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2023年8月8日，廣東省能源集團有限公司某(mou)電廠(chang)《360暢順職場(chang)溝(gou)通》第四期精彩花絮！“團隊(dui)績效提(ti)升專(zhuan)家(jia)”郭敬峰老師返聘分享“溝通(tong)能力測試、失傳(chuan)溝通(tong)秘(mi)笈(ji)、聽說問看技巧、互動解疑答惑”等，通過(guo)一天的累積，學員(yuan)們收獲了許多實際工(gong)作中(zhong)需(xu)要運用(yong)到的方式方法(fa)，掌握(wo)職場溝(gou)通工(gong)具，授課(ke)形式豐富多彩，寓教于樂。課(ke)程氛圍熱烈，感謝大(da)家(jia)的認(ren)真學習(xi)和好評(ping)反(fan)饋！

溝通是(shi)人(ren)與人(ren)之(zhi)間、人(ren)與群體之(zhi)間信息的傳遞、情感的交(jiao)融和思想的統一。作(zuo)為管理者，更需要良好溝通(tong)(tong)技巧。郭老師通(tong)(tong)過“溝通(tong)(tong)能力測試”讓大家了解自己溝通(tong)(tong)水(shui)平，并就日常工作(zuo)困(kun)惑問題，著重(zhong)分(fen)享了團(tuan)隊(dui)協作(zuo)技巧。大家紛(fen)紛(fen)表示方法落地，切實可(ke)行(xing)。

郭(guo)老師還分享了在工作生活中如何(he)與(yu)別人(ren)快速建(jian)立信任(ren)，進行(xing)高(gao)效溝(gou)通(tong)(tong)的(de)技(ji)巧。首先要(yao)清晰明白溝(gou)通(tong)(tong)的(de)目的(de)；其次，溝(gou)通(tong)(tong)過程應(ying)(ying)坦誠(cheng)開放；再者，與(yu)對方(fang)同(tong)頻同(tong)率(lv)、同(tong)理(li)心表達；最后應(ying)(ying)保持平等互重的(de)心態(tai)相處，真誠(cheng)地發現對方(fang)的(de)閃光點。隨后，郭(guo)老師讓大家進行(xing)實(shi)戰演練(lian)“同(tong)理(li)心表達”，體悟(wu)高(gao)情商溝(gou)通(tong)(tong)藝術(shu)。

郭老師繼續分(fen)享(xiang)了溝通技巧“說”的5W2H法則(ze),1.為什么(me)(me)說(shuo)2.什么(me)(me)時候說(shuo)3.在哪里說(shuo)4.對誰(shui)說(shuo)5.說(shuo)什么(me)(me)6.怎么(me)(me)說(shuo)7.說(shuo)多少，結(jie)合實戰演練：你該怎(zen)么說？讓大家學以致(zhi)用(yong)，收獲滿滿！

馬克思(si)指出(chu)：“人(ren)(ren)是一(yi)切社會關(guan)系(xi)的(de)總和，個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)發(fa)展取(qu)決于和他交往的(de)其他一(yi)切人(ren)(ren)的(de)發(fa)展。”因此，溝通能(neng)(neng)力(li)是一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)生存與發(fa)展的(de)必備(bei)能(neng)(neng)力(li)。溝通能(neng)(neng)力(li)是個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)素質的(de)重(zhong)要體現，它關(guan)系(xi)著一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)知識(shi)、能(neng)(neng)力(li)和品(pin)德。良好溝通能(neng)(neng)力(li)的(de)人(ren)(ren)可以充(chong)分(fen)發(fa)揮崗位知識(shi)及專業能(neng)(neng)力(li)，并能(neng)(neng)給對方(fang)留下的(de)深刻(ke)印象。一(yi)流(liu)的(de)企業做文化(hua)，祝(zhu)愿每位伙伴能(neng)(neng)學以致(zhi)用，團結奮進，共創輝煌！

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