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教練型上司技能課程

【課程背景】
管理者也許都很關心下面的5個問題：如何提高員工的工作表現，如何讓下屬勇于面對挑戰，如何糾正下屬的錯誤行為，如何能提升員工的責任感，如何迅速提升下屬的能力......
員工輔導到情景領導是最快最有效的發展下屬的手段，好的管理者能夠激發員工的雄心，使員工勇于面向挑戰和進行持續改善。
 本課程幫助管理者在員工輔導到情景領導過程中，向教練式領導轉換，將教練技巧融入其領導風格。通過充滿樂趣的學習，讓管理者掌握做為一名教練型管理者應擁有的工具和技能。

【培訓收益】
提升管理團隊的整體領導力和影響力，
在日常管理中運用教練技巧改善員工的態度和行為，
提升管理團隊的整體領導勝任素質和能力。

【課程特色】
結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
 針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋視頻賞析＋現場點評與總結”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】
第一講：教練型上司的兩個認知
1、解析教練型上司
2、教練型上司的2大障礙
※心智模式
※信任建立
3、教練型上司的3個特點
※耐性和毅力
※協助制定目標
※擅長授權
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

第二講：教練型上司的三項修煉
1、教練型上司的3種能力
※積極傾聽
※深層了解
※有效反饋
2、教練型上司的4個作用
3、教練型上司的5大步驟
※目標設定
※現狀檢查
※方案選擇
※行動計劃
※不斷更新
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

第三講：教練型上司的四種行為
1、剖析教練型上司的2+4類型
※教練型上司的2個方向
※員工的4個維度
2、教練型上司的開始階段 ——“能力弱、意愿強”
※“能力弱、意愿強”型員工OJT法實施的4個步驟
※開始階段員工培養與輔導的核心
3、教練型上司的關鍵階段 ——“能力弱、意愿弱”
※“能力弱、意愿弱”型員工PLP法實施的2個關鍵
※關鍵階段員工輔導的核心
4、教練型上司的提升階段 ——“能力強、意愿弱”
※“能力強、意愿弱”型員工的RP法4個核心
※提升階段員工輔導的核心
5、教練型上司的核心階段 ——“能力強、意愿強”
※“能力強、意愿強”型員工GROW輔導模式5步驟
※核心階段員工輔導的核心
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討

第四講：教練型上司的五大要點
1、以激勵為綱的4個關鍵過程
2、調整員工心態的3個方面
3、因材施教不同風格員工的4個維度
4、幫助團隊學習的“2樹原則”
5、做好績效管理
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
（以上課綱為通用模版。可根據客戶需求，相應調整內容）

教練型上司技能課程