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激勵管理方法培訓

課程背景：
銀行競爭力說到底是人的競爭力，是激活人能動性的競爭力。新生代員工已經逐漸成為生力軍，其具有的特點正在對傳統的團隊管理帶來了新的挑戰，針對新生代員工的行為和人格特征，管理者只有從人性本質訴求出發，轉變傳統的管理觀念，才能有效地扭轉面對新生代員工管理上的諸多困境。
 在管理的常用管理技能中，如何布置工作是管理者必備基本功。而在將計劃落實到行動的過程中，如何布置工作就起到了樞紐性的意義。將工作布置給誰？如何讓下屬愿意接受工作并為之努力？都體現出管理者的功底。而當下屬所完成的工作，如何給到適當的反饋，將影響員工接下來的成長和表現。從滿足員工需求和管理員工期望值入手，不斷跟蹤強化員工工作行為，融合游戲化思維，運用激勵方法，激活員工個體內在驅動力，以達到組織目標。課程結合促動技術，使得學員在激發狀態下獲得共識，促進績效的達成。

課程收益：
重塑新時期管理者的角色定位，使管理者認識到新時期員工的訴求；
使管理者了解激勵管理理論及激勵前提；
了解對員工進行有效指令下達并接受過程管理的技巧；
學習績效激勵等管理的方法，10種0成本激勵技巧和模擬應用。

課程對象：中、基層管理者

課程方式：課堂講授、分組討論、案例分析、視頻解析、情景演練、游戲等

課程提綱
破冰
一、重新定義新時期管理
1.你對新生代知多少？
1)新生代的特征
2)新生代的生活方式
3)新生代對工作的看法
2.新生代員工帶來的管理挑戰
1)他們眼中的管理者
2)常見管理誤區及沖突
3)新生代員工管理趨勢
3.新時期管理者的角色定位是激活人
案例分析：小李的離職只是因為主管說了一句話
小組共創：新生代員工的工作觀
小結：明確新時期管理者定位

二、工作有效下發的技巧
1.如何才能服眾
官位、官威與業績
2.如何安排不推脫
1)因人議事
2)下發訣竅
3)帶教輔導
3.如何交代不跑偏
1)事前有共識
2)事中有支持
3)事后有復盤
4)被忽視的下達保障閥
影片解析：執行力片段
案例分析：程行長感覺自己似乎被團隊孤立了，為何指令沒人聽？
情景演練：如何讓員工愿意接受任務
工具：讓目標達成的工作指令五步法
小結：快速樹立威信，能把任務分下去，讓下屬點贊的過程管理技術

三、激活員工動力系統
1.激勵理論帶給我們的思考
1)激勵的相關方法論
2)不同員工差異化特點
3)常被遺忘的激勵前提
2.創新激勵賦能下屬
1)新時代的有效激勵原則
2)15種0成本激勵法
3)我行可以用的賦能方法
3.如何反饋更有效
1)反饋原則
2)正向反饋與負反饋
3)針對不同員工的差異化反饋法
案例分析：游戲案例，美國超市反饋法
工具：好反饋基本話術
小組共創：你是下屬喜歡什么樣的反饋
小結：掌握有效的激勵與反饋技術

四、教練型領導力的應用要點
1.教練型領導與管理者的區別
2.教練型領導的核心
3.教練法的局限性
角色扮演：主管與下屬的兩次反饋，方式不同結果各異
演練：一次有建設性的對話
小結：了解教練型領導力要點，并初步應用
課程總結
【此課綱為一般授課內容，授課前將結合客戶實際量身定制，以達到*培訓效果。】

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