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關鍵任務推進培訓

【課程背景】
面對新時代的員工，作為中基層管理者面對的挑戰是員工不懂職場規矩，做事情不計后果。雖然下屬做事有激情，但持久性差，做事喜歡以自己為中心，按自己的方法去解決，較少與上級和同事溝通和協調，發現問題后喜歡提建議，而解決問題、持續改進的能力弱。總而言之，自己的下屬喜歡談個性、談辛苦、談回報。員工的心態做事方式和以往的管理方式形成巨大沖擊。而面對重要工作目標和任務，如何解決員工積極主動的問題？如何輔導下屬在短時期內提升工作能力？如何在管控中找到抓手？
 因此，從管理者的角度上看，如何管理好下屬，使之盡快適應團隊，并且使其個人的發展與企業的發展朝著同一方向聚集？《管理者-任務推進基本功》課程是專為中基層管理者特別定制的課程，此課程自開發以來，已被百余家企業所引入。課程當中將輔以大量工作中的實際案例和工作情景，并進行深入的分析解讀。對溝通中的多個難題提出具體的解決方法，幫助學習者提升具體的溝通能力和管理技巧，有效推動企業管理的整體表現。

【課程收益】
l 了解管理者能力權重
l 掌握面對新生代員工的管理溝通之道
l 掌握關鍵任務推進策略
l 掌握管理的核心工具模型
【課程時長】  1天，（6小時/天）

【課程大綱】
第一部分：管理者挑戰
l 認識新生代員工
l 新生代員工日常管理的挑戰
l 管理者的職能變化分析
視頻案例：飛奪瀘定橋
小組研討：溝通管理中的問題
l 經營與管理模型
a) 什么是經營
b) 什么是管理
c) 基層管理者的工作重心
第二部分：高效管理
小組研討：任務推進常見問題
案例：寶強遇難題
l 管理任務推進4C模型
a) 意愿問題：解決員工意愿
ü 員工與企業需求的對立和統一
ü 案例：說清原因賦予價值
ü 方法與工具：蓋洛普Q12
b) 解決能力問題：當即好教練
ü 領導力模型
ü 編寫動作-固化經驗-跟帶兩極-競賽設計
c) 為核心任務定目標
ü 設定清晰目標
ü 對任務目標進行分解
ü 對事項任務進行管理
ü 績效考核-工和總結-顯性成果展示
d) 過程管控的核心：盯指標
ü 基層管理者為何要盯過程
ü 精英與大眾的區別
課堂活動：眼鏡店的前導指標
ü 看板管理：表、板、會、曬
第三部分：課程彩蛋：管理溝通工具
案例：寶強遇難題
l 管理溝有的前提
l 跨部門協調的技巧
l 建立信任的基本
l 培養員工快樂驅動力

關鍵任務推進培訓