課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上加速沙盤公開課
課程背景:
作為職場新人如何在職場快速融入?
作為基層主管如何有效支持上司?
作為組織如何引導各部門上下統一、凝心聚力?
……
向上加速情境管理沙盤是圍繞管培生、基層干部在職場發展的真實情境所設計,通過學員的親身體驗參與,讓學員可以真切感受到,在職場如何“調整心態、找準定位、了解部門、支持上司、建立信任、請示匯報、主動配合、高效執行、不斷提升”。
隨著新生代員工步入職場,他們(men)需(xu)要(yao)更(geng)年輕化的(de)(de)形(xing)式、沉浸式的(de)(de)體(ti)驗升(sheng)級迭(die)代,課程采用沙(sha)盤模擬的(de)(de)形(xing)式解決了“場景化不(bu)足、學(xue)習(xi)興趣低、參(can)與度不(bu)高”的(de)(de)痛點(dian)難(nan)題,在充分激(ji)發(fa)學(xue)員沉浸式體(ti)驗的(de)(de)同時,又穿(chuan)插(cha)重點(dian)知識(shi)的(de)(de)講解與練習(xi),達到“寓(yu)教于(yu)樂、融學(xue)于(yu)趣、化教于(yu)心”的(de)(de)教學(xue)目(mu)標。
課程收益:
1.對組織:
加速度的踐行,促使員工心往一處想,勁往一處使,改善組織文化。
員工掌握了輔佐技能,達成了輔佐共識,進而帶來組織能力的提升。
2.對團隊:
理解上司行為,及時的調整自我,達成團隊績效,增加彼此的信任。
向上支持能讓團隊關注正確的方向和目標,上下一心共同承擔結果。
3.對個人:
學員了解向上加速“是什么、為什么、怎么做”,構建輔佐思維體系。
讓學員在短時間找出自身問題(ti)的關鍵(jian)點,強化(hua)訓練(lian)與實踐,形成(cheng)技能。
課后行動工具:
工具1:五星模型識別行動工具
工具2:DISC向上溝通改進工具
工具3:信任評估與改善工具表
工具4:客戶思維行動工具
工具5:參謀獻策行動工具
工具6:主(zhu)動補位行動工具
課程大綱 :
沙盤推演規則介紹
第一章:向上管理導入篇
通過課程的導入篇,讓學員與課程建立鏈接,明確自己與上司之間的關系,以及相互成就的底層邏輯。
從組織看向上管理與輔佐
向上管理的緣起
向上管理的定義
向上管理的不等式
第二章:向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】
通過向上管理六大行為的講解與參與,讓學員明確向上管理行為準則,以作為向上管理的指南針,為學員指明行動的方向。
關鍵行為1:識別環境
沙盤推演第一輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析:黃明的離開
識別環境的兩個層面
組織層面:組織層面五星模型評估
領導層面:認知領導:MIPS模型
實踐活動:基于MIPS模型進行上司畫像
關鍵行為2:建立信任
沙盤推演第二輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
古今場景信任感體現
建立信任經典公式
展示可信度
證明可靠度
建立親密度
最小化自私度
關鍵行為3:客戶思維
沙盤推演第三輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
視頻研討:為什么升職的不是我
客戶思維的三個維度與三個等級
客戶需求識別點
客戶服務的三個等級
客戶滿意的衡量維度
關鍵行為4:參謀獻策
沙盤推演第四輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
名人眼中的參謀獻策
案例分析:周主任該不該參謀獻策
參謀獻策三步驟
第1步:先參
第2步:后謀
第3步:再獻策
參謀獻策的精進
關鍵行為5:主動補位
沙盤推演第五輪
小組研討、做出決策
各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析:十分感動的姚總
主動補位:一個中心兩個基本點
主動補位兩個基本點
補位意識:主動性
補位路徑:三條路徑
主動補位一個中心
補到位:能補位、不越位
關鍵行為6:自我革新
視頻研討:走出自己的舒適區
變化的世界
自我革新的必然
自我革新的障礙與突破
自我革新TASK模型
自我革新落地踐行
第三章:向上管理場景篇【十大高頻問題化解方案】
上司愛挑剔工作,你該怎么辦?
上司太固執,你該怎么辦?
上司搶了自己的功勞,你該怎么辦?
遇到強勢的上司,你該怎么辦?
上司對自己觀點不感興趣,你該怎么辦?
上司給了自己最不想做的工作,你該怎么辦?
上司被自己得罪了,你該怎么辦?
工作被搞砸了,你該怎么辦?
上司工作要求不合理,你該怎么辦?
上司相互之間起沖突,你該怎么辦?
訓后(hou)行(xing)動:學后(hou)按(an)照《向上(shang)加速訓后(hou)行(xing)動手(shou)冊》制訂(ding)訓后(hou)行(xing)動計劃及(ji)并完成效果落地要求(qiu)
講師簡介:
張恒 中高層系統管理專家
《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者
日本產業訓練協會MTP、TWI(4J)五門課程認證講師
美國4D團隊領導力版權課程認證講師
美國情境領導力版權課程認證講師
領越領導力版權課程認證講師
WFA國際行動學習高級認證講師
曾任:2006.9—2013.2 好孩子集團 人力資源中心 培訓發展部主管、副經理
曾任:2013.2—2019.7 飛利浦健康科技有限公司 人力資源部 培訓與組織發展經理,副總監
曾任:2019年——蘇州豐碩人力資源有限公司(合伙人) 總經理
張老師每年為企業培訓、輔導上百天以上,多年的人力資源、組織與人才發展實戰經驗,從民企上市公司到外企世界500強公司主導人力資源與組織發展工作,再到參與創業帶領上百人業務團隊,扎實從基層做起、任職經理、總監再到創業擔任高管,在世界500強任職期間主導多個經理人訓練項目并擔任導師,積累了豐富的培養經驗。
張老(lao)師聚焦于MTP中(zhong)高層管理領域,系統(tong)(tong)MTP訓練圍繞中(zhong)國的職場管理痛(tong)點與(yu)難(nan)點,給出(chu)有效的解決策略。MTP系統(tong)(tong)訓練課(ke)程(cheng)融合了(le)4D領導(dao)力,情境領導(dao)力,領越領導(dao)力等課(ke)程(cheng)精華,課(ke)程(cheng)更加實戰與(yu)實效。
向上加速沙盤公開課
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已開課時間Have start time
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- 生產經理、主管實戰管理技能 專家(jia)講
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- 從專業人才走向高效管理 鮑(bao)英(ying)凱(kai)
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管理能力內訓
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