屆）企事業單位新聞發言人資質證書。
精研政治學、管理學與韜略思想，，被臺灣《*日報》譽為“中國著名歷史和社會政治理論研究學者、文藝批評家。” 在國學與現代管理學結合方面有獨到深刻的研究，認為“治理企業和治理國家的道理是一致的，國學管理思想和西方管理學的道理是相通的”。
主要著作有《韓非子政治思想闡微》、《國學的現代精神與價值》、《王權論》等。
12年(nian)的(de)互(hu)聯網(wang)媒體運(yun)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)驗和企(qi)(qi)業(ye)信(xin)息化部署實施(shi)經(jing)驗，5年(nian)大(da)型企(qi)(qi)業(ye)（中國民航信(xin)息網(wang)絡股份有(you)限(xian)公(gong)司，股票代(dai)碼HK0696）職(zhi)能部門管(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)驗并同期(qi)5年(nian)多的(de)咨(zi)詢培訓經(jing)驗，6年(nian)企(qi)(qi)業(ye)創業(ye)和團隊打造(zao)經(jing)驗。從管(guan)(guan)理(li)(li)到基層都有(you)非常深刻和豐(feng)富的(de)經(jing)驗，管(guan)(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學授課(ke)會更富有(you)實際指(zhi)導價值(zhi)。

如何運用心理學管理