課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵行為管理培訓
【課程背景】
團隊的本質是創造價值,達成價值的最好方法不是壓迫員工,而是定向激勵。人和人之間是有差異的,用同樣的方法,對待不同的人,卻想得到一樣激勵效果,是不可能的。應該是對不同的人,用不同的方法,才能得到一樣好的激勵效果。
要想激勵他人,就要了解他人。DISC行為風格解析,是*工具。我們可以解讀TA的行為,深入了解不同行為風格的人,其內心真正的想法和需求,從而更好更有效的影響TA。
本課程可以幫助管理者懂TA懂我:懂別人,高效溝通、精準影響、彼此協作;懂自己,自我認知、自我完善、提升影響力。
【課程收益】
1. 快速識別出不同行為風格的外在行為模式和內在心理動態
2. 提高溝通質量和效率,營造和諧互助的工作關系和跨部門協作氛圍
3. 提升員工積極性,提高團隊績效
【課程對象】
管理者、骨干員工
【課程方式】
案例分析+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習
【課程特色】
講師,風趣幽默;邏輯,環環相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留
【課程大綱】
第一篇:DISC的前世今生
1、 DISC行為風格自測
工具:DISC行為風格測試表
2、 DISC起源
希波克拉底的體液說、馬斯頓博士的行為研究奠定了DISC基礎
DISC其實是把人的行為風格分成了D、I、S、C四種基本類型
3、 DISC分類原則:兩個維度分成四個基本類型
第一個維度,外向/直接/快or內向/間接/慢
第二個維度,關注事or關注人
外向關注事:D型-指揮型;外向關注人:I型-社交型;內向關注人:S型-和平型;內向關注事:C型-完美型
四種基本類型組成了不同的行為風格,了解基本類型,就會解析不同組合類型
案例:四個不同場景下的選擇
呈現方式:互動
第二篇:解析—DISC不同行為風格特點
1、 D型-指揮型的特點
優勢:目標明確、果敢高效、百折不撓、銳意進取--有定力
挑戰:剛愎自用 同理心弱
2、 I型-社交型的特點
優勢:熱愛交際、幽默風趣、激勵人心、樂觀向上--有魅力
挑戰:馬虎粗心 忽視細節
3、 S型-和平型的特點
優勢:喜好和平、包容他人、成熟穩重、謙遜低調--有親和力
挑戰:不愛表達 不愿變化
4、 C型-完美型的特點
優勢:講究條理、重視規則、精益求精、追求完美--有思考力
挑戰:難以接近 比較挑剔
案例:張飛的結果導向 喜歡被夸獎的下屬 許三多的善良 蓋茨的特質
呈現方式:視頻播放、互動
第三篇:運用—DISC進行團隊成員激勵
1、 D型
D型人職場特征
D型人激勵方法
2、 I型
I型人職場特征
I型人激勵方法
3、 S型
S型人職場特征
S型人激勵方法
4、 C型
C型人職場特征
C型人激勵方法
練習1:請判斷以下員工分別屬于哪種 DISC 類型,并說明理由。
1)員工 A 在項目中總是主動提出新的方案,積極推動項目進展,對目標的達成充滿決心,有時會忽略團隊成員的想法。
2)員工 B 善于在各種場合與人交流,能輕松帶動團隊氛圍,在產品推廣活動中表現出色,喜歡成為眾人關注的焦點。
3)員工 C 在工作中一直默默堅守崗位,認真完成分配的任務,對團隊成員友好且配合度高,不喜歡工作有太大變動。
4)員工 D 在處理工作時,嚴格按照流程操作,注重細節和數據,對工作質量把控嚴格,遇到問題會深入分析。
5)針對上述不同類型的員工,假設你是他們的領導,分別設計一個激勵措施。
練習2:思考在一個團隊中,如何合理搭配不同 DISC 類型的成員,以提高團隊整體效率,并舉例說明。
四、問題收集與解答
1、 課程總結+互動答疑
2、 整體知識回顧與組內復盤總結并提出企業真實問題講師答疑
激勵行為管理培訓
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