研發人員的選育用留--研發績效管理
2025-01-25 12:21:48
講(jiang)師：張永杰 瀏覽次(ci)數：3048
課程描述INTRODUCTION
研發績效管理培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fa)績效管(guan)理培訓(xun)課程
課程(cheng)背景(jing)
企業(ye)(ye)研發(fa)體系(xi)中的(de)的(de)人(ren)(ren)是整個系(xi)統的(de)核(he)心,如(ru)(ru)何管理(li)研發(fa)人(ren)(ren)員(yuan),是企業(ye)(ye)高層(ceng)領導、研發(fa)經(jing)理(li)、人(ren)(ren)力資源(yuan)經(jing)理(li)最為頭疼的(de)問題之一，如(ru)(ru)果不實行研發(fa)績效(xiao)管理(li),怕(pa)研發(fa)人(ren)(ren)員(yuan)沒(mei)有工(gong)作效(xiao)率,如(ru)(ru)果實行嚴格的(de)考核(he)制度，又怕(pa)挫傷研發(fa)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)積極性(xing),如(ru)(ru)何建立KPI指標體系(xi)?如(ru)(ru)何對這些指標進行跟蹤考核(he)?
培(pei)訓收(shou)益:
1、分享(xiang)多家企業研發管(guan)(guan)理(li)(li)咨詢的專(zhuan)業經驗，通過現場的互(hu)動幫助學員理(li)(li)清適合的研發人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)案
2、掌(zhang)握研發的價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)鏈，研發價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)創造、價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)評價(jia)(jia)和價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)分(fen)配的各環節的重點
3、掌握研發人員的勝任力(li)素質(zhi)模型及技(ji)術(shu)任職資格的創建方(fang)法
4、掌握研(yan)發中高層管(guan)理(li)者(zhe)述(shu)職管(guan)理(li)的制度、方(fang)法和操(cao)作技巧(qiao)
5、掌握如何從整(zheng)個企(qi)業的價值(zhi)鏈來分(fen)解企(qi)業的KPI指標，從源頭理清研發的價值(zhi)鏈
6、掌(zhang)握(wo)研(yan)發團隊和(he)個(ge)人的(de)績效目(mu)標制定的(de)方法（PBC）
7、掌握研發團(tuan)隊(dui)和個人的(de)(de)績效(xiao)輔導的(de)(de)方法和行之有效(xiao)的(de)(de)操(cao)作技(ji)巧
8、掌握研(yan)發績效(xiao)管理(li)結果的(de)應用(yong)和研(yan)發體系的(de)獎金分配方法，結合企業的(de)自身情(qing)況設計(ji)激勵措施
9、分享講師20多個咨詢(xun)項目的(de)(de)績效管(guan)理(li)的(de)(de)案例(li)資料（模(mo)板、表格、樣例(li)……），使得學員參(can)訓后(hou)回(hui)到自己的(de)(de)公司能夠很好實(shi)踐
課程(cheng)大綱:
一(yi)、研發績效管理概述
1.研發人員具(ju)有(you)哪些特點？
邏輯思維能力(li)強
獨立貢獻者居(ju)多(duo)
技術導向(xiang)性明(ming)顯(xian)
流動意向明顯
2.研發(fa)人(ren)力資源(yuan)管理常見的問(wen)題分析
3.研發(fa)人力資(zi)源管(guan)理(li)在研發(fa)管(guan)理(li)核心價(jia)值鏈中(zhong)所處的位置
4.案例(li)研討：《E公司的困(kun)惑》
二、研發勝任(ren)力素質模型及(ji)技術任(ren)職資格
1.研發人員(yuan)勝任力素質模型的創建
研(yan)發人員的常規素質要求
18種素(su)質的(de)定義
研(yan)發(fa)勝任力素質模型(xing)的創建(jian)方法
調查問卷法(fa)
B·E·I訪談法：某咨(zi)詢項目的BEI創(chuang)建過程演示
如何基于(yu)研發(fa)勝任力素質(zhi)模型創建(jian)結構化面(mian)試試題庫？
演示：研(yan)發人(ren)員的結構化面試(shi)試(shi)題庫
