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產品創新設計課程培訓

【學習目標】：
1、非互聯網企業產品經理與互聯網企業產品經理的區別；
2、產品創新包括哪些方面；
3、以用戶為中心的產品思維與用戶思維；
4、用戶體驗與滿意度有哪些，如何做出有非常好用戶口碑的產品；
5、基于用戶驅動力與心理學的產品與營銷設計；
6、介紹科學方法論，直接帶(dai)著公(gong)(gong)司不限于(yu)高層(ceng)人員、產品(pin)、營(ying)銷、項目人員對(dui)公(gong)(gong)司當前的產品(pin)進行實操性的提升(sheng)優化，而(er)不是常規的公(gong)(gong)開課。

【課程學時】：2天或1天，了解客戶的需求后，根據客戶的要求調整內容
【培訓對象】：中高層、中基層、產品(pin)負責(ze)人、研(yan)發負責(ze)人、產品(pin)營(ying)銷人員/產品(pin)創意人員/設計人員、產品(pin)經理(li)、項目經理(li)

【課程大綱】：
1、終端消費者的購買行為分析
消費升級
非互聯網企業與互聯網企業產品經理的區別
產品創新包括哪些內容
產品思維與用戶思維
互聯網、工業互聯網到產業互聯網
人性的分析
用戶場景、體驗經濟、無人售貨店、無人售貨機
一些零售行業的歸宿
互聯網思維在零售中的應用 
案例分享：騰(teng)訊、阿里為(wei)何(he)大(da)舉(ju)進入(ru)新零售與入(ru)股軟件(jian)企業，進去(qu)工業互聯(lian)網領域

2、用戶體驗要素包括哪些方面
定位（用戶、產品、商業模式）
用戶體驗包括的內容
用戶滿意度
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合 
用戶體驗要素
戰略層（需求＋定位）
范圍層（功能）
結構層（交互設計＋導航設計）
框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
視覺層（品牌＋色彩結構＋視覺元素）
各個要素的案例分享-若干用戶體驗好與不好的產品案例--- 貴公司所在行業的產品案例分享
實戰練習----結合用戶體驗要素找出公司產品需要優化的地方，讓學員深刻理解用戶體驗要素
針對上面學習的(de)內容，對貴(gui)公司的(de)產品進行(xing)剖析，進行(xing)頭腦風(feng)暴，讓學員理解以(yi)用(yong)戶為(wei)中心(xin)的(de)用(yong)戶體驗，理解用(yong)戶體驗要素，實現學以(yi)致(zhi)用(yong)的(de)目(mu)標(biao)，優(you)化僅僅作為(wei)課(ke)堂上的(de)練習，不作為(wei)產品優(you)化決(jue)策(ce)。

3、產品營銷的創新啟發
傳統報紙媒體、影視媒體、自媒體營銷案例分享
微營銷及案例、O2O案例、社群營銷
消費者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求
用戶畫像
機器畫像
社群與泛社群
一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營銷案例內容，跨界思維
會員管理現狀分析
用戶運營體系及客戶服務
一切以用戶為中心的產品營銷
產品營銷六大驅動力
案例：騰訊或小米的產品運營是如何做的，運營驅動力
實戰練習：公司消費品驅動力的設計參考
相關互聯網工具的應用- App、微網站、微商城、公眾平臺（學員經驗先分享，后研討）
分組討論：給我們(men)(men)消費品行業帶來的啟示(shi)，我們(men)(men)如(ru)何結合

4、結束總結
關鍵知識點總結
行動計劃
推薦書籍
課程總結

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