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課程背景  
在(zai)高度不(bu)確(que)定(ding)的(de)(de)商業(ye)環境下，企業(ye)的(de)(de)持續增(zeng)長(chang)越來越依賴系(xi)統性的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力，而非單(dan)一(yi)產品(pin)或(huo)技(ji)術優勢。組(zu)(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力體現為高效協同(tong)內外部資源：對(dui)內整(zheng)合人才、流程(cheng)與(yu)技(ji)術，對(dui)外保持進(jin)化力，敏捷應對(dui)變化、捕捉機遇。打造這樣的(de)(de)能(neng)(neng)力，是一(yi)項需(xu)堅定(ding)投入(ru)、持續深(shen)耕的(de)(de)戰略工程(cheng)。

課程收益
掌握一套系統： 獲得構建持續增長組織能力的系統框架與思維。
學會多種工具： 習得組織診斷、人才激勵、文化落地等實用管理工具。
借鑒標桿實踐： 洞察領先企業組織進化背后的邏輯與得失。
找準變革杠桿： 精準識別并破解制約企業增長的核心組織瓶頸。
激活團隊潛能： 打造充滿活力、協同高效、能打勝仗的敏捷組織。
統一(yi)管理語言： 與(yu)高(gao)管團隊形成共識，有(you)效推動戰(zhan)略執行與(yu)變革。

授課對象  
企業負責(ze)人、中高層管理者、人力資源與(yu)組織發展負責(ze)人

四． 授課時長  
2天（6小(xiao)時/天）

五． 授課方法  
理論講(jiang)授（40%）+ 案例解析、分組研討與實戰演(yan)練（60%）

六． 課程大綱  
（一）構建以客戶為中心的組織根基  
組織能力核心在于圍繞客戶價值建立高效協作體系，依托三大支柱：系統建設、變革推動、抗熵增。  
1. 系統建設：夯實組織架構、暢通協作、激活人才、凝聚文化。  
2. 變革推動：關鍵在高管共識與客戶中心型領導團隊打造。  
3. 抗熵增：打破僵(jiang)化慣性，持續注入活力(li)與張力(li)。

（二）支撐戰略落地的組織結構  
1. 分合有度：構建“平臺賦能+敏捷業務單元”的動態組織模式。  
2. 效能雙聚焦：提升內部凝聚力，增強外部進化力。  
3. 組織診斷：從戰略、文化、流程、人才、激勵五大維度審視組織健康度。  
4. 能力萃取：識別與戰略、商業模式匹配的核心組織DNA。  
5. 人(ren)(ren)崗協同：通過“事找人(ren)(ren)、人(ren)(ren)找事、關鍵人(ren)(ren)才中心”等機制(zhi)實現動態匹配。

（三）設計創新共享機制  
1. 信息共享：打破壁壘，實現透明、高效的信息流動與決策支持。  
2. 能力共享：建設知識庫、專家網絡與輪崗機制，系統性提升團隊能力。  
3. 利益共享：捆(kun)綁組織(zhi)、團(tuan)隊、個人利益，激發(fa)協同創造力(li)。

（四）持續創造價值的人才機制  
構建“創造—評價—分配”價值循環，打造強戰斗力梯隊。  
1. 價值創造：高標準選育用留，強化意愿與文化認同。  
2. 價值評價：績效與潛力并重，完善評價體系。  
3. 價(jia)(jia)值(zhi)分配：資源向價(jia)(jia)值(zhi)貢獻者(zhe)傾(qing)斜，激(ji)勵持(chi)續奮斗。

（五）打造客戶癡迷型文化  
1. 文化基石：開放、利他、信任、協作。  
2. 行動指引：以客戶體驗反向驅動產品與服務創新。  
3. 機制(zhi)落地：將客戶導向嵌入招聘、考(kao)核(he)、晉升、榮譽全(quan)流程。

（六）組織支撐業務戰略  
1. 適配路徑：基于企業基因、階段與行業特性設計變革。  
2. 對標學習：精準汲取標桿經驗，破解自身瓶頸。  
3. 體系融合(he)：將方(fang)法論內化為企業特色管理系統。

（七）打造持續打勝仗的團隊  
1. 企業家突破：認知與格局決定組織天花板。  
2. 團隊進化：通過驅動力轉換、虛實結合、規則構建與決策升級實現能力跨越。  
3. 融入高管(guan)：明確期(qi)望、加速(su)關系建(jian)立與文化融合。

（八）企業組織進化  
1. 抗熵增：警惕流程冗滯、創新乏力與團隊惰化。  
2. 開放學習：主動引入新知識、技術與人才。  
3. 激發張力：通過挑戰目標、競爭機制與結構調整激活組織。  
4. 戰略舉措：堅(jian)持長(chang)期主義、推(tui)動突破性(xing)目標、強化價值分配(pei)。

（九）系統構建組織能力  
1. 能力三角：組織、人才、文化三者協同發力。  
2. 構建邏輯：以企業家精神為引擎，文化為土壤，能力為支柱。  
3. 班子建設：統一角色、機制、語言與價值，提升集體領導力。  
4. 協同機制：打通信息、戰略、流程與(yu)利益，實現無邊界合作(zuo)。

（十）激活組織與個體  
1. 激活本質：對抗熵增、保持進化。  
2. 組織激活：簡化流程、飽和攻擊、自我批判、戰略預備隊。  
3. 個體激活：目標牽引、科學評價、有效激勵。  
4. 人才機制：全球化人才布局、干部(bu)循環與梯隊(dui)建設。

（十一）戰略落地保障  
1. 執行至上：戰略的生命在于落地。  
2. 共識傳導：清晰闡釋戰略，確保理解一致、認同到位。  
3. 目標分解：借助BSC、OGSM、OKR等工具推動戰略解碼與執行。  
4. 組(zu)織適配：調整架構、流程與(yu)激(ji)勵，實現責(ze)權(quan)利對等。

（十二）組織能力實戰升級  
1. 定位痛點：聚焦核心業務痛點，明確改進優先級。  
2. 根因分析：透過表象識別深層機制問題。  
3. 項目攻堅：組建戰隊，制定計劃、推進解決、閉環復盤。  
4. 沉淀固化(hua)：將經(jing)驗轉化(hua)為標準流(liu)程、制度與知識資產。