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授權與激勵的課程

課程背景：
管理的有效授權是非常重要的一個管理動作，任務是戰略的載體，是工作的起點，是前進的燈塔。授權管理是最經典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開任務的授權管理，*說：“并不是有了工作才有任務，而是有了任務才能確定每個人的工作。”企業的使命和任務，必須轉化為任務。因此應該通過制定任務授權管理，轉變成各部門以及個人的任務，實施任務管理的真正的目的就是促進員工的自我管理，提升企業持續不斷的迎接一個個新任務的能力。然而，能真正行之有效對任務執行到位的管理企業非常少。
輔導(dao)激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)，管(guan)(guan)理(li)過程中(zhong)不(bu)可或缺的(de)(de)(de)環節和(he)活動(dong)(dong)。有(you)效的(de)(de)(de)輔導(dao)激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)可以成為(wei)組織(zhi)發展的(de)(de)(de)動(dong)(dong)力(li)保(bao)證(zheng)，實(shi)(shi)現(xian)組織(zhi)目(mu)標。輔導(dao)部(bu)屬能(neng)夠提升組織(zhi)成員的(de)(de)(de)能(neng)力(li)，提升整(zheng)個團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)戰(zhan)斗力(li)，激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)有(you)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)特(te)性，激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)以組織(zhi)成員的(de)(de)(de)需要(yao)(yao)為(wei)基點，以需求(qiu)理(li)論為(wei)指導(dao)。激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)有(you)物質激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)和(he)精神激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、外在激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)和(he)內在激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)不(bu)同類型。任何一(yi)個管(guan)(guan)理(li)人士(shi)都需要(yao)(yao)激(ji)(ji)(ji)(ji)發自己(ji)(ji)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)效能(neng)，從而保(bao)障(zhang)組織(zhi)任務的(de)(de)(de)實(shi)(shi)現(xian)。而在這(zhe)個過程中(zhong)，授權管(guan)(guan)理(li)與激(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)(guan)理(li)顯得猶為(wei)重(zhong)要(yao)(yao)，因(yin)為(wei)它(ta)是一(yi)切行動(dong)(dong)的(de)(de)(de)抓手與激(ji)(ji)(ji)(ji)發設施。

課程收益：
明確任務與授權的重要性，學會這最經典管理方式
懂得如何選擇到合適的授權項，并設定合適任務值
能夠有效分解總任務至每個崗位，且授權相對合理
懂得挖掘授權任務達成的問題，并解決提升完成率
掌握輔導的方法，有效提升部屬成員的能力匹配性
學(xue)會(hui)激勵方法，提升激勵的(de)成(cheng)果，激發組織的(de)活力

課程風格：
源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實用、實效
幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場
邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高：課程內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能夠有效運用
方法論新：建構(gou)主(zhu)義+刻(ke)意(yi)練習(xi)+五(wu)星教學+行動學習(xi)+問題改善工坊(fang)

課程大綱
課程簡述：通過系統訓練，提升管理者授權和激勵的能力，以此促進組織效率提升業績倍增
培訓規則：培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習
開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對取得好名次的重要性）
團隊建設：組(zu)名，組(zu)長，組(zu)徽，組(zu)訓(xun)

第一講：培訓導入與團隊建設
一、培訓導入：培訓的本質是讓改變發生
二、團隊建設：
1.每個小組建設自己的文化，小組成員分工
2.互動：誰是(shi)第(di)一，讓管(guan)理者(zhe)認知到管(guan)理工作需要知彼解己

第二講：管理授權授什么：核心讓部屬明白什么是最重要的
一、專注最核心任務
1.利用頭腦風暴得出候選任務
2.對每個候選任務制定評價性指標：時間+內容+程度
3.最終選定執行的最核心任務
二、定位驅動性指標
1.羅列驅動性指標的候選項
2.逐項測試候選的驅動性指標，最終確定驅動性指標
三、設計簡反饋機制
1.選定反饋主題
2.設計反饋記分表
四、開(kai)展(zhan)規(gui)律性問責

第三講：管理授權任務的基礎與具體實操方法
一、做好信任管理
1.信任的4個要素
2.信任的層次
二、授權任務的6步法
案例：角色扮演使用6步法給下屬授權
三、解決授權任務推進中的變化點
1.避免背猴子
2.給他買個保險
3.一對(dui)一進行(xing)檢(jian)查與反饋

第四講：下屬員工輔導的挑戰
一、下屬輔導的過程
1.造緊迫感：傳遞學習的壓力與動力
2.明確問題：找技能業績突破的方向
3.達成共識：組織利益與個人利益結合
4.邊學邊做：實現從舊模式往新模式轉
二、下屬員工輔導的5大原則
1、重領導少管理——不是你有權力，而是你有魅力
2、多聆聽少說教——你不一定是對的，我有我思維
3、講結果控過程——你要的是結果,操作是我的事
4、常賦能少批評——批評令我反感，表揚讓我上心
5、多啟發少作答——鼓勵引導員工自己解決問題
三、下屬輔導的流程與具體操作方法
1、新人如何進行輔導的8步走
2、老人的11步閉環流程，每個人應該有不同的輔導方案
3、及時進行的OJT輔導方式
四、有效的進行工作反饋來輔導部屬
游戲：投小球的游戲
1.建立起下屬對你的信任感
2.用欣賞的方式來分配任務，調動積極性
3.AID-O反饋模式
1）積極性反饋的步驟
2）改進性反饋的步驟
練習：積極性和改進性反饋
五、帶領員工進行工作復盤的輔導
1.回顧目標
2.評估結果
3.分析原因
4.總結經驗

第五講：團隊激勵的誤區與操作方法
一、為什么會生氣
1.需求長期得不到滿足
2.管理控制過于嚴苛
3.目標設定的5大問題
二、團隊管理常見的激勵誤區
1.激勵是公司的事情
2.重業務不重激勵
3.激勵=獎勵
4.下屬不就是想要錢嗎？
5.我的激勵沒問題+隨意的激勵
三、激勵的關鍵環節
1.環節一：公平公平的氛圍
1）不公平主要體現在
2）下屬、部門、公司之間的攀比
3）影響公平原則的非制度性因素
2.環節二：常見誤區的挖掘
1）激勵的剛性原則
2）激勵的常見誤區
3.環節三：把握恰當的時間
1）時機的難以判定
2）年終情結
3）中層經理激勵的隨意性
4.環節四：激勵的精準性
1）激勵的對象是誰
2）誰最需要激勵
3）這次激勵要達到什么效果？如何知道達到了這種效果
4）激勵的透明度及共識
四、激勵的具體實施策略
策略一：創造良好的工作氣氛
策略二：認可與贊美
策略三：物質激勵與非物質的GRAPE模型
策略四：吉爾伯特行為工程模型改變人的行為
策略五：根據人格類型進行激勵
五、舉一反三(san)更多的(de)激勵舉措

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