課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升綜合管(guan)理(li)能力培訓
課程背景:
制造業的中層是企業的“中堅”,兵頭將尾、承上啟下,可謂:成也中層、敗也中層!中層干部的能力素質,直接決定企業的管理能力和競爭能力!
很多中層干部都是從一線作戰部隊“火線提拔”起來的,并未經歷系統性培訓。管理起來是“只知其然,不知其所以然”。主帥無能累死三軍!這樣的管理能力,自然會給我們的管理帶來“近親繁殖”效應,導致整體管理水平止步不前、下屬的成長跟不上公司腳步、下屬的業績達不到公司要求,進而對公司長期的良性發展帶來極大隱患!
我們是否有經常面臨如下困惑:
1、企業的經營戰略不能落地?下達命令執行總是打折?領導總覺得力不從心?
2、中層的成長最“堅難”,如何讓中層干部快速成長為企業的中堅力量?
3、如何解決中層干部“工作沒有方向、執行沒有力量、思考沒有立場”的問題?
《中流(liu)砥柱---制(zhi)造(zao)(zao)經(jing)理、總監綜(zong)合管理能力提升》課程(cheng),參考經(jing)典日產訓MTP版權課程(cheng),結合中國制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)管理的(de)(de)實際(ji),和(he)中國經(jing)理和(he)總監成長(chang)的(de)(de)特質,加入(ru)具體的(de)(de)管理場景,綜(zong)合開發完成,旨(zhi)在讓制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)經(jing)理、總監們(men)能更科(ke)學(xue)做好(hao)管理。
課程收益:
● 了解管理的基礎并理解人力資源管理的重要性
● 掌握人的行動的重要原因之一的需求的刺激與喚起方法
● 掌握如何以整合式協調為中心去處理跨部門協作問題
● 理解什么是心的溝通和學習面對面溝通要點
● 建立問題意識和掌握工作方法的改善程序與要點
● 學習以OJT為中心的在職培育方法
● 掌握與人有關問題解決的思路、方法與步驟
● 學習如何通過職責(ze)認知和(he)整合(he)來提升部署職責(ze)接納度和(he)職責(ze)意識
課(ke)程對象:中(zhong)高(gao)層(ceng)管(guan)理人員(yuan)
課程大綱
第一講:管理的基礎
一、何謂管理
1、管理的定義
2、管理的目的、目標
3、管理與人力資源
4、人的行動之三層面
二、管理者的立場與職責
案例研討:老夫人與泰勒的故事
1、達成意愿
2、打破現狀
3、效率意識
4、科學的方法
5、全面的判斷
6、有意識的管理
三、管理者的基本姿態
1、管理者的立場
2、管理者的職責
3、目標的連鎖
4、管理者自我點檢
四、需求、刺激與行動
1、作為人的部屬/成員
2、需求的種類與階段(體系)
3、掌握需求
4、需求與刺激
5、喚起需求
6、刺激與行動
案例研討:馬科長與老(lao)馬的沖突
第二講:團隊目標的達成
一、目標與計劃
1、制訂計劃困難的主要原因
2、制訂計劃的程序
1)明確目的
2)掌握事實
3)根據事實進行思考
案例研習:新產品的生產
工具練習:制定計劃的程序
二、指揮·命令
1、工作分配的條件
2、恰當地分配
3、何謂命令
4、管理者的意思
5、喚起部屬的執行意愿
6、現狀共有與自我命令
三、控制
1、控制的定義、目的、對象
2、控制的內容
3、良好的控制
4、自我控制
案例討論:控制過度與控制不足對職場的影響
四、協調
1、協調的定義、目的、效果
2、協調的機會與的對象
3、協調的內容
4、內部協調
5、協調的途徑
案例討論:制造與設備部門的糾紛
6、整合式協調
7、主動進行協調
