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輔導技能培訓

【課程背景】
1、探索變化的環境對于內在動力要求越來越高
當任務變的不那么清晰且有法可依的時候，我們需要的是主動探索精神，而非“讓我做什么我就做什么”，而這需要下屬有足夠的內在驅動力。
2、激發下屬動力變得越來越難
新新人類進入職場，有足夠安全感的他們對管理者和工作環境的挑剔遠超過從前，然而管理者的管理技能并沒有同比例的大幅提升。
3、不要把激勵作為一件單獨的管理工作來學
越來(lai)越多的(de)(de)激勵課程跳(tiao)脫出管(guan)理(li)者的(de)(de)日常管(guan)理(li)任務，而單(dan)獨談激勵技巧(qiao)，會讓管(guan)理(li)者認為他(ta)們需要的(de)(de)是幾根能(neng)發揮奇(qi)效的(de)(de)“胡(hu)蘿卜”。

【適用對象】
基層管(guan)理(li)干部、新晉(jin)管(guan)理(li)者(zhe)

【課程收益】
全面了解行為背后的影響因素
經理人將激勵視角轉移到自己可控范圍內
學會識別不同人員背后的需求動機差異
學會成體系的(de)激發內在動力的(de)方法

【課程大綱】
導入模塊
游戲體驗：如何影響他人行為
一、激發的目的與行為背后的推手
1、激發他人的目的思考
2、在通過他人完成任務的過程中，他人意愿的影響要素
3、激發他人的(de)模型圖

二、如何讓他人說出Yes I Do
1、因人而異的價值判斷
不同價值需求的識別練習
價值需求是動態變化的
增加價值感的對話練習
增加價值感的快餐工具包
2、對成功可能性的判斷
正確的自信心：破壞他人信心的行為自查
風險的評估：清晰(xi)度、安(an)全感、第一(yi)個里程碑(bei)的難(nan)度

三、如何避免他人后悔
精力血包四大管理者可控的失血點自查
1、挑戰不當
識別挑戰不當的苗頭
調整挑戰的方法
2、及時反饋的意義和方法
3、領導風格
覺察你的領導風格及對不同人的影響
差異化的調試關鍵
4、團隊氛圍
團隊氛圍自我評估表
建立團隊氛圍(wei)的三大步(bu)驟

四、幫助下屬有體系的成長
1、幫助下屬看見差距與進展
2、設置合適的任務挑戰
3、在完成(cheng)挑戰的路上(shang)給予精(jing)準的支持

五、事上輔導的時機選擇
1、案例活動：有限時間內的選擇
2、不同輔導的時機(ji)、挑戰、難(nan)度(du)分(fen)析

六、明確輔導目的
1、該環節的目的：建立安全、提升重視度
2、常見坑點：兜圈子、套話、貼標簽
3、參考話術
4、四類輔導時(shi)機中的應用練習

七、共享信息
1、常見坑點：先入為主，以偏概全
2、需要關注的內在需求：傾聽與理解
3、語言技巧：試探性提問+三角提問法+同理回應技巧
4、四類輔導時機中的(de)應(ying)用練習

八、共創方案
1、該環節的目的：促進思考、提升承諾度常見坑點：我說你聽
2、需要關注的內在需求：鼓勵與認可
3、參考話術：四類促進思考的提問法+認可類語言
4、四(si)類(lei)輔導時機中(zhong)的應用(yong)練習

九、共識承諾
1、該環節的目的：理解一致，確認信心
2、常見坑點：虎頭蛇尾，空話大餅
3、需要關注的內在需求：安全感，有支持
4、共識要點
5、四類輔導(dao)時(shi)機中(zhong)的應用練(lian)習

講師簡介
講師：胡潔云   
管理學碩士，曾任職于世界五百強制藥企業人力資源高級經理 
新精英特聘職業生涯規劃咨詢師 
橙子平臺個人性格與成長模塊主講人 
喜馬拉雅網絡電臺個人成長模塊特約分享嘉賓 
【專業領域】
胡(hu)老(lao)師在500強(qiang)外資企業(ye)及專(zhuan)業(ye)人才(cai)發展(zhan)咨(zi)詢公(gong)司有(you)十五年的企業(ye)人才(cai)發展(zhan)工作背景，同時是MIC－learning公(gong)司創始人，專(zhuan)注在人才(cai)培養體系搭建(jian)、各類學習項目設計、高潛人才(cai)激勵(li)與(yu)發展(zhan)，課程和案例(li)定制與(yu)開發等(deng)領域(yu)，并深入研究團隊(dui)領導(dao)力相關主(zhu)題。 

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