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有效開展復盤公開課

【課程收益】
通過學習讓學員了解并熟悉復盤的基本概念和流程；掌握復盤的方法；能夠運用復盤進行項目總結或反思活動。通過現場的體驗，讓學員深刻學習復盤的價值。
通過學習讓學員了解復盤中最重要的(de)角色——復盤教練的(de)作用(yong)和操作技巧(qiao)，提(ti)高引導、掌控復盤操作的(de)能(neng)(neng)力(li)，無論是(shi)個人(ren)，還是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)，都可以(yi)通過課程(cheng)的(de)學習，化身(shen)復盤教練，應用(yong)復盤的(de)方法，為(wei)自身(shen)賦能(neng)(neng)，完成個體成長和團(tuan)隊(dui)(dui)提(ti)升。

【課程對象】
各(ge)層級、各(ge)部門管理人(ren)員(yuan)，各(ge)項目負責人(ren)，員(yuan)工骨干，以及任何想通過(guo)自(zi)我反思(si)、經(jing)驗萃取提升自(zi)己的認知水平和思(si)維(wei)模式的人(ren)員(yuan)。

【課程大綱】
1、復盤概述
復盤的由來
古今中外對復盤的認識與應用
企業為什么要復盤
什么是“復盤”
復盤產生成效的學習機理
復盤與行動學習
如何組織開展復(fu)盤

2、復盤教練與工具
復盤的三大障礙
什么是復盤教練
復盤教練的作用與技能
團隊復盤引導常用方法與工具
-有效提問
-團體列名法
-頭腦風暴法
-5why法
--魚骨圖法
-思考的羅盤等
練習與體驗

3、如何有效開展項目復盤
避開項目復盤的陷阱
及時復盤：
-小事馬上復盤
-大事階段復盤
-事后全面復盤
項目復盤畫布
做好項目復盤前的準備工作
復盤現場實施要點
項目復盤現場實施步驟指導
-回顧目標
-評估過程
-分析原因
-總結規律
-付諸行動
項目復盤的應用：
-項目復盤
-部門復盤
-戰略復盤
練習與體驗

4、如何有效開展行為反饋復盤
行為反饋常見的問題
魚缸會議的特點和作用
魚缸會議的實施流程
魚缸會議畫布
魚缸會議引導方法與引導語示范
練習與體驗

5、如何進行心智反思復盤
什么是心智模式
為什么心智模式會無效（VOC，VOJ，VOF）
U型理論：七個步驟模型
心智反思復盤畫布：問出頓悟
練習與體驗

6、復盤的相關事項
復盤如何落地
復盤的典型問題
復盤經典案例

7、總結與回顧

張老師Robert
清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲*的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張先生有(you)著豐(feng)富的(de)管(guan)理實操(cao)(cao)經(jing)驗(yan)，他主講的(de)培訓(xun)課(ke)(ke)程系統、可操(cao)(cao)作(zuo)性強。作(zuo)為專業講師，曾為很(hen)多(duo)不同類型的(de)公(gong)司做過咨詢(xun)和(he)培訓(xun)。尤(you)其是張先生思(si)路清晰、邏輯嚴密，在課(ke)(ke)程講解過程中，能將(jiang)其多(duo)年(nian)的(de)人力資(zi)源與企業管(guan)理方面的(de)實際(ji)經(jing)驗(yan)，與理論(lun)巧妙結合、融會貫通，行之有(you)效的(de)對(dui)學(xue)員進行針對(dui)性的(de)指(zhi)導和(he)幫(bang)助。

有效開展復盤公開課