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郭敬峰

郭敬峰

預約1對1培訓

當面講解¥2000元 電話溝通¥800元 網絡溝通¥1000元
廣東省能源集團有限公司某電廠《360暢順職場溝通》第五期完美收官!

2023年815日,廣東省能源集團有限公司某(mou)電廠《360暢順職場溝通》第期完美收官!“團隊績效提(ti)升專家”郭敬峰(feng)老師返聘(pin)授(shou)課并解疑答惑(huo)。通過大(da)量視頻案例分享(xiang)了“溝通能力測試、失傳溝通秘笈、聽說問看技巧”等,教會大家高效溝通的工具方法,感謝大家熱情(qing)學習(xi),積(ji)極(ji)參與,祝快樂高(gao)效每一天,職場步(bu)步(bu)高(gao)升(sheng)!

  郭老(lao)師(shi)帶領大家做(zuo)了暖(nuan)場游戲,現(xian)場歡聲笑(xiao)語。郭老(lao)師(shi)善于(yu)打造(zao)輕松愉悅的學習氛(fen)圍,讓(rang)大家從(cong)(cong)內在(zai)充分調動(dong)積極性,在(zai)熱烈(lie)競爭的氛(fen)圍中帶著(zhu)問題去(qu)學習,從(cong)(cong)而得(de)到更(geng)好的課(ke)程吸收效(xiao)果(guo)。

 郭老師先做了“溝(gou)通(tong)(tong)能力測試”,幫助學員評估溝(gou)通(tong)(tong)水(shui)平,“自(zi)知者明,知人者智”,15道題都做到“總是”就(jiu)可以(yi)迅速提(ti)高溝(gou)通(tong)(tong)能力。又(you)通過工作場景模擬形(xing)象的(de)分(fen)享了溝(gou)通的(de)三(san)個(ge)層次:信息(xi)傳遞準確(que),情感交融和(he)諧,思想達成(cheng)統一;溝(gou)通形(xing)式的(de)表現力、溝(gou)通漏(lou)斗應對方法等。大家在感悟中獲(huo)(huo)得(de)積極的(de)成(cheng)長(chang)體驗,學有(you)所(suo)獲(huo)(huo)!

 郭老師繼續分享了失傳的溝通秘笈—“同頻同率,先跟后帶”,進行“同理心練習”,并通過案例的形式講解了“伯恩交互分析(xi)理(li)論”:父母,成人,兒童的狀態,這三種狀態在每個人身上都交互存在,也就是說這三種是構成人類多重天性的三部份。讓大家了解自己的溝通狀態,提高職場協作效率。

 

  郭老師(shi)又分享了“聽說問看技巧”,善聽才能善言,聆聽的本(ben)質(zhi)為了理解(jie)而不是評論。“說”的5W2H法(fa)則:如(ru)(ru)何避免爭(zheng)論,使(shi)別人贊同你的主張(zhang)。提問的五大策略,如(ru)(ru)何用(yong)心(xin)察看,掌握(wo)非言語(yu)性溝(gou)通技巧等,大家(jia)熱烈參(can)與,積極演練(lian),反饋效果很好!

 

  溝通(tong)與交(jiao)流是一種重要(yao)的人際交(jiao)往技巧(qiao),需要(yao)不斷地學習和摸(mo)索。日常溝通中,我們(men)要(yao)學會先處(chu)(chu)理心情(qing),再處(chu)(chu)理事(shi)情(qing),立場要(yao)堅定(ding),態度要(yao)熱情(qing)。祝大家在(zai)工作中運用高效(xiao)溝通技(ji)巧,提升團隊(dui)協(xie)作能力(li),打造(zao)高績效(xiao)團隊(dui)!

 

您的企(qi)業遇到以下問題了嗎?

1、銷(xiao)售人員(yuan)流失,銷(xiao)售業(ye)績不高怎(zen)么辦?

2、員工職業倦怠,執行力低下怎么(me)辦?

3、人(ren)際關系緊張(zhang),工(gong)作壓力過(guo)大怎么(me)辦?

4、HR管理者怎(zen)樣才(cai)能選對人做對事?

5、員工消(xiao)極,如何提高(gao)工作(zuo)積極性?...

 

  應(ying)對策略:通過(guo)EAP心(xin)理(li)健康(kang)普及(ji)講(jiang)(jiang)座及(ji)各種(zhong)主(zhu)題關愛月活(huo)動,如(ru)壓(ya)力(li)(li)情緒管理(li)、9500后(hou)新生(sheng)代員工管理(li)、職(zhi)(zhi)業EQ與團(tuan)隊(dui)建設、高效溝通藝術(shu)、催(cui)眠式(shi)銷售秘笈、團(tuan)隊(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)(li)提(ti)升、管理(li)者心(xin)靈(ling)教練(lian)、職(zhi)(zhi)業生(sheng)涯規劃、工作(zuo)生(sheng)活(huo)平(ping)衡、親子婚戀講(jiang)(jiang)座等心(xin)理(li)學(xue)課程和戶外拓展活(huo)動可以提(ti)高情緒生(sheng)產力(li)(li),提(ti)升心(xin)理(li)資本,提(ti)高企業績效!