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產品經理培訓課程

課程大綱：
1、產品管理的框架體系
案例討論：產品管理在企業中的作用
1.1進行有效產品管理的環境要求
1.2產品管理的組織形式概述
1.2.1職能型
1.2.2項目型
1.2.3矩陣型
案例討論：在組織的不斷優化過程中產生的問題
1.3產品經理參與的管理流程概述
1.3.1需求管理
1.3.2市場管理
1.3.3產品開發管理
1.3.4產品上市管理
案例分析：全流程產品管理的主要活動及作用
1.4基本概念的統一
1.4.1新產品種類
1.4.2產品生命周期及判別
1.4.3產品需求VS用戶需求VS市場需求
1.4.4產品經理定義及分類
1.4.5產品經理VS部門經理VS項目經理
案例分享：業界產品管理*實踐

2、產品經理角色與定位
2.1業界在推行產品經理體制時常見問題
2.2從產品戰略、計劃管理的角度給產品經理定位
2.3從實現產品全流程管理的角度給產品經理定位
案例討論：定位的方法與工具
案例討論：如何對產品經理、項目經理、部門經理三個角色進行協調統一
2.4“產品經理”體制成功的若干關鍵要素

3、產品經理的培養
案例分析：產品經理關鍵職位發展的不同階段
3.1產品經理的整體素質模型
3.2成功的產品經理主要特征
案例討論：產品盈利模式的金錢法則
3.2.1思維角度（前瞻、全局、價值）
3.2.2時間管理
3.2.3風格適應
3.2.4市場感知
3.3產品經理的5N
3.3.1傾聽 (NEED TO BE HEARD) 
3.3.2告知狀況 (NEED TO BE INFORMED)
3.3.3信任 (NEED TO BE TRUSTED)
3.3.4教練 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
3.3.5鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)
3.4產品經理的四項基本功
3.4.1任務目標與下達
3.4.2組織團隊
3.4.3控制糾偏
3.4.4溝通協調
3.5重塑工作價值觀
3.6公司培養
3.6.1營造環境
3.6.2產品經理的選拔
3.6.3產品經理的具體培養方法
3.6.4產品經理的KPI考核
3.7自我修煉

4、產品經理管理工作的核心：從市場需求出發
4.1業界在需求管理活動中的常見問題
4.2需求管理框架
4.3需求管理的難點與解決
4.3.1難點一：隱性流程
解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
4.3.2難點二：迭代流程
解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
如何分析用戶需求后面的需要和欲望
如何得到產品功能權重
如何識別產品的賣點
4.3.3難點三：多進程并發流程
解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
4.3.4難點四：輔助、監督流程
解決方案及案例分析：需求狀態管理（形成需求管理閉環的方法、工具）
4.4產品經理如何參與該階段工作
4.5需求管理的交付
市場評估報告
創意、產品候選概念
6類需求分析報告
案例討論：IBM市場之路

5、產品經理的目標方向管理：產品戰略與路標規劃方法與實踐（選擇正確的方向）
5.1業界在產品戰略管理活動中的常見問題
5.2市場管理框架
5.3市場管理階段流程
5.4案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付
市場掃描階段
市場細分階段
組合分析階段
制定業務計劃階段
融合業務計劃階段
管理計劃階段
5.5產品經理如何參與該階段工作
5.6市場管理的交付
產品路標規劃
業務計劃
建立無形的門檻
案例分析：B公司的SWOT分析
演練：產品的差異化定位

6、產品經理的產品研發流程管理（正確的做事情）
6.1業界在產品研發管理活動中的常見問題
6.2案例講解：產品研發管理的幾種常見形式及適用：
集成開發
協同開發
極限編程
6.3產品經理如何參與該階段工作
業務決策評審點
三級計劃制定
產品開發的結構化流程（產品經理VS開發經理）
產品平臺管理
產品的財經與成本管理
6.4產品研發管理活動的交付
技術文檔的內容
市場文檔的內容

7、產品經理成功的體現：新產品上市管理
7.1業界在新產品上市活動中的常見問題
7.2新產品上市的主要流程
7.3根據當前的市場需求進行產品戰略審視
7.4案例講解：根據產品測試活動的業務計劃整合
產品包
銷售渠道
訂單履行
定價/條款
技術支持
綜合營銷宣傳
7.5支持準備工作
文檔和資料
培訓工作的展開
銷售指標的擬定
7.6產品上市后的跟蹤工作
績效評估
案例討論：如何擬定市場追蹤計劃
7.7產品經理如何參與該階段工作
7.8產品生命周期管理

8、產品經理管理的流程：締造符合公司情況的可執行流程體系
8.1靈活管理產品的4個視角
8.2根據產品特性的流程實踐
8.2.1需求的生命周期階段
8.2.2產品的生命周期階段
8.2.3新產品的種類
8.2.4根據環境階段的流程實踐
8.2.5按照市場環境
8.2.6按照公司環境

9、產品經理的團隊管理與溝通
9.1進行有效溝通的技巧
9.2內部團隊管理
9.2.1團隊失敗的主要原因
9.2.2虛假團隊的信號
9.2.3團隊成員的組建與釋放
9.2.4團隊的發展階段的特征
9.2.5團隊不同發展階段的管理要點
9.2.6內部溝通－情景模式管理
9.3提升領導力與執行力
9.3.1領導力如何建立
9.3.2領導者的權威重要嗎
9.3.3執行力從何而來
9.4培養助手的方法
9.5如何得到上級的有力支持
9.5.1與上級領導溝通的技巧
9.5.2應該擬定的報告
9.6協調不同的部門
9.6.1案例分析：無法執行的措施
9.6.2尋找問題的核心
9.6.3從價值鏈正確看待部門墻
9.6.4產生問題的幾個關鍵因素
9.6.5如何推倒部門墻
9.6.6如何用非行政手段加強執行力
9.6.7以KPI考核來促進價值傳遞
9.7與外界的互動
9.7.1融合價值鏈
9.7.1.1供應商
9.7.1.2銷售管道
9.7.1.3競爭者

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