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成為高績效經理人

課程概要：
 隨著新經濟時代的到來，對企業而言不確定性增加，對經理人（管理者）來說，意味著過去成功的管理方式在今天不一定湊效。而新舊交替時期，既要有效的應對變化又要體現高績效至少要從管己、管事修路和管人育人三個角度入手才能保證管理的有效性。

參加對象：職業經理人

課程大綱
第一章：從自我認知到自我管理（管己）
模塊一：化解工作壓力和科學管理情緒
認識工作中的壓力
科學的管理情緒3法
管理者面對壓力的3個對策
從5個途徑成為高情商領導者
案例：壓力來之何處又將去向何方
模塊二：準確界定并快速解決問題
培養敏銳的問題意識的3種方法（發現問題）
如何有效的界定問題（界定問題）
KJ法收集和分析信息（分析問題）
分析問題的方法和工具（分析問題）
如何有效的解決問題（解決問題）
案例：資源性問題的解決方法
案例：態度型問題的解決方法

第二章：高效管理事務(管事)
模塊三：做制度的捍衛者和守衛者
門朝哪里開人往哪里走
100%的重視換來50%的保障，1%的忽視換來的是100%失敗
制定者心態與執行者的感受
修路原理與制度管理的3個基本要求
案例：狼規與組織行為學
模塊四：高效的決策與執行
科學的決策的7個步驟
基本的決策3個原則
團隊決策的5個好處
最基本的4種決策類型
案例討論：失誤的決策
如何排除環境因素、組織因素等6大因素對決策的影響
提升組織執行力的8個途徑
模塊五：共頻管理與高品質的溝通
步驟一：事前準備（心理準備，資料的準備，方案的準備）
步驟二：確認需求（目標需求，結果需求，利益需求，共識需求）
步驟三：闡述觀點（雙方觀點交換，達成共識）
步驟四：處理異議（目標，理念，情緒，事態，行為）
步驟五：達成協議（共識，操作流程，時間節點，責任人）
步驟六：共同實施（相互尊重，換位思考，攜手共進，求同排異）
案例：最高效的溝通

第三章：主動激發團隊(管人育人)
模塊六：建設與管理高績效的團隊
了解團隊角色，打造和諧團隊
高績效團隊的7個特征
團隊的共識管理3要素
團隊的共行管理3個難點
團隊建設的不同階段與管理方式
模塊七：員工的授權與培養
授權管理的3 要素解析
案例討論：責任與任務的區分
分組討論：任務的分配與管理
深入剖析：4種不同性格特點員工的授權原則
授權管理的4個誤區
誤區一：授權過程中責任和權力的平衡 
誤區二：授權過程中期望和結果的平衡
誤區三：授權過程中于權力和能力平衡 
誤區四：授權過程中自我認識和自我改變的平衡
模塊八：管理過程中的激與勵
西方案例詳解：如何從“冰山理論”理解激勵的精髓
東方案例詳解：如何從“朝三暮四”看員工激勵
管理過程中的有效激勵案例分享
被忽略的自我激勵:自我激勵5個實用方法 
自我激勵的5個步驟
激勵部屬的6個有效步驟 （組織行為）
激勵部屬的6個有效步驟 （個人行為）
案例：強化理論在管理中的運用

成為高績效經理人