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管理績效課程

【課程收益】
明確管理績效的有效性
了解管理架構的授權可行性
掌握領導成就的新“三權分立”方法
學會領導控制的防險措施
提升快速理性決策的五種方法
把管理理論與技能轉變為七大常識

【課程形式】
工作實務案例的分享及研討（團體討論與分享）；
引進管理知識、工具與技巧（講師講述、實務演練）；
教導學員學會運用各種管理工具與技能（角色扮演）；
小組發表（講師檢核與評價）

【授課時長】2天（6小時/天）
【課程對象】企業管理者，人力資源管理者等

【課程內容】
引言：未來中國經濟增長需要依賴管理的進步
困惑：太多的管理理論和所謂的技能技術困擾著管理的有效性
分享：把管理理論和技能變為常識

一、什么是管理
案例：管理沒有對錯，只有解決問題
1、管理的真諦
2、管理解決的四個效率問題
勞動效率*化：分工
組織效率*化：專業
個人效率*化：創造
績效效率*化：利潤
3、管理績效的有效性
核心點：技控先于人控
互動：管理績效問題分析與解決的效率問題

二、什么是組織
誤區：公司就是家庭
1、組織與目標的關系
工具：組織楊三角的運用
2、組織與商業的關系
新商業模式的侵入
創新創業環境對組織的影響度
組織內部打破商業均衡
實現組織學習
互動：我們的目標與組織的鏈接度

三、什么是架構
案例：崗位、權利、責任關系圖
1、組織架構設計原則
2、各種組織架構優劣勢分析
直線職能型、事業部制、扁平化制、矩陣式、網絡式
3、組織架構的特殊效能
職權信息化管理
直線與幕僚的區分
部門專業權威化
授權與分權
形式化的程度
管理崗位幅度設置
互動：結合企業現階段模擬組織架構調整的可行性

四、什么是領導
視頻：《瑯琊榜》的啟示
1、領導的理解
誤區：領導與管理的區別
分享：權力與魅力
核心點：目標的達成而非手段的完善
工具：魅力的著力點
2、領導風格的確認
九型人格對于領導風格的新解
領導職責的確認
領導任務的確認
3、領導核心關鍵人才的方式
案例：核心關鍵人才的成就感與存在感
分享：心智的領導魅力
工具：人才RBS模型管理
4、領導授權的正確方式
授權權力而非魅力
新說“三權分立”
授權技巧分享
互動：不同部門的授權藝術

五、什么是控制
1、控制是保障達成績效的核心職能
控制功能
控制流程
2、控制的四要素
標準化
數據化
可視化
過程化
3、有效控制的四個習慣
思維習慣的改變
行為習慣的改變
評估習慣的改變
對話習慣的改變
4、防止控制變為沖突的方法
案例：沖突的現象
分享：防險七大技巧
互動：你是如何控制下屬完成績效的？

六、什么是激勵
視頻：《我在故宮修文物》的激勵啟示
1、激勵菜譜
十種員工激勵方法
什么是激勵的最高境界？
2、激勵信號
關注下屬的工作動力
金錢在激勵中的作用
激發員工的積極動機，引導員工的奮斗目標
鼓勵、強化員工的正確行為
3、激勵輔導
有效激勵的導入——員工付諸行動
有效激勵的特點——反饋激勵
有效激勵的方式——積極式AIA、發展式AID
演練：有效激勵AIAAID的分別練習

七、什么是決策
互動：集體決策 vs 個人決策
1、決策的理解
目的：一切為了執行
工具：選擇決策和解決問題的區別
案例：INTE公司當年的決策
2、理性決策的習慣能力
識別問題
確定標準
分配權重
擬定方案
分析方案
選擇方案
執行方案
評估方案
3、快速決策的五種方法
互動：群體決策是不是最好的決策？

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