如何培養(yang)研發人員的勝任(ren)力素(su)質？
業績評估(gu)
關鍵(jian)事(shi)件(jian)
案(an)例的總結
知識庫(ku)的建設
研發文化的建設
……
2.研發人員的晉升通道及技術(shu)任(ren)職資格
研發人員晉升通道(dao)圖
管理系列
技術(shu)系列(lie)
技術(shu)管(guan)理系列，如QA
任職(zhi)資(zi)格(ge)和開發流程(cheng)的關系(xi)
如何(he)基于開(kai)發流(liu)程創建技術任職資格(ge)體系(xi)？
咨詢項目演示：某公司的技術任職資格體系創建過程
三、研發中(zhong)高層領導(dao)：述職管理
1.如何理解研發績效管理要(yao)從源頭來抓(zhua)
2.業界優(you)秀(xiu)公司管理研發中高層績(ji)效管理的思路
3.研(yan)發(fa)中高層領導述職管理的誤區(qu)
述職會成(cheng)為故事會
每個述(shu)職者述(shu)職均(jun)非常優秀，但(dan)是(shi)公司業績不行
沒(mei)有述職評議的標準
4.研(yan)發高層領(ling)導述職管理(li)的原則
5.研發高層述職管理的模型
6.研(yan)發高層述職管理的(de)內容
述職(zhi)報告的(de)構成及關(guan)鍵(jian)內(nei)容(rong)
咨詢項目演(yan)示：研發中高層的關鍵績(ji)效(xiao)指標(biao)（KPI）
7.研發高(gao)層(ceng)述(shu)職管理的操作
操作(zuo)的流程
述職評議的過(guo)程
8.研(yan)發中(zhong)高層領導的任職資格管理
任職(zhi)資格標準
任職資格中(zhong)如何關注行為規范(fan)
任職資(zi)格如何進(jin)行評議(yi)
9.實例(li)講解：
某案例公司的研發(fa)中高層領導的任職資格標(biao)準分(fen)析
四、研(yan)發中層和團隊：基于價(jia)值(zhi)鏈的研(yan)發KPI指標設計
1.業界公司KPI指標制定過程中的誤區
2.如何從端(duan)到(dao)端(duan)的流程的角度來設(she)計(ji)研發的KPI指標
3.研發體系KPI指標制定的原(yuan)則(ze)
4.研發(fa)體系KPI制定的方(fang)法
平衡計分卡(ka)的方法
魚骨圖(tu)的方(fang)法
5.設(she)定研發KPI需(xu)要考慮哪些因素(su)（I、T、Q、C、S）
6.研發(fa)體(ti)系的(de)KPI指標庫
產品線(xian)的(de)KPI指標的(de)制定（產品線(xian)總監、產品經理、項目經理……）
資源線的KPI指標(biao)的制定（軟件、硬(ying)件、測(ce)試(shi)、工藝、QA……）
職能管理(li)部門的(de)(de)KPI指標的(de)(de)制定（HR、項(xiang)目(mu)管理(li)、配(pei)置(zhi)管理(li)……）
7.研發體系KPI的應用(yong)
8.研發績效的量(liang)化管理
研發績(ji)效量化管(guan)理中(zhong)存在的問題
研發績效量(liang)化(hua)管理的原則(ze)
量化不了結果(guo)的KPI指標怎(zen)么辦？
研發績(ji)效(xiao)量化(hua)管理如(ru)何(he)操作（考核績(ji)效(xiao)、考核改進）
9.實例講解(jie)：
某案例(li)(li)公(gong)司的研發體(ti)系KPI指標(biao)庫（指標(biao)與部門(men)的對應、標(biao)準定義、示例(li)(li)……）
某案例公司KPI指標量化管理(li)的經驗(yan)數據(ju)――》過程能力(li)基線PCB
五、研發基(ji)層員工：研發績效的目標管理(li)
1.研(yan)發(fa)績(ji)效(xiao)目標迷(mi)茫的(de)原因分(fen)析
2.研發績效目標的分(fen)層體系
研發(fa)高層的績效目(mu)標
研發(fa)體系(xi)、各職能部門(men)、產品開(kai)發(fa)團(tuan)隊、研發(fa)人(ren)員的績效(xiao)目標
3.研(yan)發績效目(mu)標的來源
職位說明書
項目團隊的*目標
資源部(bu)門
個人發展和成長
4.研發績(ji)效(xiao)目(mu)標制定(ding)的方法(fa)――個(ge)人績(ji)效(xiao)承(cheng)諾PBC
贏(ying)的承諾（WINNING）
執行承(cheng)諾（EXECUTION）
團隊承諾（TEAMWORK）
5.采(cai)用個(ge)人績效承(cheng)諾PBC方式(shi)的(de)優點分析
6.如(ru)何根據業務特點制定個人績效承(cheng)諾PBC
7.案例研討(tao)：王老五(wu)的個人績效承諾
8.績效承諾(nuo)目標的跟蹤與修改（PIP）
