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2023年8月1日，廣東省(sheng)能(neng)源集(ji)團有限(xian)公司某電廠《360暢順職場溝通》第三期培訓順利交付！“團隊績效(xiao)提升專家(jia)”郭敬峰(feng)老師再次返聘分享：“溝通能力(li)測(ce)試(shi)、失(shi)傳溝通秘笈、聽(ting)說(shuo)問(wen)看技巧、互動解(jie)疑答惑”等，讓大家學(xue)會如何(he)高效工(gong)作，快樂生活，運用同理(li)心溝通，多些理解和包容(rong)，祝大(da)家(jia)工作進(jin)步，再創輝煌(huang)！        郭老師帶領學員們先做了(le)小游戲暖場后，老師講解了(le)“什么是溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)？”、“溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的重要性”，并給大家現(xian)場進行“溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)能(neng)力(li)測(ce)試”，了(le)解自己的溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)水平(ping)，帶著問題聽課，以便更好解決工作困惑(huo)問題，提升團隊協作溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)能(neng)力(li)。

 課程中，老(lao)師詳細講解人際溝通的原(yuan)則、溝通漏斗，溝通形式的表現(xian)力：語(yu)言(yan)（即說出或寫出的話語(yu)）7%，體態：55%，類語(yu)言(yan)：38%。大(da)家紛紛舉手(shou)分(fen)享，在(zai)互動中獲(huo)得(de)積(ji)極的成(cheng)長體驗，學有所獲(huo)，以(yi)積(ji)極的心態和開放性的思維投入學習。  

郭(guo)老師分享(xiang)了失傳(chuan)的溝(gou)通秘笈：同頻同率、先(xian)跟后帶。如(ru)何做(zuo)到同頻同率？1.外在形(xing)象特點贊(zan)美，2.語音(yin)、語調、語速，3.肢體語言，4.共(gong)(gong)同愛好，5.共(gong)(gong)同經歷。如(ru)何先(xian)跟后帶？1.同理心，2.共(gong)(gong)情(qing)，3.先(xian)肯(ken)定再表(biao)達再肯(ken)定，大家積極(ji)演練，認真參與。 

   溝通的(de)目的(de)是信息傳(chuan)遞準確，情感交融和諧，思想達成統一，郭老(lao)師分享(xiang)聽、說(shuo)、問、看(kan)藝術，提問的6大好處：挖掘信息，引(yin)導(dao)對(dui)方，控制(zhi)交談(tan)，鼓勵參與(yu)，了(le)解對(dui)方，建立良(liang)好形象，“說”的(de)5W2H法則，讓大家AB角色(se)模擬練(lian)習，課程氛圍(wei)熱烈！

職場(chang)暢順溝(gou)通的關鍵：建(jian)立在對雙方了解的基(ji)礎上，進行高效雙向(xiang)交流，從而正確傳達思想(xiang)，并且(qie)達成共同的目標，同(tong)頻同(tong)率、先跟后(hou)帶，高(gao)情商和非暴(bao)力(li)溝(gou)通尤(you)為重要，希(xi)望(wang)大(da)家運(yun)用學到的工(gong)具(ju)方法，快(kuai)樂高效工(gong)作每一(yi)天！

您的企業遇到以下問(wen)題了(le)嗎？

1、銷售人(ren)員流失，銷售業績不高(gao)怎么(me)辦？

2、員工職業倦怠，執行力低(di)下(xia)怎么辦？

3、人際(ji)關系緊張，工(gong)作壓(ya)力過大怎(zen)么辦？

4、HR管理者怎(zen)樣才能(neng)選(xuan)對(dui)人做對(dui)事？

5、員(yuan)工消極(ji)，如(ru)何提(ti)高工作(zuo)積極(ji)性？...

   應(ying)對策(ce)略：通(tong)過EAP心(xin)理(li)(li)健康(kang)普及講座及各種主題關(guan)愛月活動，如壓力(li)情(qing)緒管(guan)(guan)理(li)(li)、9500后新生代(dai)員工管(guan)(guan)理(li)(li)、職(zhi)業EQ與團(tuan)隊建設、高(gao)(gao)效溝通(tong)藝術、催眠式銷售秘笈(ji)、團(tuan)隊凝聚力(li)提(ti)升、管(guan)(guan)理(li)(li)者心(xin)靈(ling)教練、職(zhi)業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚(hun)戀講座等(deng)心(xin)理(li)(li)學(xue)課程和戶外拓展活動可(ke)以提(ti)高(gao)(gao)情(qing)緒生產力(li)，提(ti)升心(xin)理(li)(li)資(zi)本，提(ti)高(gao)(gao)企業績效！