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如何打造有品味的產品

課程背景
   隨著數字化轉型的發展，以客戶為中心的服務理念已經廣泛被接受，人人都在討論用戶體驗并發表自己的見解，然而對于從事軟件及相關產品開發人員來講，如何從技術思維快速轉換到用戶體驗思維，依然缺乏系統的認識。
    本課程從產品的全生命周期入手，結合數字化產品技術發展路線，針對全新產品研發以及升級產品迭代如何以用戶體驗為中心進行重構進行講授和輔導，通過真實案例的對比和學習，使學員掌握用戶體驗設計的基本流程和方法，培養以用戶為中心的設計及開發思想，了解持續迭代運營中的觀測指標及技術，提升產品開發及設計能力。

課程詳情
【培訓對象】
產品經理、項目經理，開發人員、以及對用戶體驗感興趣的相關業務條線人員

課程收益
核心收益01：掌握以用戶為中心的思維方法和解決問題的途徑
核心收益02：掌握用戶體驗的基本常識及相關產品特征定義
核心收益03：掌握以用戶體驗為中心產品設計的流程及相關工具
核心收益04：掌握用戶體驗設計效果的實現及持續運營的方式

課程大綱
一、人靠衣裳馬靠鞍，軟件產品更需包裝
1、為什么用戶體驗在當今如此重要
2、設身處地：從產品設計到用戶體驗設計
3、超預期用戶體驗的5大要素
4、突破誤解，用戶體驗產品的設計流程
二、用戶的行為基礎與需求分析
1、體驗是與用戶心理、情緒、動機產生共鳴
2、如何做好用戶研究 
3、用戶體驗的五個層面
4、用戶定義：通過用戶的眼睛去觀察
5、實踐案例 : 為核心用戶的需求而設計
三、信息架構與原型設計                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
1、從PC端到移動端：如何講好用戶故事
2、結構層定義: 進行有目的地設計交互
3、框架層設計：如何用線框圖表達布局
4、表現層創新：豐富數字產品的表情
5、原型開發：易用導向的內容表達
6、實踐案例：商業移動端產品設計
四、從迭代開發到不斷進化
1、迭代開發，實現商業目標與產品目標的結合
2、項目跟進，保證設計效果的實現
3、有效測試，設計優劣是可以判斷
4、關鍵時刻，上線就是一次實驗
5、持續運營，不為創新而創新
6、價值提升，如果進行效果衡量與追蹤
五、總結
1、合作共贏，擁抱用戶，解讀反饋
2、通向成功的7個關鍵點

如何打造有品味的產品