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企業員工管理技巧培訓課程

課程收益：
1、認識85、90后新生代員工的本質特點
2、掌握互聯網思維及其在管理中的運用
3、掌握*完全針對新生代員工的管理理念、管理案例、管理方法和管理工具。

課程大綱：
第一天
一、當今管理的新趨勢與新方法
a）為何而工作？
b）典型的工作心態與新世代的碰撞
c）為什么職業化很難？
d）案例：互聯網思維下的管理啟示
e）管理創新：“外部帶動內部”管理法

二、互聯網時代的新生代員工
a）一組互聯網時代年輕人的數據
b）新生代員工的本質特點
c）案例：管理創新與時代變化

三、什么是互聯網思維管理
a）互聯網
b）互聯網思維
c）互聯網思維管理
d）案例：Zappos&小米

四、互聯網新生代員工的管理理念
a）他們是一群什么樣的“生物”？
b）新生代的生活
c）新生代的工作
d）新生代的管理
i.改變角度
ii.改變思路
iii.改變方法
e）總結與案例討論——“三不”員工該怎么辦？

五、新生代領導者應該具備的素質
a）從自己下手
b）傳統成功領導者的基本素質
c）新生代成功領導者的素質
d）“去老板化”
e）案例：EverNote&阿里巴巴

六、把公司做成一個極致產品
a）你的責任與使命
b）你的獨特性
c）做好信仰
d）做好服務
e）娛樂至死
f）透明化與自由度
g）打造員工體驗
h）案例：SuperCell&Valve

第二天
七、新生代管理原則
a）一切從簡單做起
b）一切從關系入手

八、互聯網新生代員工的溝通激勵
a）溝通先于管理
b）溝通的六個關注點
c）新生代創新溝通方法
d）新生代創新溝通效果
e）新生代創新溝通原則
f）新生代組織溝通原則
g）社交新媒體溝通
h）溝通實踐練習
i）溝通活動游戲
j）新生代激勵設計

九、新生代創新管理方法
a）關系管理法
b）示范管理法
c）情感共鳴法
d）參與感管理法
e）社區化管理
f）輪換式管理
g）個性化管理
h）故事管理法
i.講好故事
1.案例：我常講的兩個故事
ii.寫好故事
1.都是一個活動
2.從活動到游戲
3.從游戲到好故事

十、新生代的職業化心態，與生產制造銷售類企業的職業化訓練應用
a）結果導向
b）服務意識
c）就事論事
d）結合互聯網思維的管理新模式
e）案例與互動活動

十一、總結
十二、答疑與交流

企業員工管理技巧培訓課程