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基層干部素質課程

【課程介紹】
 對于現代企業來講，車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。企業班組長的管理好壞，將直接影響企業產品的生產進度和產品質量。因此，班組長是不可缺少的人力資源，優秀的班組建設是*工廠提升管理效率的重要環節……

【課程目標】
 透過課程讓你了解怎樣才是一名優秀的班組長，怎么和上下級進行有效溝通，怎樣處理上下級之間的矛盾，怎樣更合理、有效的指揮你的員工。同時，還能夠了解班組長應該掌握的管理方法，比如，5S管理、現場管理、質量管理、設備管理、成本管理、安全管理，以及怎樣不斷提升自身管理素質的方法。

【聽課對象】
企業中、基層主管及班組長，所有對基層干部素質提升有興趣的工廠管理人員

【課程內容】
1、你能做優秀班組長
班組的定義
成功的定組長的定義

2、班組長在管理中的應用
了解企業生產組織機構
班組長在企業中的主要業務聯系

3、優秀班組長的勝任力模型
有十足的信心
充分的了解班組群體
有良好的人際關系
營造愉快的工作環境
有效管理工作時間
開展現場在職培訓
優秀企業案例:海爾集團班組長上崗資格規定

4、優秀班組長如何處理上級關系
基本的職場溝通技巧
怎樣向上司提意見
怎樣獲得上司的信任
理性面對上司的批評
與上司發生矛盾怎么辦
如何向上司匯報工作

5、優秀班組長如何處理同事關系
要和同事愉快地相處
不要在同事面前過分地
夸耀自己要學會聆聽

6、優秀班組長如何處理下屬關系
和下屬溝通的基原則
學會先贊揚和批評你的下屬
樹立自己的威信
怎樣使用有個性的下屬
怎樣管理“有背景”下屬
妥善處理與下屬的矛盾
及時解決員工之間的沖突
優秀企業案例:陛溪江水力發電廠檢修公司班組建設案例

7、優秀班組長的團隊管理技巧
要知人善任
指導下屬工作
鼓足下屬的干勁
學會授權
向學習型班組靠攏
提升團隊執行力
優秀企業案例:崇左供電局班組建設案例

8、優秀班組長如何進行5S管理
5S是什么
5S的實施作用
5S的實施步驟
5S的實施方法
優秀企業案例:《安吉供電局6S管理作業指導書》

9、優秀班組長如何進行現場作業管理
怎樣施行有效的現場管理
怎樣推廣QCDS
怎樣制定班組計劃
怎樣作好生產準備
怎樣處理4M變更
怎樣合理安排生產線
怎樣優化現場成本管理

10、優秀班組如何抓好質量管理
怎樣提高班組生產質量
組建QC小組
怎樣進行產品質量的日常檢查管理
怎樣進行產品質量的目視管理
優秀案例:海爾集團“5定送料”原則

11、優秀班組長如何抓好設備管理
怎樣進行設備管理
怎樣進行設備的保養
怎樣進行設備運行管理
怎樣解決設備異常的問題
怎樣進行設備的安全操作
處理設備管理信息的范圍和功能

12、優秀班組長如何抓好成本管理
怎樣進行有效的成本管理
怎樣進行用料預算
怎樣進行物料搬運
怎樣處理不良物料
怎樣進行ABC分類管理
怎樣避免浪費

13、優秀班組長如何抓好安全管理
怎樣做好安全生產管理
班組安全管責任
安全生產的基本要求
怎樣進行班組安全培訓
怎樣處理工傷事故
怎樣消除安全隱患
倉庫安全管理制度
施工現場消防安全管理制度
優秀案例:海爾集團高效的班組管理方法

14、優秀班組長如何不斷自我提升
提升自我職業綜合素質
合理的職業規劃
不斷學習先進的管理方法
要不斷加強自我管理

15、優秀班組長要有的心理素質
不同的人對壓力的反應
提高自己的情商
自我心理質的調整
優秀企業案例:三星集團的班組管理

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