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學習激勵技術

【課程背景】
在當下市場格局下，“向管理要效益”已經成為越來越多企業的選擇。
執行層的員工，身上已經背負越來越多的考核和KPI，我們的團隊管理者的管理壓力也越來越大。當兩者的碰撞突破一定的臨界點后，將會爆發一些不可調和的矛盾。
執行層面的員工：扛不住壓力的會主動離開，造成企業用人育人成本激增。留下來的會被動躺平，任你如何考核，我自紋風不動。造成企業產生劣幣驅逐良幣的效應。
管理層面的管理者：考核重，下屬意見大；考核輕，自己壓力大。甚至有時候面對下屬時不知道應該以一種什么樣的態度來進行管理。簡單粗暴，平鋪直敘，上傳下達。長時間以往，管理者也會對自身存在的價值產生困惑。
這(zhe)門課程，從管理(li)學中(zhong)最(zui)基礎的要(yao)素-激(ji)(ji)勵入手，明確告(gao)知管理(li)者(zhe)應該具備怎樣的管理(li)素養(yang)，如何通過激(ji)(ji)勵手段，讓下屬能夠(gou)增加(jia)(jia)對(dui)管理(li)者(zhe)對(dui)公(gong)司(si)的認(ren)同感，增加(jia)(jia)管理(li)價值(zhi)。一起打(da)造彼此之間和諧的上下級相(xiang)處(chu)關系，有效降低(di)管理(li)成本，提高自身基礎管理(li)水平。

【課程收益】
了解員工行為產生背后的基本原因
掌握不同階段員工的不同激勵方向
了解激勵手段是如何作用于人的感官系統
掌握最少三種正向激勵，負向激勵的具體手段
意識到即時(shi)激勵對(dui)團隊管(guan)理幫助的重(zhong)要意義

【課程對象】中層團隊管理者，人力負責人

【課程大綱】
一、為什么要學習激勵技術？ 
1、企業中層管理難點分享
2、了解行(xing)為背后生成的動機要素

二、學習這門技術，需要了解什么？
1、馬斯洛的心理模型
-不同層級的激勵要素
-如何作用于人(ren)的感官(guan)系統

三、激勵技術的三大原則是什么？
1、什么是即時激勵
案例1：水族館海豚訓練員與海豚互動，帶出基本概念。
案例2：教室前后排座位位置搖號，帶出啟發。
總結：行為塑造，積極強化與消極強化。
2、即時激勵的作用
-促使行為改變，塑造員工正向行為
案例：孔子與學生的對話，帶出激勵作用概念。
總結：集體記憶的形成。
-改善團隊氣氛，提升團隊效能
案例：IBM公司的百萬俱樂部制度，帶出團隊效能概念。
3、即時激勵怎么做
即時激勵的三大原則
-高層推動，傳達意圖
案例1：IBM“熱烈擁抱”計劃。
案例2：杰克韋爾奇的管理哲學
總結：高層想要什么，你就獎勵什么，你馬上想要什么，你就獎勵什么。
-通過激勵，擺明態度
案例：陶行知與四顆糖
總結：通過激勵手段，表明管理者的訴求。
-通過激勵，放大行為
案例：公司業務部門罰款2200的真實案例
總結(jie)：放大正負激(ji)勵(li)，更有針對(dui)性。

四、我們能學習到哪些激勵方法？
1、公司應該鼓勵什么？應該反對什么？
-客戶價值（正向激勵&負向激勵）
-業績（正向激勵&負向激勵）
-企業文化（正向激勵&負向激勵）
2、常見即時激勵方法與練習
-零成本激勵方案
-低成本激勵方案
-綜合成本激勵方案（可選）
3、一分鐘練習
-現場發微信&打電話對下屬&同事進行激勵或表揚
-總結課程

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