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數字化轉型思維課程

【課程背景】
隨著以智能化為代表的第四次工業革命和數字時代的到來，人類社會進入高度易變、不確定、復雜而模糊的VUCA時代，市場需求呈現為海量、碎片化、多元化、個性化的特征，這些新的趨勢要求組織必須轉型升級。
然而，數字化轉型是一項復雜的系統工程，涉及到戰略、商業模式、生產運營、市場經營、組織管理、人財物等各個方面。
因此，企業高層管理者首先需要開展深刻的數字化思維變革，以便做出正確的戰略決策和組織變革決策。企業中層管理者也需要從投資建設、生產運營、市場經營、企業管理等業務出發，充分發揮數字化工具的價值和作用，為業務全面賦能。企業基層一線人員需要積極響應數字化轉型戰略，利用好數字化中臺的各項能力，成為符合時代要求的復合型人才。
本課程首先學習數字化轉型的基本概念與轉型動因，認識數字化轉型的必要性和迫切性，然后學習新的數字化思維方式，從認知上完成深刻的思維變革。再后，沿著從執行到決策的邏輯，掌握數字化流程4步法、數字能力提升5步法、指標驅動的價值經營等方法和工具，為實現數字化轉型的單點突破奠定基礎。
 本課程總體上將數字化轉型分為五個發展階段，從夯實基礎起步，沿著點線面體的進階路徑，從局部到全局，從單個部門到全體人員，循序漸進式轉型升級，并以任務清單方式核驗轉型成效，一步步推進數字化轉型的各項工作。

【課程收益】
提升數字化轉型認知能力（思維變革）；
掌握數字化轉型的系統化方法與路徑；
理解量化指標驅動的價值經營管理方法；
結合自身業務共創數字化轉型可行方案。

【課程特色】
系統化，課程邏輯清晰；案例與場景式教學

【課程對象】
企業家、中高層管理人員、數字化轉型戰略領導者/推動者

【課程大綱】
一、開啟數字化轉型
1、 數字化轉型概念辨識
從概念角度認識數字化
從設備角度認識數字化
從用戶視角看待數字化
2、 數字化轉型動因分析
數字化轉型6大痛點
數字化轉型4大動因
案例：諾基亞、甲骨文、特斯拉

二、數字化轉型基礎能力構建
1、 數字化轉型的思維變革
數字化生命體思維
數字孿生體思維
人機共生思維
無形資產變現思維
案例：新加坡政府
2、 數字化轉型的組織變革
敏捷型組織設計
數字化轉型人才培養
敏捷團隊的績效考核
案例：某出版集團、中國聯通集團

三、數字化流程4步法
1、 標準化/規范化與數字化轉型
秦始皇統一六國的秘密
標準化的價值和作用
案例：秦國、中國聯通集團
2、 信息化/集成化與數字化轉型
數字化流程三觀體系
數字化流程三可目標
案例：某軟件公司、某出版集團

四、數字能力提升5步法
1、 從信息化到數據化的升級
數據治理方法
多維統計分析
機器學習5步法
案例：南方電網、鳶尾花分類
2、 從數據化到智能化的升級
人工智能的分類
工業人工智能（以CPS為代表）
人工智能2.0（以chatGPT為代表）
案例：GE、微軟

五、指標驅動的價值經營
1、 平衡計分卡化戰略為行動
從可衡量、可管理到可描述
平衡計分卡：從戰略目標到衡量指標
案例分析：某航空公司卓越運營戰略主題
案例：某航空公司
2、 從關鍵成功因素到關鍵績效指標
績效評價指標的分類管理方法
企業戰略、關鍵成功因素和績效評價指標
從關鍵成功因素到關鍵績效指標的映射
案例：某航空公司

六、數字化轉型解決方案研討
1、 數字孿生與數字化轉型
產品數字孿生體與數字化生命體
數字孿生與智能建筑
案例：阿里城市大腦
2、 方案研討
結合戰略和業務，共創數字轉型解決方案
從戰略、業務、組織、技術4個維度設計

數字化轉型思維課程