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管理者綜合管理技能培訓

【課程背景】
 在企業轉型升級市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強調多次卻還在出現？為什么制定的目標與計劃不能有效實現？為什么制訂的制度總是難以貫徹執行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么出了問題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么部門之間不能有效的配合？……根據研究和大量的咨詢實踐，造成上述現象的根本原因在于企業管理者的綜合管理能力，由此特研究開發了本課程。旨在通過課程內容的全面實施分享交流與傳播，來有效提高企業管理者在組織內部的綜合管理能力，幫助管理者實現從“從優秀到卓越”的升華與轉變。

【課程大綱】
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一：角色認知——準確定位自己的角色
掃描高效管理者發展時面臨的困惑圈——案例分析（張毅的角色表現）
探求管理者角色變化引發的行為思考——管理對象與職責的博弈
解析高效管理者在組織中的角色定位
作為下屬管理者的角色定位——計劃執行者
作為同事管理者的角色定位——供應鏈客戶
作為上司管理者的角色定位——教練型領導
成就職業化管理者的四項有效策略——（4X＋3S＋2G）
情境案例——張毅在職場中的角色演繹

技能二：有效溝通——打通組織溝通的橋梁
是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
探求溝通的區域性的原則——區域視窗／三多
建立暢通的組織溝通渠道——有效溝通三步曲
有效打通組織溝通的橋梁——換位溝通技巧
解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯
解讀組織溝通技巧二——贏得同事的幫助
解讀組織溝通技巧三——凝聚下屬的力量
視頻案例——溝通中的障礙思考

技能三：目標管理——將目標管理進行到底
設定正確的績效目標——原則與步驟
將績效目標分解到位——洋蔥目標模型
為目標制訂詳細的行為計劃——目前行人計預法
進行工作追蹤，確保目標不偏離——工作追蹤的原則與步驟
進行績效考核評估面談與改進——績效達成四步法
績效訓練——績效壘進工具的模擬與演練

技能四：激勵技術——激起員工心中的浪花
探尋團隊激勵的源泉——員工您到底需要什么
消除常見的激勵誤區——五大誤區阻礙激勵成效
了解激勵的原則方法——6大激勵菜譜成就高昂士氣
遵守有效激勵的原則——公平／清晰／簡單／應心
解讀有效激勵的策略——CARE模式的分析與解讀
思考訓練——如何激起團隊成員的干勁和士氣

技能五：高效執行——提高團隊的整體執行力
為什么績效執行難——視頻案例（執行難的根源是什么）
執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力
高效執行的聚焦點——工作意愿／執行方法／行動效率
解讀提高執行力的四大策略
A建立執行體系——企業執行體系的解讀
B培育執行文化——高效執行文化的指引
C改善執行方法——決策效率方法的交流
D注重執行藝術——下屬執行能力的培養
視頻案例——工作中的執行變數

技能六：團隊協作——培養成員的協作意識
團隊協作為什么這么難——個體對團隊的影響
解讀團隊發展的行為曲線——從群體到績效的轉變
探討高效團隊應具備的要素——團隊目標／溝通機制／價值認知／行為方式／歸屬感
分享良好團隊協作精神的表現——自動自發／相互尊重／彼此負責
解析提高團隊成員能力的要點——團隊精神的培養與機制的建立
團隊訓練——頭腦風暴決策訓練

管理者綜合管理技能培訓