9.實例講解：
某案例公司的個人績(ji)效承(cheng)諾PBC模板分析
某案例公司的(de)個人改進計劃PIP模板分析
六、研發團隊/個人的績效輔導
1.研發管(guan)理中各種團(tuan)隊的構成
產(chan)品決策團隊(dui)PAC
產品開發團(tuan)隊PDT
職能部門(men)FT
2.研發團隊中各(ge)種(zhong)角色的職責
3.研發團隊的各種考核(he)模(mo)式
功能部門(men)與(yu)項目考評相結合(he)
項目(mu)考評方(fang)式(shi)
功能部門考評(ping)方式(shi)
4.研(yan)發個人績效輔(fu)導的(de)方式
5.研(yan)發人員工作太忙怎么輔導(dao)？
6.研(yan)發管理(li)人員太忙怎(zen)么輔導？
7.案例研討：針(zhen)對不同類型的(de)員工如何(he)進行(xing)績(ji)效輔(fu)導
指揮(hui)傾向(xiang)型
關系(xi)傾向型(xing)
思考傾向(xiang)型
聽命行事(shi)型
8.實(shi)例(li)講解：
某案例公司的研發績(ji)效(xiao)輔導的要(yao)求和具體操作模板(ban)
七、研發(fa)績(ji)效(xiao)的評價與(yu)反饋管理(li)
1.案例研討(tao)：分(fen)析(xi)角色A（主(zhu)管）和角色B（跨部門工作的員工）在績(ji)效面談中能否達(da)成共識(shi)？
造成績效考核結(jie)果(guo)無法達成共識的原因是什么？
思考：這種情況在(zai)自己的公司是否(fou)普遍(bian)存在(zai)？
2.研發績效評價到底誰(shui)說了算（資(zi)源線(xian)、產品線(xian)、HR……）？
3.績(ji)效評價的(de)原則（程(cheng)(cheng)序公正、過程(cheng)(cheng)與結(jie)果并重）
4.績(ji)效評價的結果是否公(gong)開（不公(gong)開、公(gong)開、部(bu)分公(gong)開……）
5.績效評價方法
人與(yu)(yu)人比還(huan)是人與(yu)(yu)標準(zhun)比
考核比(bi)例(li)(li)的控(kong)(kong)制（要不要比(bi)例(li)(li)、如何控(kong)(kong)制比(bi)例(li)(li)、如何避免(mian)輪流坐莊）
如何(he)進(jin)行(xing)跨(kua)部門人員的(de)績效(xiao)評(ping)價
新員工(gong)如何評(ping)價（經常(chang)是墊(dian)背(bei)的……）
6.績效溝(gou)通反饋要注意(yi)的問題(ti)
績效(xiao)管理診(zhen)斷(duan)箱
績(ji)效反饋(kui)的(de)(de)方法（如何針對不(bu)同(tong)的(de)(de)人(ren)采用不(bu)同(tong)的(de)(de)反饋(kui)方式(shi)、場合、地點(dian)……）
7.如何面對員工質疑(yi)或投訴(su)
可不可以民告官
如何處理(li)打小報告(gao)、越級報告(gao)
8.績效反饋的“一個中心、兩個基本(ben)點和四(si)項基本(ben)原則”
9.如何與研發系統的(de)幾(ji)類“特殊人(ren)員”進(jin)行(xing)反饋溝通
明星(xing)員(yuan)工
問題(ti)員(yuan)工
如何(he)激活休克魚(yu)？
10.研(yan)討：如何看待(dai)研(yan)發人員的流動(dong)和末位淘汰？
11.實例講解：某(mou)案例公司的研發績效反饋(kui)的操作表格和模(mo)板(ban)
八(ba)、評價結果的(de)應用及獎金分配
1.如何(he)對研發人員進行激勵？
2.激勵(li)員(yuan)工(gong)的多(duo)種(zhong)方(fang)式(shi)
攻關獎(jiang)
5年/10年奉獻獎(jiang)
伯樂獎
專利獎
金牌
……
3.如何根(gen)據績效(xiao)及任職資格調整薪酬（加薪、降(jiang)薪）
4.研發獎金(jin)的構成
個(ge)人獎/團(tuan)隊獎
項目獎
績效獎
季度(du)獎(jiang)
年終獎
5.研(yan)發季度(du)(du)、年(nian)度(du)(du)獎金的分(fen)配(pei)思路（蓄(xu)水池）
6.實例講解：某案(an)例公司研(yan)發體系(xi)獎(jiang)金計算的公式及分配思路
研發績效管理培(pei)訓(xun)課程(cheng)
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/2583.html
已(yi)開課時間Have start time
- 張永杰
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