中層管理者的管理技能提升(MTP)
2025-08-04 13:50:48
講師:陳東 瀏覽次數:2982
課程描述INTRODUCTION
MTP管理培訓課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP管理培訓課程
【課程背景】
如果說高層經理是公司的大腦,中層經理就是公司的骨骼。骨質疏松或骨骼斷裂,組織就會全身癱瘓。
本課程圍繞中層經理的角色定位,從中層經理的自我管理、工作管理和人員管理三個維度出發,從目標管理、工作計劃制定、有效檢查檢查、授權輔導、領導激勵等各個方面提升中層經理的管理技能,著力提升企業中層的執行力,使中層能夠充分發揮承上啟下的脊梁作用。
本課程結合了大量惠普在中國的實踐,具有很高的實用性。
【課程收益】
明確管理者的角色定位,是自己盡快適應角色的轉變
掌握幾種讓他人有效工作的方法
能夠有意識地培養下屬
能迅速觀察到下屬的動態,有針對性地提供激勵和幫助
實施有效的現場監督和管理。
【課程對象】中層、基層經理
【授課方式】課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程準備】
教學器材:電腦投影儀、白板、白板筆。(演示課件與資料展示)
會場布置應適合分組討論,每組5-7人。每組應有白板紙和白板筆。
【課程大綱】
一、管理者角色認知
1、管理者應具備的素質
2、不同層級管理者對管理技能的需求的不同
概念技能、人際技能和業務技能
3、管理者的四個角色
專家、管理者、領導者、教練員
4、管理者角色轉換困難原因
案例討論:老陳的煩惱
5、管理者與骨干員工的區別
6、管理者應具備的四種心態
7、對規章制度的理解和執行
“法、理、情”的順序
二、目標管理
1、什么是目標管理(MBO)
2、企業目標的層級結構
3、目標制定的SMART原則
4、部門KPI的制定
5、KPI和KRA的關系
練習:部門KPI制定
6、目標分解的原則
7、目標分解的方法
8、部門目標分解的幾種形式
9、從目標——措施——計劃,OGSM原則
10、措施制定的方法:要因分析、頭腦風暴
11、計劃包含要素:5W2H
12、計劃制定的一般方法
13、的基本步驟
14、的工具:邏輯樹、思維導圖、WBS
15、防計劃中的變化:風險控制
16、的幾種方法
三、目標實施(工作布置與檢查)
1、任務委派給誰?因人而異、因地制宜
2、情境領導給我們的提示
3、為什么員工的工作結果總是讓人不滿意?
4、如何解決領導布置工作寬泛籠統,而員工希望具體詳細的矛盾
5、委派工作五步法
6、滿足個人需要的關鍵原則
視頻案例:周恩來
角色扮演:接機任務
7、告知檢查節點
8、監督檢查的基本思路
節點法 + 走動式管理
發現問題三原則及三步法
9、如何發現工作中的重點(亮點和問題)
10、面對問題進行批評和改進的技巧
11、批評的三明治法
12、建設性批評
角色扮演:現場批評
四、領導力
1、領導力概述
2、領導權力的構成
3、管理與領導的差別
4、高效領導的性格特點
5、情景領導
6、情境領導的基本假設
7、員工的四種準備度
8、情境領導的四種領導風格
視頻案例
9、情境領導的四個階段
10、授權的藝術
11、結構性問題和非結構性問題分析
視頻案例:張瑞敏
12、結構性問題程序化處理
五、領導力實踐
1、員工輔導的意義
2、員工輔導需要具備的六能力
3、輔導談話的步驟:GROW
4、輔導談話的關鍵原則
5、輔導員工的SOS法
6、員工激勵
案例討論:高能力高意愿員工激勵
7、激勵的相關理論基礎
8、主管和員工對相同激勵措施的不同看法
9、中基層經理無法采用的激勵方法
10、中基層經理的激勵菜單
11、經理激勵部屬的注意事項
MTP管理培訓課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/36477.html
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