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管理理念技能培訓

參加對象：中基層管理者

課程背景：
管理工作就是使利用資源的收益最優——*·*
-不知企業是否曾經或正在面臨這樣的困境：
中層管理者不能承上啟下，上接戰略，下接業務？
跨部門溝通困難，無法再企業內部實現共贏和互信？
公司的戰略，年初的任務指標，無法落地，執行不力？
中層管理者不思進取，躺在功勞簿上，不求有功，但求無過？
管理者帶頭傳播負性情緒，讓企業文化淪為口號？
-要想成為卓越的公司，需要打造堅實的中層隊伍，幫助管理者從心態，技能，工作重心
完成徹底的轉變，全方位提升管理技能，避免出現如：決策失誤，用人不當，團隊松散，士氣低下，沒有能把組織交給自己的資源充分的發揮能量，使其創造更大的價值，對自己和公司都造成了巨大的損失等不良現象。
-本課程聚焦管理的理念和技能，從實際出發，系統的從任務目標執行落地，管理者心態
 素養提升，管理溝通技能進階三個層面，全方位提升管理者的核心管理技能，從而打造堅實的企業之腰，幫助企業更快實現業績達成目標。

課程收益：
-幫助管理者建立對管理體系和技能的系統全面的認知
-提高管理者對于忠誠，信任，積極，擔當等正能量的理解和重視。
-掌握問題分析、目標分解，能力輔導，有效授權，團隊激勵等技能，有效的推動目標落地執行
-改善管理者溝通技巧，提高協作效率

課程大綱：
修煉一：管理角色定位
第一部分：從管理自我到管理他人
-管理學的歷史與發展
-領導與管理的區別
第二部分：三大核心轉變
-心態轉變：借助他人完成任務
-技能轉變：基層管理者5項技能
-重心轉變：管理者應該關注的【管理要務】

修煉二：促使組織目標執行與落地
第一部分：目標管理與計劃制定
-**評目標管理
-目標正確決策是后續一切行動的基礎
-如何形成團隊一致的目標？
-OGSM一頁紙目標計劃制定法
SMART原則與5W1H原則
目標的分解與嵌套
第二部分：找出問題背后的原因
-什么是有價值的問題
-提出有效問題的四要素
-找出問題的關鍵價值鏈
-如何有效的聚焦問題
-通過5W提問找出關鍵要因

修煉三：有效溝通之下屬輔導與教練
第一部分：信任是輔導的前提
-信任的四大要素
-建立信任的11種有效行為
第二部分：根據下屬發展階段調整委派方式
-新手階段，高意愿，低能力
-幻滅階段：低意愿，中能力
-謹慎階段：意愿起伏，中能力
-成熟階段：高意愿，高能力
-四種階段對應的管理方式
第三部分：如何有效的反饋
-反饋的時機把握
-反饋的STAR模型
-表揚的5項原則
-批評的5項原則
第四部分：如何進行教練式輔導
-教練的定義和適用情境
-GROW模型：教練的實施步驟
-教練的四大核心技能
核心技能：傾聽
核心技能：回應
核心技能：區分
核心技能：提問

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