五、管理的流程與溝通
1、溝通的含義
2、職場溝通的目的與機會
3、心的溝通
4、語言(面對面)溝通的要點
5、現狀共有的溝通(tong)
第三講:精益化的運營
一、精益思維
1、系統化的思維
2、以過程為導向的思維方式的思維
3、一次把事情做對的思維
4、流動、拉動(連接和協同)的思維
5、以暴露問題為手段解決問題的思維
6、道道工序講品質的思維
7、建立有問題立即停止解決問題的思維
8、透過現象看本質的思維
二、精益理念
1、尊重人性,持續改進
2、遵守規則標準
3、為顧客價值創造的企業經營理念
4、三現主義
5、馬上執行
6、尊重重視室內內外部合作伙伴、員工、供應商的理念
7、育人
8、永遠在危機中
案例:大野耐一的“詭計”from 1978、3《豐田生產方式》
三、現場的七大浪費
1、搬運浪費
2、庫存浪費
3、動作浪費
4、等待浪費
5、過度加工浪費
6、過量生產浪費
7、缺陷浪費
四、低成本改善的方法
1、工作方法的改善程序
1)選擇應改善的工作
2)分析現在的方法
3)研討現在的方法(5W1H&5項構思)
4)改善案的制訂
5)改善提案的實施
工具練習:無線電屏蔽版的JM改善四階段法
2、消除實施改善中的障礙
3、減輕因改善而蒙受的損失
4、順暢地導入
第四講:培育與啟發
互動研討:教導之后詢問下屬,一問都會,一做都廢,怎么辦?
一、培育的責任與基本程序
1、培育的必要性整合
2、培育部屬/成員的效果
3、部屬/成員的培育責任
4、培訓對象的能力
5、培育部屬/成員的程序
二、以OJT為中心的培育實踐
1、對新進·調轉員工的對應
2、企業人的學習
3、何謂OJT
4、OJT的障礙、機會與方法
5、示范·批評·表揚
6、實施OJT的著眼點
三、需求不滿的對應及管理
導入案例:狐貍吃葡萄
1、需求不滿的發生
2、部屬/成員的需求不滿
3、需求不滿的行動
4、需求不滿的影響
5、需求不滿的對應
四、如何啟發良好的態度
1、何謂態度
2、態度形成的原因
3、態度形成的過程
4、態度的特點
5、態度啟發的著眼點與方法
6、管理(li)者(zhe)的良好態度
第五講:信賴關系的形成
一、職責的確定
1、組織的含義
2、組織的型態
3、職責的確定(命令系統的統一)原則
4、指揮命令內容的同一性
二、職責意識的形成
1、職責意識的形成原則
2、溝通不足時的對應
3、需考慮直接部屬/成員的人數
4、提高有效刺激的必要性
三、職責工作認知整合
1、職責的接納
2、主辦人意識
3、職責的接待
4、分配工作的方法
5、職責認知的整合方法
四、授權
案例研討:洪主管的不滿
1、自我支配的原則
2、權限、責任和職責
3、授權的含義、效果、對象
4、授權者與權限獲得者的責任
5、從失敗、成功中獲得的回饋
6、重新學習
7、工作自我管理
五、解決與人有關問題
案例研討:呂科長與老馬的故事
1、解決與人有關問題基本思路
2、與人有關的問題的解決步驟
1)第一階段:掌握事實
2)第二階段:慎思決定
3)第三階段:采取措施
4)第四階段:確認(ren)結果
第六講:卓越的領導力
一、領導力概述及類型
1、何謂領導力
2、領導力的特征
3、領導力的本質
4、領導力類型的自我測試
5、對應各種狀況的領導力
6、部屬的成熟度與領導力
二、切實有效的管理實踐
1、切實有效的管理行動
2、20項管理能力
3、管理案例研討(1-6單元要點歸納)
4、實現良好管理
5、提升領導力的行動計劃
課(ke)程答疑、課(ke)程回(hui)顧
提升綜合管理能力培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/320160.html
已開課時間Have start time
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