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MTP核心管理培訓

課程背景：
核心干部，不僅需要帶領團隊完成上級的任務，更需要意識與各部門工作策略的重要性，主要核心對KPI負責。身為企業核心干部，應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈？不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧？面對主管要求及部屬挑戰，又該如何有效解決？能夠扮演好承上啟下的主管角色，并充實自身的管理實務技能，才能帶領團隊朝同一目標邁進！
 本課程嚴選八大核心干部管理實務，針對領導統御、工作指導、項目管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析，最后以案例實戰演練（case study），讓您快速提升各項主管專業特質，不管您已是部門主管或即將升任主管，本認證課程將協助您在組織揮更大影響力，創造老板無法想象的亮眼績效！

課程收益：
● 建立核心干部的整體思維
- 思維：建立業務的整體思維
- 戰略：建立戰略的思考的業務
- 管理：協同平衡的發展
- 短期盈利與長期能力建設平衡
● 建立核心干部的的能力提升
- 承上啟下帶領團隊朝同一目標邁進
- 進行整體項目的管理及決策能力
- 提升口才說服及穩定情緒能力

課程對象：中高層管理干部、核心管理團隊

課程大綱
第一講：領導統御與部屬培育
1、承上啟下的主管定位
2、不同位階主管的領導方式
3、贏得高階主管信任的向上管理技巧
4、企業教練的角色扮演
5、掌握成長需求手法與步驟
6、不同部屬能力與意愿的培育導入

第二講：工作指導技巧與績效改善計劃
1、工作指導的步驟與技巧
2、工作指導面談演練
3、工作評價與回饋
4、提出建設性意見的技巧
5、工作效率提升與績效改善
6、績效改善計劃與個人發展計劃

第三講：跨部門溝通協調及沖突管理
1、了解組織的溝通模式
2、跨部門溝通的難處與處理
3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞
4、了解組織沖突管理模式
5、人際沖突的點線面
6、沖突管理的策略與化解方法

第四講：團隊共識建立與士氣激勵
1、團隊共識形成過程
2、團隊狀態的辨認
3、建立共識的心法
4、高績效團隊的特征
5、從個人到團隊的信任開始
6、有效建立高績效團隊的步驟

第五講：項目管理與工作分派
1、新世紀項目管理基本體認
2、項目經理與項目管理團隊
3、項目環境分析與問題掌握
4、項目管理方法與工具運用
5、項目計劃架構與工作分派
6、項目工作執行與績效評估

第六講：問題分析與決策能力
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提升決策能力的教戰守則

第七講：口才表達與人際溝通能力
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我營銷
6、成為人際關系高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣

第八講：主管自我情緒管理與壓力紓解
1、情緒自我管理的訣竅
2、壓力結構與壓力解除
3、清理積壓工作的程序
4、排解部屬負面情緒的技巧
5、永遠保持正向的光明心態
6、迎向成功者的境界
實操：核心干部班學員簡報案例分析（練習與案例實戰演練（Case Study））

MTP核心管理培訓